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Teamleitung IT Support
vor 2 Monaten
Was erwartet dich?
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des Bereiches IT-Service Management nach Best-Practice (ITIL) für unsere Applikations
- und Systemlandschaft
- Du definierst IT-Prozesse und bist beim Recruitment deiner zukünftigen Mitarbeiter:
innen aktiv beteiligt
- Du planst und setzt die Technologie Service Roadmap um
- Du stellst den IT-Betrieb unter Einhaltung von Datenschutz
- und IT-Security Richtlinien sicher
- Du etablierst ein Service Request System und ein Incident/Problem Management System
- Du baust gemeinsam mit deinen Mitarbeiter:
innen den 1st & 2nd Level Support aus
- Du stellst den IT-Support, das Lieferantenmanagement und das Operative IT-Controlling sicher
- Du definierst SLA’s gemeinsam mit den Fachbereichenund reportest KPI’s im Bereich IT-Support
Anforderungen
Was solltest du mitbringen?
- Du bist eine Persönlichkeit mit proaktivem Pioniergeist und Teamspirit und hast Spaß daran, Dinge zu bewegen und neue Strukturen zusammen mit deinen Mitarbeiter:
innen in einem dynamischen und spannenden Umfeld zu etablieren
- Du verfügst über einen Fachhochschul
- oder Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Management
- Idealerweise hastdu bereits eine ITIL Zertifizierung und Erfahrung in der Einführung von Prozessverbesserungen und Standards nach den ITIL Best Practices
- Du bringst Führungserfahrung mit oder kommst aus der zweiten Reihe und willst mehr Verantwortung übernehmen
- Du bringst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit gepaart mit Hands-on-Mentalität mit
- Du hast bereits Erfahrung im Aufbau von Teams und Organisationen oder bist darin vertraut, dich in neue Aufgaben einzuarbeiten
Wir bieten
Was bieten wir dir?
- Ein umfassendes Onboarding
- 30 Tage Urlaub und ein flexibles Arbeitszeitmodell für die optimale Work-Life-Balance
- Einen modernen Arbeitsplatz und Homeoffice-Möglichkeit
- Betriebliche Altersvorsorge und eine Unfallversicherung
- Startup-Flair mit Duz-Kultur, dynamische Prozesse und Gestaltungsfreiheiten bei der Umsetzung von Ideen
- Die Möglichkeit, an der Erfolgsstory eines stark wachsenden E-Commerce-Unternehmens aktiv mitzuwirken
- Ein vielseitiges Aufgabengebiet und spannende Herausforderungen
- Eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Ein freundliches sowie hilfsbereites Miteinander und ein starker Teamzusammenhalt
- Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
- Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
Gewünschte Qualifikationen
-
Teamleiter IT Support Servicemangagement
vor 3 Wochen
Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich? - Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des Bereiches IT-Service Management nach Best-Practice (ITIL) für unsere Applikations-und Systemlandschaft - Du definierst IT-Prozesse und bist beim Recruitment deiner zukünftigen Mitarbeiter aktiv beteiligt - Du planst und setzt die Technologie Service Roadmap um. - Du stellst...
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Leiter (m/w/d) Schulung und technischer Support
vor 2 Monaten
Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitLeiter (m/w/d) Competence Team Application Deployment Festanstellung, Vollzeit · Köln Als Mitglied des NC ITS-Führungsteams übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung Deines zukünftig 5-köpfigen Teams Du verantwortest die Softwareverteilung auf mehreren zehntausend Windows-Rechnern mit über 900 Software-Paketen In Deinem Team...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) Homeoffice & Vollzeit
vor 2 Monaten
Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitSystem Administrator (m/w/d) im Device-Management – Schwerpunkt Windows Festanstellung, Vollzeit · Köln Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem Die Vereinfachung administrativer Tätigkeiten mithilfe von Skripten (z.B. mit Powershell, Batch, Python o.ä.) Die Verwaltung, Konfiguration und...
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IT System Administrator
vor 2 Monaten
Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT System Administrator (m/w/d) für Datacenter-Services Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Planung, Implementierung und Verwaltung von Microsoft Active Directory-Umgebungen um eine reibungslose Authentifizierung und Zugriffssteuerung zu gewährleisten Die effiziente Virtualisierung und Verwaltung von Serverressourcen zur Optimierung von...
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(Senior) IT System Engineer
vor 2 Monaten
Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit(Senior) IT System Engineer (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Der Entwurf, die Implementierung und Wartung von VMware NSX-Lösungen für die Netzwerkvirtualisierung und -segmentierung, um eine sichere und effiziente Infrastruktur zu gewährleisten Die Integration und Verwaltung von Azure Cloud Services, einschließlich Konfiguration,...
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SAP SD Anwendungsentwickler IT Support
vor 1 Woche
Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich? - Mit deiner SAP Expertise im Bereich SD unterstützt du deine Kollegen in Fragen zu Prozessen und Anwendungen im Bereich von Entwicklungsprojekten und des darauf folgenden Second-Level-Supports - Du dokumentierstund kommunizierstNeuerungen und Änderungen und stellstdamit den Wissenstransfer sicher - Du analysierst Verbesserungsmaßnahmen...
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SharePoint Consultant
vor 2 Wochen
Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitSharePoint Consultant (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die strategische und technische Beratung von Geschäftskunden im Microsoft 365 Umfeld mit dem Schwerpunkt SharePoint Die Gestaltung von kundenindividuellen Lösungen und Konzeptionierung von Kundenprojekten Die Mitarbeit, Planung und Leitung von Projekten Die Durchführung von...
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IT Systemadministrator
vor 2 Monaten
Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertraulich VollzeitDu verstärkst innerhalb unserer internen ORG/IT-Abteilung das Front-Services-Team in einem sich dynamisch verändernden Umfeld. - Du installierst und konfigurierst unsere Laptops (Packaging/Deployment von Software und Updates für unsere Windows-Maschinen). - Du erstellst und verteilst administrative Richtlinien und Applikationen auf verschiedene...
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IT Systemadministrator
Vor 3 Tagen
Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertraulich VollzeitDu verstärkst innerhalb unserer internen ORG/IT-Abteilung das Front-Services-Team in einem sich dynamisch verändernden Umfeld. - Du installierst und konfigurierst unsere Laptops (Packaging/Deployment von Software und Updates für unsere Windows-Maschinen). - Du erstellst und verteilst administrative Richtlinien und Applikationen auf verschiedene...
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Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitElektroniker (m/w/d) für Energie- und Gebäudetechnik (befristet) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Verkabelung von Netzwerkkomponenten in mittleren bis großen Infrastrukturen Die Analyse von Netzwerktopologien im Leitungsnetz sowie Netzwerkverteiler Die Dokumentation - schriftlich und visuell in Form von Netzplänen Der Transport und...
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Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitElektroniker (m/w/d) für Energie- und Gebäudetechnik (befristet) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Verkabelung von Netzwerkkomponenten in mittleren bis großen Infrastrukturen Die Analyse von Netzwerktopologien im Leitungsnetz sowie Netzwerkverteiler Die Dokumentation - schriftlich und visuell in Form von Netzplänen Der Transport und...
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Softwareentwickler IT Support
vor 1 Woche
Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich? - Du entwickelst neueFeatures innerhalb unserer hauseigenen Software-Komponenten - Du leitest unserERP-System weiter - Du kümmerst dich um den Third Level Support für Anwender Anforderungen Was solltest du mitbringen? - Du verfügst über Berufserfahrung in diesem Umfeld und/oder Berufseinsteiger mit abgeschlossener Ausbildung /...
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Westfalen, Deutschland PROSERVICE Dienstleistungsgesellschaft mbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / IT Projektmanagement Standort Sankt Augustin bei Bonn in Vollzeit (40 Wochenstunden) Als Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe bieten wir seit über 20 Jahren für rund 300 Mitarbeitende sichere Arbeitsplätze. Gemeinsam mit den Sparkassen sorgen wir für Arbeitsplätze vor Ort und erschließen dadurch...
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IT Administrator Windows
vor 2 Monaten
Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet Sie? - Sie kümmern sich um den Support und die Integration von ERP- und Anwendungssystemen in unsere IT-Umgebung samt Fehlerbehebung - Sie beraten unsere Geschäftsführung zu aktuellen IT-Themen und Potenzialen - Sie übernehmen die Optimierung der Automatisierungsschnittstellen und -prozesse - Sie betreuen unser MS Exchange Server und Domain...
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SAP Fi Anwendungsentwickler ABAP
vor 1 Woche
Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich? - Mit deiner SAP Expertise im Bereich FI unterstützt dudeine Kollegen in Fragen zu Prozessen und Anwendungen im Bereich von Entwicklungsprojekten und des darauf folgenden Second-Level-Supports - Du bist mitverantwortlich für das Änderungsmanagement, bewertestTickets und unterstütztbei der Lösungsfindung / Entwicklung - Du...
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Fachinformatiker IT
vor 1 Tag
Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich? - Du bist zuständig für die Applikationsentwicklung, Pflege und Erweiterung unter Anwendung von C# / der.NET-Technologie - Du arbeitest in der Schnittstellen-Entwicklung, Pflege und Erweiterung unter Anwendung diverser Schnittstellen-Formate - Du unterstützt die Fachbereiche im 2nd/3rd Level Support ( Import und Export von Daten) - Du...
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Junior It-projektmanager
vor 2 Wochen
Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertraulich VollzeitSie sind erster Ansprechpartner für die organisatorische Begleitung von Softwareeinführungen bei mittelständischen und großen Firmenkunden ( Terminplanung und -verfolgung intern / extern für Neuinstallationen oder Updates) - Koordinierung von administrativen und organisatorischen Aufgaben zwischen Kunden und internen Bereichen (Projektteam, Entwicklung,...
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Junior It-projektmanager
vor 1 Monat
Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertraulich VollzeitSie sind erster Ansprechpartner für die organisatorische Begleitung von Softwareeinführungen bei mittelständischen und großen Firmenkunden ( Terminplanung und -verfolgung intern / extern für Neuinstallationen oder Updates) - Koordinierung von administrativen und organisatorischen Aufgaben zwischen Kunden und internen Bereichen (Projektteam, Entwicklung,...
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It-servicetechniker / Fachinformatiker Inhouse
vor 1 Monat
Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertraulich Vollzeitund Projekte in einem zukunftssicheren Umfeld. Das bietet Ihnen unser Kunde, ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen mit sicherem Kundenstamm und solidem Geschäftsmodell. Wir suchen Verstärkung für den Service & Support. URL_FIRMENLOGO# Zur Position IT-Servicetechniker / Fachinformatiker inhouse (m/w/d) Aufgaben Konfiguration neuer Endgeräte...
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Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich? - Du bist zuständig für die Pflege und Wartung unserer MS SQL Datenbanken - Du erstellst Reportings, sowie Verwaltung der Reporting-Strukturen unter Verwendung des Microsoft Reporting Servers - Du betreuust und wartest das Data Warehouses durch Anbindung neuer Quellen sowie Implementierung der definierten KPIs - Du nimmst teil an...