Anwendungsberater Technik

FIDUS - Informationssysteme GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich digitale Lösungen für Augenärzte und Kliniken. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. Teamarbeit ist ein wichtiger Faktor unseres Erfolges, wobei wir trotzdem Wert darauf legen, jede/n einzelne/n mit ihrer/ seiner Persönlichkeit, den individuellen Fähigkeiten und Beiträgen wahrzunehmen und wertzuschätzen. Unsere Kunden bieten wir Rechenzentrums
- und Cloud-Dienste sowie Vernetzung durch die Telematikinfrastruktur an.

Zur Verstärkung unseres Teams in Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine Unterstützung in der Anwendungsberatung mit dem Schwerpunkt Rollout.

**Ihre Aufgaben**:
Sie sind an der Planung, Konfiguration und Vernetzung von IT-Systemen und Programmen beteiligt und übernehmen die Installation und Integration technischer Geräte bei unseren Anwendern und Neukunden vor Ort. Dabei schulen Sie unsere Kunden, geben Einweisungen und Hilfestellung.

Sie unterstützen am Servicedesk, sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen.

Sie testen das Produkt vor der Auslieferung neuer Funktionen und Features sowie vor Quartalsupdates und tragen zur kontinuierlich zur Verbesserung der Software bei.

**Ihr Profil**:
Sie haben erfolgreich ein Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Ausbildung, beispielsweise im Bereich Fachinformatik, abgeschlossen.

Diese Eigenschaften und Fähigkeiten zeichnen Sie aus:

- Erfahrung von IT-Rollouts oder im 1st Level Bereich
- Grundkenntnisse im Windows-Umfeld und idealerweise im Bereich Netzwerke (iPv4, DNS, DHCP,VPN)
- Neue Technologien begeistern Sie und Sie halten Ihr Wissen in IT-Themen auf dem neuesten Stand
- Ein kundenorientiertes, freundliches Auftreten - auch in stressigen Situationen
- Sie arbeiten sorgfältig und können Ihre Arbeit gut organisieren
- Die Arbeit im Team motiviert Sie
- Kommunikationsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
- Einsatzbereitschaft und Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten
- Analysefähigkeit von komplexen Problemstellungen und Arbeitsabläufen
- Reisebereitschaft
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Hybrid remote in 64291 Darmstadt