Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- Und

vor 3 Monaten

Fürstenfeldbruck, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung
- Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Das Service Center München gewährleistet die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.
- Benjamin Drabinski
- Recruiter

Jetzt bewerben

IHRE AUFGABEN:

- Annahme, qualitative Prüfung und weitere Bearbeitung / Disposition von eingehenden Störmeldungen innerhalb des Ticketsystems
- Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen sowie Einhaltung und Überwachung der Service Level und Eskalationsprozessen
- Toolgestützte Steuerung / Unterstützung von Servicetechnikern zur Auftragserfüllung
- Planung von Projekten hinsichtlich terminlicher, wirtschaftlicher und fachlicher Durchführbarkeit
- Kommunikation zwischen Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen und Technical Fieldservice
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Mitarbeit in Optimierungsprojekten

IHR PROFIL:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Umfassende Kenntnisse von Ticket-Systemen sowie gute Kenntnisse von IT-Prozessen und MS-Office
- Hohe IT-Affinität von Vorteil
- Wissen über die Besonderheiten des Kunden Bundeswehr von Vorteil
- Eigeninitiative, Organisationsgeschick, gute Team
- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Kunden
- und Qualitätsorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift sowie Führerschein Klasse B

WIR BIETEN:

- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

  • Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Fürstenfeldbruck, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...

  • Projekt Koordinator

    vor 3 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Als Technologie- und Innovationspartner im Bereich Verteidigung und öffentliche Sicherheit entwickeln und integrieren wir Lösungen, die Vertrauen schaffen. In allen Schritten - von der Entwicklung über die Realisierung bis hin zum Betrieb komplexer Systeme - steckt das Wissen und die Leidenschaft unserer Teams. Unser Team „Systemintegration IT“...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 5 Monaten

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service Support (gn) Fürstenfeldbruck GEMEINSAM FÜR DIE SICHERSTE LÖSUNG. Als Technologie- und Innovationspartner im Bereich Verteidigung und öffentliche Sicherheit entwickeln und integrieren wir Lösungen, die Vertrauen schaffen. Wir sind die Experten, wenn es darum geht, einzelne Strukturen und Komponenten zu einem Gesamtsystem zu...

  • Projektleiter Service Support

    vor 4 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Bayern, Deutschland ESG Elektroniksystem-und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service Support (gn)Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager In Service Support (gn) für unser Team "Systemintegration IT". Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für die Bundeswehr beteiligt.Aufgaben:Unser Team "Systemintegration IT" sorgt dafür, dass die IT-Systeme der Bundeswehr...

  • Projektleiter Service Support

    vor 4 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Bayern, Deutschland ESG Elektroniksystem-und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service Support (gn)Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager In Service Support (gn) für unser Team "Systemintegration IT". Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für die Bundeswehr beteiligt.Aufgaben:Unser Team "Systemintegration IT" sorgt dafür, dass die IT-Systeme der Bundeswehr...

  • Projektmanager In Service Support

    Vor 7 Tagen

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service Support (gn) Fürstenfeldbruck GEMEINSAM FÜR DIE SICHERSTE LÖSUNG. Als Technologie- und Innovationspartner im Bereich Verteidigung und öffentliche Sicherheit entwickeln und integrieren wir Lösungen, die Vertrauen schaffen. Wir sind die Experten, wenn es darum geht, einzelne Strukturen und Komponenten zu einem Gesamtsystem zu...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 1 Monat

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service Support (gn)FürstenfeldbruckGEMEINSAM FÜR DIE SICHERSTE LÖSUNG. Als Technologie- und Innovationspartner im Bereich Verteidigung und öffentliche Sicherheit entwickeln und integrieren wir Lösungen, die Vertrauen schaffen. Wir sind die Experten, wenn es darum geht, einzelne Strukturen und Komponenten zu einem Gesamtsystem zu...

  • Projektmanager In Service Support

    Vor 7 Tagen

    fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service Support (gn)FürstenfeldbruckGEMEINSAM FÜR DIE SICHERSTE LÖSUNG. Als Technologie- und Innovationspartner im Bereich Verteidigung und öffentliche Sicherheit entwickeln und integrieren wir Lösungen, die Vertrauen schaffen. Wir sind die Experten, wenn es darum geht, einzelne Strukturen und Komponenten zu einem Gesamtsystem zu...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 1 Monat

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    GEMEINSAM FÜR DIE SICHERSTE LÖSUNG. Als Technologie- und Innovationspartner im Bereich Verteidigung und öffentliche Sicherheit entwickeln und integrieren wir Lösungen, die Vertrauen schaffen. Wir sind die Experten, wenn es darum geht, einzelne Strukturen und Komponenten zu einem Gesamtsystem zu integrieren. In allen Schritten - von der Entwicklung über...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 4 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service Support (gn)FürstenfeldbruckGEMEINSAM FÜR DIE SICHERSTE LÖSUNG. Als Technologie- und Innovationspartner im Bereich Verteidigung und öffentliche Sicherheit entwickeln und integrieren wir Lösungen, die Vertrauen schaffen. Wir sind die Experten, wenn es darum geht, einzelne Strukturen und Komponenten zu einem...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 1 Monat

    Fürstenfeldbruck, Bayern, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service SupportWir suchen einen erfahrenen Projektmanager In Service Support, der sich auf Systemintegration IT spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams "Systemintegration IT" werden Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Durchführung von In Service Support-Projekten im Bereich Systemintegration IT und...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 1 Monat

    Fürstenfeldbruck, Bayern, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service SupportWir suchen einen erfahrenen Projektmanager In Service Support, der sich auf Systemintegration IT spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams "Systemintegration IT" werden Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Durchführung von In Service Support-Projekten im Bereich Systemintegration IT und...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 1 Monat

    Fürstenfeldbruck, Bayern, Deutschland ESG Elektroniksystem-und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service SupportWir suchen einen erfahrenen Projektmanager In Service Support, der sich auf Systemintegration IT spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams "Systemintegration IT" sind Sie verantwortlich für die Planung, Durchführung und Überwachung von In Service Support-Projekten im Bereich Systemintegration IT und...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 1 Monat

    Fürstenfeldbruck, Bayern, Deutschland ESG Elektroniksystem-und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service SupportWir suchen einen erfahrenen Projektmanager In Service Support, der sich auf Systemintegration IT spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams "Systemintegration IT" sind Sie verantwortlich für die Planung, Durchführung und Überwachung von In Service Support-Projekten im Bereich Systemintegration IT und...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 4 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Bayern, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service SupportWir suchen einen erfahrenen Projektmanager In Service Support, der unsere Kunden bei der Integration von IT-Systemen unterstützt. Als Teil unseres Teams "Systemintegration IT" werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Lösungen für die Bundeswehr beteiligt.Aufgaben:Projektmanagement komplexer In Service Support...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 4 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Bayern, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service SupportWir suchen einen erfahrenen Projektmanager In Service Support, der unsere Kunden bei der Integration von IT-Systemen unterstützt. Als Teil unseres Teams "Systemintegration IT" werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Lösungen für die Bundeswehr beteiligt.Aufgaben:Projektmanagement komplexer In Service Support...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 3 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Bayern, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service SupportWir suchen einen erfahrenen Projektmanager In Service Support, der unsere Kunden bei der Integration von IT-Systemen unterstützt.Aufgaben:Projektmanagement komplexer In Service Support (ISS) Projekte im Bereich Systemintegration IT und KommunikationAngebotserstellungProjektplanung, Projektsteuerung und Sicherstellen der...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 4 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Bayern, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service SupportWir suchen einen erfahrenen Projektmanager In Service Support, der unsere Kunden bei der Integration von IT-Systemen unterstützt.Aufgaben:Projektmanagement komplexer In Service Support (ISS) Projekte im Bereich Systemintegration IT und KommunikationAngebotserstellungProjektplanung, Projektsteuerung und Sicherstellen der...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 3 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Bayern, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service SupportWir suchen einen erfahrenen Projektmanager In Service Support, der unsere Kunden bei der Integration von IT-Systemen unterstützt.Aufgaben:Projektmanagement komplexer In Service Support (ISS) Projekte im Bereich Systemintegration IT und KommunikationAngebotserstellungProjektplanung, Projektsteuerung und Sicherstellen der...

  • Projektmanager In Service Support

    vor 3 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Bayern, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Projektmanager In Service SupportWir suchen einen erfahrenen Projektmanager In Service Support, der unsere Kunden im Bereich Systemintegration IT und Kommunikation unterstützt.Aufgaben:Projektmanagement komplexer In Service Support (ISS) Projekte im Bereich Systemintegration IT und KommunikationAngebotserstellungProjektplanung, Projektsteuerung und...