Customer Support Specialist

vor 1 Monat


Aalen, Deutschland ikas Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

New generation E-Commerce Plattform.

Stellenbeschreibung

ikas ist die E-Commerce-Plattform der nächsten Generation, die den Traum vom eigenen Onlineshop Wirklichkeit werden lässt. Unsere Mission: den Onlinehandel für jeden Unternehmer so einfach und schnell wie möglich machen.

Hervorragender Support gehört für uns zu einem tadellosen Kundenservice dazu. Und hier kommst du ins Spiel: Werde jetzt Teil unseres Teams und unterstütze ikas als Customer Support Specialist (m/w/d) am Standort Aalen (Baden-Württemberg).

**Deine Aufgabenbereiche**:

- Kundenberatung u. a. rund um unsere Shopfunktionen
- das Beantworten von Supportanfragen
- Weiterleitung von Anfragen an den technischen Support
- Beurteilung und Verwaltung von Kundenanfragen
- Optimierung des Kundenservices

Qualifikationen
**Das bringst du mit**:

- im Idealfall ein Abschluss in einem technischen oder wirtschaftlichen Studium
- Erfahrungen im Bereich E-Commerce
- ein souveränes Auftreten
- Argumentationsstärke und Empathie
- verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationstalent und Teamfähigkeit

Zusätzliche Informationen
**Das bieten wir**:

- ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- viele Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung und Selbstverwirklichung
- tolle Arbeitsatmosphäre mit engagierten Kollegen und Kolleginnen
- moderne Arbeitsgeräte, die auch privat genutzt werden können
- Flexibilität durch mobiles Arbeiten bzw. Remote Work
- Benefits wie eine Zusatzversicherung oder ein Jobticket


  • Customer Service

    vor 4 Wochen


    Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    You will:Create scalable and innovative customer-centric initiatives, and implement customer support strategies in a global scaleCarry out analyses of service models, service innovations, business development and customer experience and develop concepts on a global levelLead cross-functional customer service projects from idea inception to implementation...


  • Aalen, Deutschland BEX Components AG Vollzeit

    BEX Components AG steht für den Mut zur Einfachheit, für den Fokus aufs Ziel und das Miteinander - sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern. Wir entwickeln Softwarekomponenten zur Abwicklung von Zollprozessen. Leicht anzubinden und einfach in der Anwendung, ganz im Sinne von User Experience. Digitalisierung und Automatisierung im...

  • Customer Accounting

    vor 1 Monat


    Aalen, Deutschland Hays Vollzeit

    **Customer Accounting & Reporting Specialist** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Aalen** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 758946/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Sie werden die vertragsgemäße Abwicklung von Kundenverträgen sicherstellen - Prüfung und Einstellung von vertraglich festgelegten...

  • Customer Service

    Vor 6 Tagen


    Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Data privacy settingsJob MarketCustomer Service & Experience Manager (m/f/d) page is loadedlocationsAalenFull timeposted onPosted 22 Days Agojob requisition idJR_1030753You will:Carry out analyses of service models, service innovations, business development and customer experience and develop concepts on a global levelLead cross-functional customer service...


  • Aalen, Deutschland BEX Components AG Vollzeit

    BEX Components AG steht für den Mut zur Einfachheit, für den Fokus aufs Ziel und das Miteinander - sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern. Wir entwickeln Softwarekomponenten zur Abwicklung von Zollprozessen. Leicht anzubinden und einfach in der Anwendung, ganz im Sinne von User Experience. Digitalisierung und Automatisierung im...


  • Aalen, Deutschland BEX Components AG Vollzeit

    BEX Components AG steht für den Mut zur Einfachheit, für den Fokus aufs Ziel und das Miteinander - sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern. Wir entwickeln Softwarekomponenten zur Abwicklung von Zollprozessen. Leicht anzubinden und einfach in der Anwendung, ganz im Sinne von User Experience. Digitalisierung und Automatisierung im...


  • Aalen, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen , zu pflegen , zu schützen und zu wachsen . Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen...


  • Aalen, Deutschland Gebr. Rieger Vollzeit

    The activity includes the support and expansion of existing customer relationships as well as coordination with related internal specialist departments. **Your tasks**: - Support of existing customer relationships - Pricing for domestic and international transactions - Responsibility for order processing - Internal tracking of orders and coordination with...


  • Aalen, Deutschland BLACKPIN Vollzeit

    Wir sind ein aufstrebendes Start-up aus Aalen und bieten einen hochsicheren B2B-Messenger für Unternehmen an. Unser internationales Team besteht aus 22 Mitarbeitern in 9 Ländern und deckt alle Altersgruppen ab. Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit ist bei uns möglich.AufgabenFührung und Koordination des Customer Support TeamsSicherstellung eines...


  • Aalen, Deutschland BLACKPIN Vollzeit

    Wir sind ein aufstrebendes Start-up aus Aalen und bieten einen hochsicheren B2B-Messenger für Unternehmen an. Unser internationales Team besteht aus 22 Mitarbeitern in 9 Ländern und deckt alle Altersgruppen ab. Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit ist bei uns möglich. Aufgaben Führung und Koordination des Customer Support Teams Sicherstellung eines...


  • Aalen, Deutschland BLACKPIN Vollzeit

    Wir sind ein aufstrebendes Start-up aus Aalen und bieten einen hochsicheren B2B-Messenger für Unternehmen an. Unser internationales Team besteht aus 22 Mitarbeitern in 9 Ländern und deckt alle Altersgruppen ab. Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit ist bei uns möglich. Aufgaben Führung und Koordination des Customer Support Teams Sicherstellung eines...

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    Aalen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Data privacy settingsJob MarketCustomer Service & Experience Manager (m/f/d) page is loadedlocationsAalenFull timeposted onPosted 22 Days Agojob requisition idJR_1030753You will:Carry out analyses of service models, service innovations, business development and customer experience and develop concepts on a global levelLead cross-functional customer service...


  • Aalen, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    At HARTMANN , we´re all in to  help , care , protect and grow . We support healthcare professionals, that they can focus on what really matters: to positively impact people´s life. We realize solutions that make a difference. And with your commitment you can grow on your job every day. At HARTMANN we...

  • Nurse specialist

    vor 1 Monat


    Aalen, Deutschland Stiftung Haus Lindenhof Vollzeit

    Everyone has the desire to live a self-directed life as well as to fulfill their dreams. The „ Stiftung Haus Lindenhof “ supports elderly people and people with disabilities to realize these wishes. – in part time or full time – Do you enjoy working with elderly people and people in need of care? Do you have a friendly appearance as well as...

  • Customer Accounting

    vor 1 Monat


    Aalen, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Aalen einen Customer Accounting & Reporting Spezialist (m/w/d). Ihre Aufgaben:Vertraglich festgelegte Konditionen in SAP ERP überprüfen und einstellenPreisprüfungen durchführen, um eine...

  • Customer Accounting

    vor 1 Monat


    Aalen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Ihre Rolle Sicherstellung der vertragsgemäßen Abwicklung von Kundenverträgen Prüfung und Einstellung von vertraglich festgelegten Konditionen in SAP ERP Durchführung von Preisprüfungen, die Sicherstellung einer korrekten Fakturierung von Kunden sowie die Abrechnung und das Reporting von Kunden verschiedener Kundenkanäle Spezialist für die...

  • Customer Accounting

    vor 1 Monat


    Aalen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle Sicherstellung der vertragsgemäßen Abwicklung von Kundenverträgen Prüfung und Einstellung von vertraglich festgelegten Konditionen in SAP ERP Durchführung von Preisprüfungen, die Sicherstellung einer korrekten Fakturierung von Kunden sowie die Abrechnung und das Reporting von Kunden verschiedener Kundenkanäle Spezialist für...


  • Aalen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Your Role Support of the EMEA Supply Planning Team in day-to-day business Communication with suppliers, clarification of internal customer enquiries and creation of reports Implementation and documentation of individual internal processes and their further development in coordination with the interfaces and the Head of EMEA Supply Planning Collaboration in...

  • Application Manager

    vor 4 Wochen


    Aalen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Your Role As an Application Manager you will be working directly across multiple application teams to configure, deploy, test and support in-house written microservices/applications across our global environments. responsibilities will include: Preparing the configuration of microservices using git and YAML for later deployment into global...

  • Application Manager

    vor 1 Monat


    Aalen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your Role As an Application Manager you will be working directly across multiple application teams to configure, deploy, test and support in-house written microservices/applications across our global environments. responsibilities will include: Preparing the configuration of microservices using git and YAML for later deployment into global...