Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Unternehmensbeschreibung
New generation E-Commerce Plattform.
Stellenbeschreibung
ikas ist die E-Commerce-Plattform der nächsten Generation, die den Traum vom eigenen Onlineshop Wirklichkeit werden lässt. Unsere Mission: den Onlinehandel für jeden Unternehmer so einfach und schnell wie möglich machen.
Hervorragender Support gehört für uns zu einem tadellosen Kundenservice dazu. Und hier kommst du ins Spiel: Werde jetzt Teil unseres Teams und unterstütze ikas als Customer Support Specialist (m/w/d) am Standort Aalen (Baden-Württemberg).
**Deine Aufgabenbereiche**:
- Kundenberatung u. a. rund um unsere Shopfunktionen
- das Beantworten von Supportanfragen
- Weiterleitung von Anfragen an den technischen Support
- Beurteilung und Verwaltung von Kundenanfragen
- Optimierung des Kundenservices
Qualifikationen
**Das bringst du mit**:
- im Idealfall ein Abschluss in einem technischen oder wirtschaftlichen Studium
- Erfahrungen im Bereich E-Commerce
- ein souveränes Auftreten
- Argumentationsstärke und Empathie
- verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
Zusätzliche Informationen
**Das bieten wir**:
- ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- viele Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung und Selbstverwirklichung
- tolle Arbeitsatmosphäre mit engagierten Kollegen und Kolleginnen
- moderne Arbeitsgeräte, die auch privat genutzt werden können
- Flexibilität durch mobiles Arbeiten bzw. Remote Work
- Benefits wie eine Zusatzversicherung oder ein Jobticket
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Customer Service
vor 4 Wochen
Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitYou will:Create scalable and innovative customer-centric initiatives, and implement customer support strategies in a global scaleCarry out analyses of service models, service innovations, business development and customer experience and develop concepts on a global levelLead cross-functional customer service projects from idea inception to implementation...
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Product Support Specialist
vor 1 Tag
Aalen, Deutschland BEX Components AG VollzeitBEX Components AG steht für den Mut zur Einfachheit, für den Fokus aufs Ziel und das Miteinander - sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern. Wir entwickeln Softwarekomponenten zur Abwicklung von Zollprozessen. Leicht anzubinden und einfach in der Anwendung, ganz im Sinne von User Experience. Digitalisierung und Automatisierung im...
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Customer Accounting
vor 1 Monat
Aalen, Deutschland Hays Vollzeit**Customer Accounting & Reporting Specialist** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Aalen** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 758946/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Sie werden die vertragsgemäße Abwicklung von Kundenverträgen sicherstellen - Prüfung und Einstellung von vertraglich festgelegten...
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Customer Service
Vor 6 Tagen
Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitData privacy settingsJob MarketCustomer Service & Experience Manager (m/f/d) page is loadedlocationsAalenFull timeposted onPosted 22 Days Agojob requisition idJR_1030753You will:Carry out analyses of service models, service innovations, business development and customer experience and develop concepts on a global levelLead cross-functional customer service...
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Product Support Specialist
Vor 2 Tagen
Aalen, Deutschland BEX Components AG VollzeitBEX Components AG steht für den Mut zur Einfachheit, für den Fokus aufs Ziel und das Miteinander - sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern. Wir entwickeln Softwarekomponenten zur Abwicklung von Zollprozessen. Leicht anzubinden und einfach in der Anwendung, ganz im Sinne von User Experience. Digitalisierung und Automatisierung im...
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Product Support Specialist
Vor 2 Tagen
Aalen, Deutschland BEX Components AG VollzeitBEX Components AG steht für den Mut zur Einfachheit, für den Fokus aufs Ziel und das Miteinander - sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern. Wir entwickeln Softwarekomponenten zur Abwicklung von Zollprozessen. Leicht anzubinden und einfach in der Anwendung, ganz im Sinne von User Experience. Digitalisierung und Automatisierung im...
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Customer Care Specialist
Vor 3 Tagen
Aalen, Deutschland HARTMANN VollzeitBei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen , zu pflegen , zu schützen und zu wachsen . Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen...
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Employee for Internal Sales Service
vor 1 Woche
Aalen, Deutschland Gebr. Rieger VollzeitThe activity includes the support and expansion of existing customer relationships as well as coordination with related internal specialist departments. **Your tasks**: - Support of existing customer relationships - Pricing for domestic and international transactions - Responsibility for order processing - Internal tracking of orders and coordination with...
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Teamlead 1st Level Support
Vor 6 Tagen
Aalen, Deutschland BLACKPIN VollzeitWir sind ein aufstrebendes Start-up aus Aalen und bieten einen hochsicheren B2B-Messenger für Unternehmen an. Unser internationales Team besteht aus 22 Mitarbeitern in 9 Ländern und deckt alle Altersgruppen ab. Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit ist bei uns möglich.AufgabenFührung und Koordination des Customer Support TeamsSicherstellung eines...
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Teamlead 1st Level Support
vor 1 Woche
Aalen, Deutschland BLACKPIN VollzeitWir sind ein aufstrebendes Start-up aus Aalen und bieten einen hochsicheren B2B-Messenger für Unternehmen an. Unser internationales Team besteht aus 22 Mitarbeitern in 9 Ländern und deckt alle Altersgruppen ab. Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit ist bei uns möglich. Aufgaben Führung und Koordination des Customer Support Teams Sicherstellung eines...
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Teamlead 1st Level Support
vor 1 Woche
Aalen, Deutschland BLACKPIN VollzeitWir sind ein aufstrebendes Start-up aus Aalen und bieten einen hochsicheren B2B-Messenger für Unternehmen an. Unser internationales Team besteht aus 22 Mitarbeitern in 9 Ländern und deckt alle Altersgruppen ab. Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit ist bei uns möglich. Aufgaben Führung und Koordination des Customer Support Teams Sicherstellung eines...
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Customer Service
vor 1 Woche
Aalen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitData privacy settingsJob MarketCustomer Service & Experience Manager (m/f/d) page is loadedlocationsAalenFull timeposted onPosted 22 Days Agojob requisition idJR_1030753You will:Carry out analyses of service models, service innovations, business development and customer experience and develop concepts on a global levelLead cross-functional customer service...
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Specialist ITSM Platform
vor 2 Wochen
Aalen, Deutschland HARTMANN VollzeitAt HARTMANN , we´re all in to help , care , protect and grow . We support healthcare professionals, that they can focus on what really matters: to positively impact people´s life. We realize solutions that make a difference. And with your commitment you can grow on your job every day. At HARTMANN we...
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Nurse specialist
vor 1 Monat
Aalen, Deutschland Stiftung Haus Lindenhof VollzeitEveryone has the desire to live a self-directed life as well as to fulfill their dreams. The „ Stiftung Haus Lindenhof “ supports elderly people and people with disabilities to realize these wishes. – in part time or full time – Do you enjoy working with elderly people and people in need of care? Do you have a friendly appearance as well as...
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Customer Accounting
vor 1 Monat
Aalen, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibungAls eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Aalen einen Customer Accounting & Reporting Spezialist (m/w/d). Ihre Aufgaben:Vertraglich festgelegte Konditionen in SAP ERP überprüfen und einstellenPreisprüfungen durchführen, um eine...
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Customer Accounting
vor 1 Monat
Aalen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitIhre Rolle Sicherstellung der vertragsgemäßen Abwicklung von Kundenverträgen Prüfung und Einstellung von vertraglich festgelegten Konditionen in SAP ERP Durchführung von Preisprüfungen, die Sicherstellung einer korrekten Fakturierung von Kunden sowie die Abrechnung und das Reporting von Kunden verschiedener Kundenkanäle Spezialist für die...
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Customer Accounting
vor 1 Monat
Aalen, Deutschland ZEISS Group VollzeitIhre Rolle Sicherstellung der vertragsgemäßen Abwicklung von Kundenverträgen Prüfung und Einstellung von vertraglich festgelegten Konditionen in SAP ERP Durchführung von Preisprüfungen, die Sicherstellung einer korrekten Fakturierung von Kunden sowie die Abrechnung und das Reporting von Kunden verschiedener Kundenkanäle Spezialist für...
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Internship in Supply Network Planning
vor 1 Monat
Aalen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitYour Role Support of the EMEA Supply Planning Team in day-to-day business Communication with suppliers, clarification of internal customer enquiries and creation of reports Implementation and documentation of individual internal processes and their further development in coordination with the interfaces and the Head of EMEA Supply Planning Collaboration in...
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Application Manager
vor 4 Wochen
Aalen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitYour Role As an Application Manager you will be working directly across multiple application teams to configure, deploy, test and support in-house written microservices/applications across our global environments. responsibilities will include: Preparing the configuration of microservices using git and YAML for later deployment into global...
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Application Manager
vor 1 Monat
Aalen, Deutschland ZEISS Group VollzeitYour Role As an Application Manager you will be working directly across multiple application teams to configure, deploy, test and support in-house written microservices/applications across our global environments. responsibilities will include: Preparing the configuration of microservices using git and YAML for later deployment into global...