Technischer Kundenberater

Vor 3 Tagen

Ulm, Deutschland Husqvarna Vollzeit

Als Ansprechpartner (m/w/d) in unserem After Sales Service beantworten Sie alle Servicefragen zu unserer gesamten GARDENA Produktpalette.

Aufgaben:
In dieser Funktion sind Sie zuständig für die technische Beratung in einem zugeordneten Verantwortungsbereich.

Dies bedeutet im Einzelnen:

- Bearbeitung von Reklamationen von Kunden, Händlern und Exportpartnern über die gesamte Produktpalette.
- Festlegung des Service-Level (Berechnung, Garantie, Kulanz) gemäß bestehender Richtlinien unter Beachtung der gesetzlichen Rahmenbedingungen
- Erstellen von technischen Dokumentationen
- Erstellung von Ersatzteillisten für die gesamte Produktpalette und Festlegen von Baugruppen für die Reparatur bei neuen Produkten
- Erstellung von Reparaturanleitungen und Schulungsunterlagen, auch in in Englisch
- Information der Außendienstmitarbeiter und Exportpartner zu technischen Problemfeldern bei Produktänderungen, auch auf Englisch
- Durchführung von Service
- und Produktschulungen im In
- und Ausland.
- Darstellung von Funktions
- und Sicherheitsprüfungen für Servicewerkstätten.

Anforderung:

- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum/zur Techniker/in oder ein ingenieurtechnisches Studium
- Idealerweise Berufserfahrung als technischer Berater
- Idealerweise Erfahrung in der Schulung von Kollegen
- analytische Arbeitsweise gepaart mit einem guten Blick für Details
- Überzeugende und offene Persönlichkeit mit sicherem Auftreten, Präsentationsstärke und Kommunikationsgeschick
- Englischkenntnisse
- MS Office Kenntnisse (insbes. Excel und PowerPoint) sowie SAP

Last date to apply:

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    Ulm, Deutschland ACO Ahlmann SE & Co. KG Vollzeit

    Ulm, Deutschland- Vollzeit - Ingenieure und technische Berufe ACO ist ein Water-Tech Unternehmen, das für den Schutz des Wassers sorgt. Ausgehend von unserer globalen Entwässerungskompetenz, die den Menschen vor dem Wasser schützt, sehen wir unsere Mission zunehmend darin, auch das Wasser vor dem Menschen zu schützen. Zur Verstärkung unseres Teams in...

  • Kundenberater/in/ / Sachbearbeiter/in

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    Neu-Ulm, Deutschland HAHN Kunststoffe GmbH Vollzeit

    **Kundenberaterin / Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst** **Kundenberater / Sachbearbeiter **Vertriebsinnendienst / ** Neu-Ulm ** Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht.** Wir setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, Nationalität, ethnische Herkunft, Religion oder sexuelle...

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    Ulm, Deutschland Zeppelin Rental GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Weißenhorn einen Kundenberater Innendienst Baumaschinen & Baugeräte (m/w/d). DARAUF HABEN SIE LUST - Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Innendienst und beraten über unser Produkt - und Leistungsspektrum im Bereich Baumaschinen und Baugeräte. -...

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    Ulm, Deutschland Wieland-Werke AG Vollzeit

    Ihre Zukunft - Kundenorientierung: Sie generieren Leads und akquirieren Neukunden im Marktumfeld Elektromobilität. Darüber hinaus pflegen Sie den Kontakt zu Ihren Kunden und bauen Beziehungen zu Neukunden auf. Dabei identifizieren Sie Bedarfe und mögliche Projektansatzpunkte. - Marktanalyse: Der bestehende Markt sowie das Wettbewerbsumfeld im Bereich...

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    vor 7 Monaten

    Neu-Ulm, Deutschland BITE GmbH Vollzeit

    WIR SUCHEN DICH ALS Kundenberater für Bestandskunden (m/w/d) Kommunikationstalent gesucht! Bist Du begeistert davon, Kunden zu ihrem Erfolg zu führen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen? Möchtest Du mit Deiner proaktiven Beratung, kompetenten Betreuung und Deinem Einsatz in Workshops und Reviews einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenserfolg...

  • Leiter:in der IT-Infrastruktur

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    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und vielseitige Position als Leiter:in der IT-Infrastruktur bei der Deutsche Bahn AG. In diesem Rollen sind Sie für die Überwachung, Wartung und Optimierung unserer IT-Systeme verantwortlich.Mit Ihrer Erfahrung in der IT-Ausgestaltung können Sie unsere Anlagen noch weiter optimieren und entwickeln.Als Leiter:in der...

  • Kundenberater Vertriebsinnendienst

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    Ulm, Deutschland ACO Inotec GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** - Betreuung und Ausbau unserer Kundenbeziehungen im Bereich individueller Entwässerungslösungen aus Edelstahl - Beratung unserer Produktlösungen gemeinsam mit dem Außendienst - Bearbeitung, Verfolgung und Steuerung von Aufträgen und Angeboten sowie die Projektverfolgung - Korrespondenz mit unseren Kunden **Ihr Profil** -...

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    vor 7 Monaten

    Neu-Ulm, Deutschland Noerpel Logistics & Services GmbH Vollzeit

    **Noerpel - Zukunft hat Tradition!** **Mit einem Jahresumsatz von weit über 500 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export - Spitzenreiter in Europa. Sichern Sie sich heute noch eine unbefristete Festanstellung in unserem modernen & erfolgreichen Familienunternehmen.** Wir suchen für unseren...