Sachbearbeiter Kundenservice

**Art**: Vollzeit **Beginn**: ab sofort **Standort**: Halstenbek, Schleswig Holstein

**Wir suchen im Zuge von Stellennachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen**:
**Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)**:
**Deine Aufgaben**:

- Fallabschließende Abwicklung von persönlichen, schriftlichen und telefonischen Anliegen von Bestands
- und Neukunden
- Beratung und Bearbeitung von Aufgaben im Forderungsmanagement; wie Ratenzahlungsvereinbarungen
- Durchführung von Mahn
- und Sperrverfahren für die Energie
- und Wasserversorgung
- Zahlungsverkehr, Umzüge und Stammdatenänderungen in den Sparten Strom, Gas, Wasser, Abwasser und Wärme
- Mitarbeit bei Ablese-und Abrechnungsprozessen
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Abteilungen

**Dein Profil**:

- Kaufmännische Berufsausbildung und ggf. Erfahrung in der Energiewirtschaft
- Freude am persönlichen und telefonischen Kontakt
- Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und ausgeprägte Lernbereitschaft
- Professioneller Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

**Unser Angebot**:

- Flexible Arbeitszeit: Gleitzeit, Überstundenausgleich
- Faire Vergütung nach TV-V
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
- Job-Ticket
- Bike-Leasing
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 39-Stunden-Woche
- 13 Gehälter
- Betriebsarzt

**Gute Gründe, ein Teil unseres Teams zu werden**:
**Zukunftssicherer Arbeitsplatz**:
Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz bietet Dir die Gewissheit, dass du deine Fähigkeiten entwickeln und anpassen kannst, um den sich ständig verändernden Anforderungen der Arbeitswelt gerecht zu werden.

**30 Tage Urlaub**:
30 Tage Urlaub bieten die Möglichkeit, ausreichend Zeit zu haben, um sich zu erholen, zu reisen und die Work-Life-Balance zu wahren. Dies trägt zur Verbesserung der Zufriedenheit, Produktivität und Gesundheit der Mitarbeiter bei.

**Weiterbildung**:
Weiterbildung ist der Schlüssel zum persönlichen und beruflichen Wachstum. Durch kontinuierliches Lernen und die Entwicklung neuer Fähigkeiten bist Du immer einen Schritt voraus.

**Faire Vergütung nach TV-V**:
Die faire Vergütung nach TV-V im öffentlichen Dienst bietet gerechte Bezahlung, Planungssicherheit und soziale Absicherung für unsere Beschäftigten.

**Betriebliche Altersvorsorge**:
Bei einer zusätzlichen finanziellen Absicherung für den Ruhestand unterstützen wir Dich (z.B. Zuschuss zur Entgeltumwandlung).

**Bike-Leasing**:
Mit dem Bike-Leasing-Programm kannst Du ein hochwertiges Fahrrad oder E-Bike zu attraktiven Konditionen leasen. Dies bietet nicht nur die Möglichkeit, umweltschonend zur Arbeit zu pendeln, sondern auch die Gesundheit und Fitness zu fördern.

**Jobticket**:
Wir bezuschussen das Jobticket, so dass Du nur noch 34,25 € pro Monat für alle Fahrten im öffentlichen Nah
- und Fernverkehr bezahlst.

**Ansprechpartner**:
**Gesche Richter**: Vertriebsleiterin 04101 - 49 07 - 150 **Gemeindewerke Halstenbek**
Ostereschweg 9
25469 Halstenbek