Head of Technical Service Germany
vor 2 Monaten
CANYON IST EINER DER WELTWEIT FÜHRENDEN HERSTELLER VON RENNRÄDERN, MOUNTAINBIKES, TRIATHLON-, FITNESS-, URBAN- UND E-BIKES. DER DIREKTE WEG MACHT UNS AUS. DAHER VERTREIBEN WIR UNSERE PRODUKTE VON KOBLENZ AUS RUND UM DEN GLOBUS. HÖCHSTE QUALITÄT UND BESTER KUNDENSERVICE HABEN DABEI OBERSTE PRIORITÄT.
- WIR MÖCHTEN IMMER EINEN SCHRITT VORAUS SEIN UND NEUE WEGE GEHEN. DAS IST ES, WAS UNS ANTREIBT. WIR SUCHEN MENSCHEN, DIE SICH MIT TALENT UND BEGEISTERUNG EINBRINGEN UND MIT UNS GEMEINSAM DIE ZUKUNFT DES RADSPORTS GESTALTEN.**DIE ROLLE**:
- Als HEAD OF TECHNICAL SERVICE GERMANY (M/W/D) verantwortest du die Adaption und Umsetzung von globalen Strategien zur Verbesserung unserer Servicequalität unter Beachtung der lokalen Anforderungen des deutschen Marktes. Insgesamt leitest du die Bereiche Reparaturannahme und Service-Werkstatt und sorgst für ein optimales Service-Erlebnis unserer Kunden. Damit hältst du auch die Gesamtverantwortung für die fachgerechte und kundenzentrierte Ausführung von Reparaturaufträgen.**DEINE AUFGABE IN DER CANYON CREW**:
- Mitgestaltung und Umsetzung standortübergreifender und lokal angepasster Servicestrategien unter Berücksichtigung der globalen Unternehmensstrategie
- Dabei arbeitest du eng mit unserer Global Customer Experience zusammen und setzt gegebene Standards um
- Analyse und Optimierung komplexer operativer Prozesse sowie Erstellung einer skalierbaren Prozesslandschaft
- Gestaltung von Arbeitsabläufen zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
- Fachliche und disziplinarische Verantwortung für die Reparaturannahme
- und Werkstatt-Teams (Canyon Factory Service Koblenz) sowie deren Weiterentwicklung
- Budgetverantwortung mit dem Ziel der Effizienzsteigerung und des Erreichens von erhöhter Profitabilität des Bereichs
- Repräsentation des Technical Service Germany bei fachübergreifenden Entwicklungsprojekten
- Wir geben dir den Gestaltungsspielraum, um ein einmaliges Serviceerlebnis zu entwickeln
- Sei ein Teil von weiterführenden strategischen Projekten
- Mit deiner Erfahrung aus Koblenz hilfst du uns, in Zukunft die besten Servicepoints in Deutschland zu gestalten
**SO GEHST DU BEI UNS AN DEN START**:
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Business Management, Ingenieurwesen oder einer vergleichbaren Richtung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Aftersales (Service & Reparatur), idealerweise in den Branchen Bike, Automobil, Fertigung, Logistik, Outdoor oder ähnlichem
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung und im Personalmanagement von operativen Teams
- Idealerweise hast du Erfahrung im Direktvertrieb
- Erfahrung im Prozessmanagement und Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System
- Hohe Prozess
- und Kundenorientierung
- Dich zeichnen eine holistische Denkweise und starke analytische Fähigkeiten aus mit Fokus auf KPI-basiertes Management
- Du überzeugst mit einem sicheren Auftreten, bist empathisch und hast eine hands-on Mentalität
- Du hast eine hohe Affinität zu unseren Produkten und möchtest unser Serviceerlebnis auf das nächste Level bringen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**HIGHLIGHTS AUF DEINER CANYON TOUR**:
- Faire und leistungsbezogene Vergütung sowie Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub im Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Relocation Service
- Flache Hierarchien und die Möglichkeit, Teil eines wachsenden und innovativen Unternehmens zu sein
- Aus einem Pool von über 170 aktuellen Canyon Bikes kannst du dir deinen aktuellen Favoriten leihweise mit nach Hause nehmen - unsere Testbikes exklusiv für Mitarbeiter lassen dich unser gesamtes Portfolio sprichwörtlich erfahren
- Canyon Crew Rides (Mitarbeitertouren nach Feierabend) sowie Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier und Sommerfest) für einen hervorragenden Teamspirit
- Bikes und Zubehör zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen
- Subventionierte Mahlzeiten in unseren Bistros um dich stärken zu können
- Individuelle Karriere
- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung
- Es erwarten dich vielfältige Aufgaben, greifbare Produkte und eine sportliche Teamatmosphäre in einem spannenden Umfeld mit netten Arbeitskollegen/innen
- Sehr gute Erreichbarkeit mit dem Bike oder öffentlichen Verkehrsmitteln, zudem firmeneigene Parkmöglichkeiten
**WAS UNS AUSZEICHNET**:
- Leidenschaft für den Radsport - das ist es, was Canyon ausmacht. Genauso möchten wir auch dich mit dieser Passion anstecken. Uns ist es wichtig, das Engagement unserer Mitarbeiter für ihre Aufgaben zu fördern, denn unser Anspruch an unsere Produkte und Services ist hoch - dementsprechend erwarten wir von unseren Mitarbeitern Höchstleistung. Bei uns erwarten dich vielfältige Aufgaben, greifbare Produkte und dynamische Teams. Jeder Einzelne bei uns ist ein wichtiger Baustein des Erfolgs von Canyon. Gestalte mit uns zusammen in einer der modernsten Bike-Fertigungen der Welt die Zukunft im Radsport und deinen
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Head of Finance Tts Germany
vor 4 Wochen
Koblenz, Deutschland Thales VollzeitLocation: Koblenz, Germany **We say HI** - **Human Intelligence - Herzlich willkommen im Team Thales!** Thales in Deutschland ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Märkten Verteidigung und Sicherheit, Raumfahrt sowie digitale Identität und Sicherheit. In einer Welt voller Unwägbarkeiten sorgen wir dafür, dass unsere Kunden,...
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CAE Engineer
vor 1 Tag
Koblenz, Deutschland Meneta AS VollzeitThe Meneta Group has specialized in developing, testing, simulating, and producing high-quality automotive components, composite coil materials, and customized finished parts. The Group consists of 10 production companies and more than 2.500 employees. The head quarter is located in Odense, Denmark. Technical centres and sales offices are located in Germany,...
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CAE Engineer
Vor 4 Tagen
Koblenz, Deutschland Meneta AS VollzeitThe Meneta Group has specialized in developing, testing, simulating, and producing high-quality automotive components, composite coil materials, and customized finished parts. The Group consists of 10 production companies and more than 2.500 employees. The head quarter is located in Odense, Denmark. Technical centres and sales offices are located in Germany,...
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Senior Technical Architect Salesforce Commerce
Vor 5 Tagen
Koblenz, Deutschland Kooku Recruiting Partners Berlin VollzeitJOIN THE CANYON CREW! ️ AT CANYON WE AIM TO BE THE MOST INSPIRING BIKE BRAND IN THE WORLD. AND NOW MORE THAN EVER, WE’RE LOOKING FOR BRIGHT, COMMITTED PIONEERS TO REACH THE PEAK WITH US. OUR CUSTOMERS RIDE TO CONNECT WITH THEIR BODIES, THEIR FRIENDS, AND THE GREAT OUTDOORS. THEY FEEL PART OF AN EVER-GROWING COMMUNITY OF OPTIMISTIC CHANGE-MAKERS -...
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Werkstudent (M/w/d) Technical Service
vor 1 Monat
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Werkstudent (m/w/d) Technical Service bei der ITSS Wir - die CGM IT Solutions und Services GmbH - sind zentraler Dienstleister innerhalb der CGM DE AG. Unsere Aufgaben, Tätigkeiten und Dienstleistungen erbringen wir für alle Geschäftsbereiche. Werde jetzt Teil unseres Teams! Dein Beitrag: - Die technische...
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Head of Procurement und Supply Chain Management
vor 1 Woche
Koblenz, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. In enger Zusammenarbeit mit unserem...
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Head of Product Customization
vor 2 Wochen
Koblenz, Deutschland Canyon Bicycles GmbH VollzeitJOIN THE CANYON CREW! AT CANYON WE AIM TO BE THE MOST INSPIRING BIKE BRAND IN THE WORLD. AND NOW MORE THAN EVER, WE’RE LOOKING FOR BRIGHT, COMMITTED PIONEERS TO REACH THE PEAK WITH US. OUR CUSTOMERS RIDE TO CONNECT WITH THEIR BODIES, THEIR FRIENDS, AND THE GREAT OUTDOORS. THEY FEEL PART OF AN EVER-GROWING COMMUNITY OF OPTIMISTIC CHANGE-MAKERS – AND...
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CAE Engineer
Vor 2 Tagen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Meneta AS VollzeitThe Meneta Group has specialized in developing, testing, simulating, and producing high-quality automotive components, composite coil materials, and customized finished parts. The Group consists of 10 production companies and more than 2.500 employees. The head quarter is located in Odense, Denmark. Technical centres and sales offices are located in Germany,...
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Head of Finance | TAX | PE | Energy
vor 1 Monat
Koblenz, Deutschland Ledr Executive Solutions VollzeitKundendatenDas renommierte Family Office unseres Mandanten sucht einen Head of Finance/CFO für eine Beteiligung im Energiesektor. Als bedeutender Akteur in erneuerbaren Energien und nachhaltigen Lösungen, spielt das Unternehmen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Energiewende. Der zukünftige CFO wird eine Schlüsselrolle bei der strategischen...
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102/2023 Head of Talent Management, Learning and
vor 1 Monat
Koblenz, Deutschland Stabilus GmbH Vollzeit102/2023 Head of Talent Management, Learning and Culture (m/w/d) für unseren Bereich SHR **Ihre Aufgaben**: - Verantwortung für das strategische Talentmanagement, die Learning and Development-Strategie sowie die Kulturentwicklung - Weiterentwicklung der bestehenden Personalentwicklungsinstrumente und Neueinführung neuer state-of-the-art Methoden und...
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Koblenz, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. In enger Zusammenarbeit mit unserem...
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Head of Procurement und Supply Chain Management
Vor 2 Tagen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. In enger Zusammenarbeit mit unserem...
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Technical Tool Owner
Vor 5 Tagen
Koblenz, Deutschland Canyon Bicycles VollzeitJOIN THE CANYON CREW! - AT CANYON WE AIM TO BE THE MOST INSPIRING BIKE BRAND IN THE WORLD. AND NOW MORE THAN EVER, WE’RE LOOKING FOR BRIGHT, COMMITTED PIONEERS TO REACH THE PEAK WITH US. - OUR CUSTOMERS RIDE TO CONNECT WITH THEIR BODIES, THEIR FRIENDS, AND THE GREAT OUTDOORS. THEY FEEL PART OF AN EVER-GROWING COMMUNITY OF OPTIMISTIC CHANGE-MAKERS - AND...
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Technical Writer
Vor 2 Tagen
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitTechnical Writer (f/m/d) We are the leading provider of software in the healthcare sector. With our vision “No one should suffer or die just because medical information is missing anywhere”, we want to create a culture that makes a sustainable contribution to the future of our healthcare system. Our work aims to improve healthcare by ensuring that...
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Head of Facility Management
vor 1 Monat
Koblenz, Deutschland ZSCHIMMER & SCHWARZ GmbH Vollzeit**Standort**: Lahnstein bei Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland **Job ID**: 25348152 Ihre Aufgaben - Leitung (fachlich und disziplinarisch) und Organisation des Facility Managements - Renovierung, Sanierung, Umbau, Wartung und Instandhaltung von Gebäuden - Modernisieren vorhandener Gebäude und -techniken - Projektierung und Schaffung von neuen...
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Koblenz, Deutschland Debeka VollzeitDebeka – Since we were founded in 1905, we are living a sense of community. Our culture is characterized by personal closeness, cooperation and mutual support. We ensure the future of more than 7 million people in Germany – and take care of a quick return to normal life in the event of an emergency. Each of us is an important part of a strong community....
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Koblenz, Deutschland Debeka VollzeitDebeka – Since we were founded in 1905, we are living a sense of community. Our culture is characterized by personal closeness, cooperation and mutual support. We ensure the future of more than 7 million people in Germany – and take care of a quick return to normal life in the event of an emergency. Each of us is an important part of a strong community....
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IT Application Administrator
vor 1 Monat
Koblenz, Deutschland Debeka VollzeitDebeka – Since we were founded in 1905, we are living a sense of community. Our culture is characterized by personal closeness, cooperation and mutual support. We ensure the future of more than 7 million people in Germany – and take care of a quick return to normal life in the event of an emergency. Each of us is an important part of a strong community....
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Officer, Customer Service
vor 1 Monat
Koblenz, Deutschland Debeka Gruppe VollzeitOur culture is characterized by personal closeness, cooperation and mutual support. We ensure the future of more than 7 million people in Germany – and take care of a quick return to normal life in the event of an emergency. For your ideal entry we will support you depending on your individual needs, for example by offering language courses. Kommunikation...
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Azubi Maschinen- Und Anlagenfahrer
vor 1 Monat
Koblenz, Deutschland Kimberly-Clark VollzeitAzubi Maschinen - und Anlagenfahrer At our site in Koblenz we produce toilet paper, paper towels and jumbo rolls. We accompany the entire production process from the delivery of raw materials and chemicals to the packaged end products. To ensure that our equipment runs smoothly, we have an in-house workshop. For the start of training in 2023, we are...
