Front Office Supervisor

vor 3 Monaten

München, Deutschland Hilton Vollzeit

Front Office Supervisor (m/w/d)

**Am Gate zu den Bergen zum Gipfelstürmer werden**

Als größtes Airporthotel der Alpen bieten wir alle Vorzüge eines 5-Sterne Hotels und haben es uns zur Aufgabe gemacht unsere Gäste schon zwischen Terminal 1 und 2 des Münchner Flughafens mit moderner bayerischer Gastlichkeit zu begeistern. Der große und moderne Veranstaltungsbereich des Hauses verfügt über 30 lichtdurchflutete Veranstaltungsräume mit großem Ballsaal. Alle 550 Zimmer und Suiten sind nach den höchsten Standards gestaltet. Wir sind das Beste aus beiden Welten, der Stadt und den Bergen. Bei uns begegnen sich nicht nur Menschen aus aller Welt, sondern auch Geschmäcker. Wir zelebrieren die ganze Vielfalt der alpinen Küche, destilliert auf ihre Quintessenz. Feinste regionale Zutaten treffen auf ausgefeilte Rezepte.

Wir suchen Persönlichkeiten, die unsere Vision mit uns teilen die Gäste zu begeistern, mit Leidenschaft bei der Sache sind und den Weg zur Spitze mit uns gehen möchten. Motivierte Talente mit Gespür für das Besondere und echte Meister, die ihr Handwerk wie niemand sonst verstehen, kurzum: Gipfelstürmer.

**Was werde ich tun?**

Als Front Office Supervisor in unserem Haus sind Sie der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Gäste. Sie tragen dazu bei, einen perfekten ersten Eindruck zu hinterlassen und unseren Gästen sofort das Gefühl von echter Gastfreundschaft zu übermitteln. Folgende Aufgaben werden Sie, gemeinsam mit einem dynamischen Team ausführen:

- Beaufsichtigung eines effizienten Arbeitsablaufs der Rezeption, einschließlich Check-in/Check-out
- Unterstützen bei der Bearbeitung von Gästeanfragen
- Sicherstellen, dass der Front Office Manager sowie seine Vertretung über sämtliches relevantes Feedback der Gäste und/oder von anderen Abteilungen informiert werden
- Überprüfen von Erscheinungsbild, Standards und Leistungen des Front Office Teams, mit besonderem Augenmerk auf Schulung und Teamwork
- Maximieren der Zimmerbelegung und Anwenden von Upselling-Methoden, um die Services und die Ausstattung des Hotels zu bewerben

**Was bringen Sie mit?**
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Gastgeberleidenschaft
- Positive Führungseigenschaften, um das Team zu überdurchschnittlichen Leistungen zu motivieren
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Die Motivation sich und andere Team Member weiterzuentwickeln
- Die Fähigkeit selbständig und im Team zu arbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeit

Bewerben Sie sich, wenn Sie Feuer und Flamme dafür sind, den Aufenthalt unserer internationalen Gäste von der Ankunft bis zu ihrer Abreise zu einem unvergesslichen Erlebnis werden zu lassen. Sie sind stolz darauf, mit Ihrem Gesicht das Hotel zu repräsentieren, Ihre Freundlichkeit und Ihr Engagement kommen von Herzen und es motiviert Sie, mit Kundenfeedback eigenverantwortlich umgehen zu dürfen? Dann sind Sie bei uns richtig

**Wie ist es, für Hilton zu arbeiten?**

Hilton ist das führende globale Hotelunternehmen, das seinen Gästen weltweit Unterkünfte in luxuriösen Full Service Hotels und Resorts, in Appartement-Konzepten sowie in innovativen Hotels im mittleren Preissegment anbietet. Seit nunmehr fast einem Jahrhundert genießen Geschäftsreisende und Urlauber bei Hilton beste Übernachtungsmöglichkeiten. Wir bei Hilton bleiben stets unserer Tradition treu, Millionen von Gästen einzigartige Erlebnisse zu bereiten. Unsere Vision ist es, „die Welt mit dem Licht und der Wärme echter Gastfreundschaft zu erfüllen, indem wir in jedem Hotel, zu jeder Zeit und jedem Gast herausragende Erlebnisse garantieren“. Das Herz des Ganzen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag aufs Neue unsere Vision Realität werden lassen.

**Was Sie von uns erwarten können**:

- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
- Regelmäßiges Feedback, damit sie immer wissen wo Sie stehen, Ihre Ziele im Auge behalten und erreichen
- Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden
- Flexible Dienstplangestaltung, welche die Veröffentlichung von Dienstplänen 14-tägig im Voraus einschließt
- Zugang zur Hilton University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten
- Regelmäßige interne Trainingsangebote
- Leistungsgerechte branchenübliche Bezahlung gemäß Tarifvertrag
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz in unmittelbarer Hotelnähe sowie eine generelle Fahrtkostenunterstützung, bzw. für MVV-Nutzer äußerst günstige Sonderkonditionen
- Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
- Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
- Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
- Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant
- Einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgeze

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Rosewood Munich Vollzeit

    We are seeking a Front Office Supervisor to join our team at Rosewood Munich. The Front Office Supervisor will support all Front Office team members and collaborate with the Front Office Manager to manage dad-to-day operations at the front desk, ensuring a seamless and exceptional guest experience. - Work closely with the Front Office Manager to sustain...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality - Good knowledge of customer relations - Good understanding of computer handling (Opera, MICROS) - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.970 - € 3.118,50 per month - Christmas allowance, holiday allowance - 39-hour...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Rosewood Hotel Group Vollzeit

    **General Information**: - Country/Region- Germany- Province/City- Munich- Location- Rosewood Munich- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time PermanentWe are seeking a **Front Office Supervisor** to join our team at Rosewood Munich. The **Front Office Supervisor** will support all Front Office team members and collaborate with the Front Office...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Monaten

    80636 München, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham München Vollzeit

    Das Vienna House Easy München inmitten des Münchner Stadtteils Neuhausen-Nymphenburg verfügt über 73 Zimmer und 21 Apartments mit Klimaanlage, sowie zwei Konferenzräume auf 80 m² für bis 64 Personen. Ein Restaurant mit Bar, eine Sommerterrasse mit Biergarten, ein Living Room, sowie ein Fitness - und Saunabereich runden das Angebot des Hauses...

  • Front Office Supervisor

    vor 3 Monaten

    81671 München, Deutschland Adina Hotel Munich Vollzeit

    **Werde unser:e Gästeversteher:in** Dein Lächeln ist ansteckend und mit deiner positiven Art reißt du dein Team mit? Du behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? Als Gästeversteher:in erfüllst du jeden Wunsch und findest für jedes Problem eine Lösung? Dann komm‘ als Front Office Supervisor/in unser Team und finde deinen...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Monaten

    81379 München, Deutschland NYX Hotel München Vollzeit

    **Über uns**: NYX Hotels sind Lifestyle Hubs, pulsierend, offen und inspirierend. Jedes Haus atmet den individuellen Spirit seiner Stadt. Namensgeberin der Marke ist NYX, die griechische Göttin der Nacht. Jeder Gast wird durch die „City Lovers“, Mitarbeitende der Hotels, empfangen - Locals, die ihre Stadt voller Leidenschaft und Liebe erleben und...

  • Front Office Supervisor

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Motel One München - Haidhausen Vollzeit

    StellenbeschreibungNächster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes:Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von ReservierungenPrüfung der Reservierungen, Überbuchungen und OptionenÜberwachung der Kosten-...

  • Front Office Supervisor

    vor 3 Monaten

    81669 München, Deutschland Motel One Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Unser Herz schlägt türkis.** Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer...

  • Front Office Supervisor

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Adina Hotel Munich Vollzeit

    Werde unser:e Gästeversteher:inDein Lächeln ist ansteckend und mit deiner positiven Art reißt du dein Team mit?Du behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf?Als Gästeversteher:in erfüllst du jeden Wunsch und findest für jedes Problem eine Lösung?Optimal - dann bist DU bei uns goldrichtig!Happy you, happy us – das sind deine...

  • Front Office Supervisor

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Adina Hotel Munich Vollzeit

    Werde unser:e Gästeversteher:inDein Lächeln ist ansteckend und mit deiner positiven Art reißt du dein Team mit?Du behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf?Als Gästeversteher:in erfüllst du jeden Wunsch und findest für jedes Problem eine Lösung?Optimal - dann bist DU bei uns goldrichtig!Happy you, happy us – das sind deine...

  • Front Desk Supervisor

    vor 3 Monaten

    81829 München, Deutschland Ramada Encore by Wyndham Munich Messe Vollzeit

    **Als Front Desk Supervisor (m/w/d) bist Du zuständig für**: - Eigenständige Leitung einer Schicht (Früh - oder Spätdienst) - Professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste während des Check-ins und Check-outs - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen - Beratung der Gäste über...

  • Front Office Supervisor

    vor 6 Monaten

    München, Deutschland Motel One München - Deutsches Museum Vollzeit

    StellenbeschreibungNächster Karriereschritt: Supervisor! Koordinieren und führen Sie, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmern Sie sich um Folgendes:Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von ReservierungenPrüfung der Reservierungen, Überbuchungen und OptionenÜberwachung der...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS MÜNCHEN - OLYMPIAPARK Vollzeit

    **#be_a_triSTAR** DU bist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Bei uns zählen Deine Persönlichkeit, Deine Ideen und deine Fähigkeiten. Wir schätzen Dich als ganzen Menschen und bieten Dir die Möglichkeit, Deine Stärken voll einzubringen. Bilde **ab 01. Januar 2025** einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Munich - Olympiapark und bewirb dich...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS MÜNCHEN - OLYMPIAPARK Vollzeit

    **#be_a_triSTAR** DU bist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Bei uns zählen Deine Persönlichkeit, Deine Ideen und deine Fähigkeiten. Wir schätzen Dich als ganzen Menschen und bieten Dir die Möglichkeit, Deine Stärken voll einzubringen. Bilde **ab sofort** einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Munich - Olympiapark und bewirb dich als **Front...

  • Night Supervisor

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    Night Supervisor Mandarin Oriental, Munich is looking for a Night Supervisor to join our Front Office team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS MÜNCHEN - OLYMPIAPARK Vollzeit

    **#be_a_triSTAR** Das Holiday Inn Express Munich - Olympiapark liegt gleich neben dem Olympiapark in München - Moosach und umfasst 74 moderne, vollklimatisierte Zimmer mit Highspeed W-Lan. Unser Hotel verfügt zusätzlich über 37 Tiefgaragenstellplätze. Dieses sowie mehr als 40 weitere Hotels werden durch uns als tristar GmbH gemanagt und betrieben. Wir...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Monaten

    81677 München, Deutschland Louvre Hotels Group Vollzeit

    **Wir bei der Louvre Hotels glauben an die Vielfalt, daher legen wir großen Wert auf unsere Mitarbeiter und deren Entwicklung. Wir sind stolz auf unser fröhliches und lebendiges Umfeld und unseren Teamgeist. Die Leidenschaft zur Gastfreundschaft treibt uns täglich an. "We believe in the human. Being close to our employees and customers motivates us...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Monaten

    80339 München, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Ihr neuer Arbeitsplatz**: An Ihrem neuen Arbeitsplatz, **Hilton Garden Inn Munich City Centre West** und **Hampton by Hilton**, profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld....

  • Empfangsmitarbeiterin - Front Office Management

    vor 4 Monaten

    80637 München, Deutschland Unique Personalservice GmbH Professionals Vollzeit

    Sind Sie bereit für eine berufliche Veränderung? Unique Professionals bietet Assistenzen, Fach - und Führungskräften im kaufmännischen Bereich viele Möglichkeiten einer direkten Festanstellung bei renommierten Unternehmen. Als einer der erfolgreichen Spezialisten in Europa bringen wir Mensch und Arbeit passgenau zusammen. Unique Professionals ist der...

  • Senior Shiftleader Front Office

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland H-Hotels Vollzeit

    Für unser motiviertes Team suchen wir ab sofort einen engagierten Shift Leader (m/w/d) Front Office, der unsere Gäste mit Herzlichkeit empfängt und den reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellt. - und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels,...