Sachbearbeiter Sonderaufgaben Kundenschnittstelle
vor 3 Wochen
**Sachbearbeiter Sonderaufgaben Kundenschnittstelle Produktionssupport (w/m/d)**:
**Gesellschaft**: EnBW Energie Baden-Württemberg AG
**Ort**: Karlsruhe
**Referenznummer**: H-SBKSD 02314398
**Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit
**Über das Unternehmen**:
- Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Hier bei EnBW gibt es Raum für Gestaltung und Entfaltung.**Unser Angebot**:
- Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
- Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
- Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Attraktive Mitarbeiterangebote zählen zu unseren Stärken
- Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick.
**Vielfältige Aufgaben**:
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Fehlermeldungen aus dem Bereich Kundenservice
- Mittels SQL-Abfragen erstellst Du Datenkorrekturen
- Die Analyse von Fehlermeldungen und die Identifikation von Schwachstellen zum Vorantreiben von Prozessoptimierungen gehören zu deinen Aufgaben. Daraus leitest Du Maßnahmen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Schnittstellen ab
- Du entwickelst ein Monitoring bezüglich der Fehlerquellen und erstellst Prozessbeschreibungen sowie Arbeitsanweisungen zur Fehlerbehebung
- Die von dir verfassten Berichte stellst Du bei den verschiedenen Schnittstellenpartner*innen vor
**Überzeugendes Profil**:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung Energiefachwirt/Betriebswirt oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in energiewirtschaftlichen Themen, Kundenservice und Abrechnung oder Bug Management konntest du bereits sammeln
- Im Umgang mit MS Office bist du sicher und hast Erfahrung mit Ticketsystemen
- Du besitzt Kenntnisse in SQL-Abfragen und PowerBI und bist mit agilen Arbeitsmethoden vertraut
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, zielorientiert und eigenverantwortlich
**Über den Bereich**:
- Innerhalb des Bereichs B2C Operations kümmern wir uns im Umfeld Kundenservice und Abrechnung um Produkte, Tarife aller Art, Rechnungen und Forderungen, die wir an unsere Kund*innen richten.- Was für andere kompliziert klingt, ist für dich spannend und logisch. Herausfordernd? Ganz bestimmt sogar.Unsere Kund*innen stehen dabei im Mittelpunkt unseres Handelns. Denn unser Ziel ist, ein exzellentes Kundenerlebnis zu schaffen. Deine Lösungsansätze für bessere Prozesse und Abläufe bringen dabei unseren Kundenservice weiter. Durch das Umsetzen von Lösungsansätzen entsteht viel Neues und wir entwickeln uns stetig weiter. Durch bessere Workflows reagieren wir schneller auf Kundenwünsche und sind dadurch auch von außen sichtbar.Du bist unser*e Treiber*in für kontinuierliche Verbesserungen, weil du mit deinen Erkenntnissen und Ideen zur Weiterentwicklung unserer Prozesse beiträgst.**Kontakt**:
Interessiert? Jetzt online bewerben Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.
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Teamleiter Kundenschnittstelle Sonderaufgaben
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitEnBW Energie Baden-Württemberg AG - Ort: - Karlsruhe - Referenznummer: - H-SBKSE 02349257 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten,...
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Sachbearbeiter Sonderaufgaben
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit**Sachbearbeiter Sonderaufgaben Energiedatenmanagement (w/m/d)**: **Gesellschaft**: EnBW Energie Baden-Württemberg AG **Ort**: Karlsruhe **Referenznummer**: H-SUNL 02300488 **Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit **Über das Unternehmen**: Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die...
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Sachbearbeiter Sonderaufgaben Messwesen
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit**Sachbearbeiter Sonderaufgaben Messwesen (w/m/d)**: **Gesellschaft**: EnBW Energie Baden-Württemberg AG **Ort**: Karlsruhe **Referenznummer**: wMSB H-SB 02362116 **Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit **Über das Unternehmen**: Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie...
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Sachbearbeiter Sonderaufgaben Energietechnischer
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitEnBW Energie Baden-Württemberg AG - Ort: - Karlsruhe - Referenznummer: - H-SBKSF 02300931 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten,...
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Sachbearbeiter Sonderaufgaben
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitEnBW Energie Baden-Württemberg AG - Ort: - Karlsruhe - Referenznummer: - H-SUNN 02369245 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit...
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Sachbearbeiter Sonderaufgaben
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitEnBW Energie Baden-Württemberg AG - Ort: - Karlsruhe - Referenznummer: - H-SBPD 02334995 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit...
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Sachbearbeiter - Kundenservice Lebensversicherung
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu hast als Sachbearbeiter - Kundenservice Lebensversicherung (m/w/d) Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Sachbearbeiter - Kundenservice Lebensversicherung (m/w/d) für ein mittelständisches Unternehmen in der Versicherungsbranche in Karlsruhe** (Baden)** - ab sofort...
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Sachbearbeiter (Gn) Leben Und Bav
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...
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Sachbearbeiter Rechnungswesen
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Studierendenwerk Karlsruhe VollzeitDas Studierendenwerk Karlsruhe betreut im Auftrag des Landes Baden-Württemberg in Karlsruhe und Pforzheim ca. 42.000 Studierende in allen Fragen rund um das Studium. Für unsere Abteilung Finanz - und Rechnungswesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Rechnungswesen (w/m/d)** in Vollzeit. **Ihre Aufgaben**: - Aufgaben im...
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Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitUnser Angebot Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit. Weitere...
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Sachbearbeiter Kundenservice Leben
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland Allianz Lebensversicherungs-AG VollzeitSachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d) Standort: Karlsruhe Verfügbar ab: 26-04-24 ID: 28931 Die Allianz Lebensversicherungs-AG ist Marktführer in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge und Deutschlands größter Lebensversicherer. Über 10 Millionen Kunden profitieren von unserer einzigartigen Finanzstärke und Stabilität. Innovation...
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Sachbearbeiter Kundenservice Leben
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland Allianz Deutschland; Allianz Lebensversicherungs-AG VollzeitSachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d) Standort: Karlsruhe Verfügbar ab: ID: 28931 Seit setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2023 wurde die Allianz in Deutschland...
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Sachbearbeiter Kundenservice Leben
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland Allianz Lebensversicherungs-AG VollzeitSachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d) Standort: Karlsruhe Verfügbar ab: 26-04-24 ID: 28931 Die Allianz Lebensversicherungs-AG ist Marktführer in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge und Deutschlands größter Lebensversicherer. Über 10 Millionen Kunden profitieren von unserer einzigartigen Finanzstärke und Stabilität. Innovation...
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Sachbearbeiter Kundenservice Leben
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Allianz Lebensversicherungs-AG VollzeitSachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d)• Standort: Karlsruhe• Verfügbar ab:• ID: 28931Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2023 wurde die Allianz in Deutschland...
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Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitUnser Angebot Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit. Weitere...
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Sachbearbeiter Kundenservice Leben
Vor 6 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Allianz Lebensversicherungs-AG VollzeitSachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d) Standort: Karlsruhe Verfügbar ab: 24-05-24 ID: 28931 Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2023 wurde die...
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Sachbearbeiter Kundenservice Leben
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Allianz Lebensversicherungs-AG VollzeitSachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d) Standort: Karlsruhe Verfügbar ab: 24-05-24 ID: 28931 Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2023 wurde die...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Grundsatz
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg VollzeitDer Kommunale Versorgungsverband Baden-Württemberg (KVBW) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit den Geschäftsfeldern Beamtenversorgung, Beihilfe, Kommunaler Personalservice und Zusatzversorgung. Der räumliche Geschäftsbereich umfasst das Land Baden-Württemberg. Unternehmenssitz des Verbands ist Karlsruhe mit einer zweiten Dienststelle in...
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Sachbearbeiter für Abrechnung im Bereich Netznutzung
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet Sie? Sie bereiten Abrechnungen im SLP-Bereich vor und führen diese durch, bearbeiten anschließend die Protokolle und prüfen sowie geben die ausgesteuerten Belege frei Sie erstellen die INVOIC (Netznutzungsabrechnung) und überwachen diese Sie bearbeiten die eingehenden IFTSTA (Ablehnung Lieferschein) und REMADV (reklamierte...
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Karlsruhe, Deutschland Workwise GmbH VollzeitWas erwartet Sie? Sie bereiten Abrechnungen im SLP-Bereich vor und führen diese durch, bearbeiten anschließend die Protokolle und prüfen sowie geben die ausgesteuerten Belege frei Sie erstellen die INVOIC (Netznutzungsabrechnung) und überwachen diese Sie bearbeiten die eingehenden IFTSTA (Ablehnung Lieferschein) und REMADV (reklamierte...