Berater Digitaler Kundenservice

vor 2 Monaten


Freiburg, Deutschland Volksbank Freiburg eG Vollzeit

**Banking 4.0 - Zukunft mitgestalten**:
Die Volksbank Freiburg ist eine starke Regionalbank mit einer familiären Unternehmenskultur und einem ausgeprägten Teamgeist. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ist bei uns wichtig und kann etwas bewegen. Unsere gemeinsame Arbeit stiftet Sinn für die Menschen und Unternehmen in unserer Region.

Zur Verstärkung unseres zukunftsorientierten KundenServiceCenters suchen wir einen **Kundenberater (m/w/d)** mit Pioniergeist.

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden zu Finanzlösungen der Bank und unserer Verbundpartner
- Unterstützung unserer Kunden bei der Anwendung digitaler Abschlussstrecken über unser E-Banking
- Aufbau von vertrauensvollen Kundenbeziehungen zur Stärkung des digitalen Vertriebskanals
- Aktive Weiterentwicklung des Aufgabengebiets und somit ein kontinuierlicher Ausbau des persönlich-digitalen Beratungsangebots für unsere Kunden

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m/w/d)
- Hohe Markt
- und Serviceorientierung, gepaart mit guter Auffassungsgabe und der Fähigkeit zur Signalerkennung
- Gutes verbales und schriftliches Kommunikationsvermögen
- Ausgeprägte Freundlichkeit
- Interesse an neuen Medien und deren Nutzung
- Zeitliche Flexibilität im Rahmen der Einsatzplanung (mit Vorlaufzeiten)

**Wir bieten**:

- Ein attraktives Vergütungspaket mit einem jährlichen Fixgehalt von 42.000 Euro bis 52.000 Euro, in Abhängigkeit von Erfahrung und Qualifikation
- Einen hochmodernen Arbeitsplatz in Toplage in unserer Zentrale am Hauptbahnhof
- Geregelte Arbeitszeiten und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung an bis zu zwei Tagen in der Woche möglich
- Professionelles Onboarding noch vor dem ersten Arbeitstag
- Einen individuellen Einarbeitungsplan
- Breitgefächerte Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
- Jobticket, Kantine, Kinderbetreuungszuschuss, Dienstrad-, Handy
- & PC-Leasing
- Hansefit und weitere Angebote für Gesundheit und Prävention
- Attraktive Gruppenversicherungstarife für Krankenzusatz
- und Pflegeversicherung

**Einblicke in unser KundenServiceCenter**:
**Interesse geweckt?**

Wenn es Sie reizt, Ihre Kompetenz in dieser Position einzubringen, dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Hierfür reicht uns eine prägnante Kurzbewerbung. Alles Weitere besprechen wir persönlich.

**Ihre Ansprechpartner**:

- Jens Hupperich
- Leiter Personal
- +49 761 2182 1674
- Thomas Kaltenbach
- Stv. Leiter Personal
- +49 761 2182 1677
- Sabine Leuthner
- Ausbildungsleiterin
- Ausbildung und Praktikum
- +49 761 2182 1671
- Martina Möller
- Personalreferentin
- Stellenangebote
- +49 761 2182 1673
- Dorothée Strecker
- Personalreferentin
- Ausbildung und Praktikum
- +49 761 2182 1667



  • Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Begleite uns auf unserem Kurs zur digitalen Vorreiterin. Als - ** kundenorientiert denkende/r und agierende/r Servicespezialist:in (w/d/m) für unseren Kundenservice **beantwortest du aktiv Anfragen unserer Kund:innen und bearbeitest Aufgaben im Kundenservice. - Dein zukünftiges Team "Customer Service Operations" freut sich auf deine Unterstützung auf...


  • Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Begleite uns auf unserem Kurs zur digitalen Vorreiterin. Als - ** kundenorientiert denkende/r und agierende/r Servicespezialist:in (w/d/m) für unseren Kundenservice in Vollzeit **beantwortest du aktiv Anfragen unserer Kund:innen und bearbeitest Aufgaben im Kundenservice. - Dein zukünftiges Team "Customer Service Operations" freut sich auf deine...


  • Freiburg, Deutschland Badischer Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die **Badischer Verlag GmbH & Co. KG** sucht für die **Geschäftsstelle** **BZ-Haus in Freiburg** für sofort bzw. zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Mitarbeiter* im Kundenservice **in Vollzeit. **Ihre Aufgaben**: - Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Kunden* und stehen beratend zur Seite - Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört der aktive...


  • Freiburg, Deutschland Badischer Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die **Badischer Verlag GmbH & Co. KG** sucht für die **Geschäftsstelle** **BZ-Haus in Freiburg** für sofort bzw. zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Mitarbeiter* im Kundenservice **in Vollzeit. **Deine Aufgaben**: - Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kunden* und stehst beratend zur Seite - Zu Deinem Aufgabengebiet gehört der aktive...

  • Berater (W/m/d)

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Deutschland IDNTY GmbH Vollzeit

    Als Agentur für Markenkommunikation helfen wir, nachhaltige Wege in der Markenführung und Kundenkommunikation zu beschreiten. Mit einem Team aus **digitalen Futuremakern**: erfahrene Berater, Designer, Kommunikations - und Technologie-Experten. Unsere Passion ist es digitale Kampagnen, Storys und Marken-Erlebnisse zu konzipieren, die begeistern und neue...

  • Berater (W/m/d)

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Deutschland IDNTY GmbH Vollzeit

    Als Agentur für Markenkommunikation helfen wir, nachhaltige Wege in der Markenführung und Kundenkommunikation zu beschreiten. Mit einem Team aus **digitalen Futuremakern**: erfahrene Berater, Designer, Kommunikations - und Technologie-Experten. Unsere Passion ist es digitale Kampagnen, Storys und Marken-Erlebnisse zu konzipieren, die begeistern und neue...


  • Freiburg, Deutschland Universität Freiburg Vollzeit

    **Die Universitätsbibliothek Freiburg sucht eine*n Referent*in für Digital Humanities** - Bewerbungsfrist: 31.05.2024 - Veröffentlicht: 02.05.2024 - Eintrittstermin: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt. - Vollzeitstelle - Kennziffer: 00003730 **Beschreibung**: Die Universitätsbibliothek Freiburg (UB) ist mit ca. 200 Mitarbeitenden, einem Gesamtbudget von...


  • Freiburg, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. **Benefits**: - 35,5 Stunden Woche- Betriebliche Altersvorsorge- 30 Tage Urlaub- Vermögenswirksame Leistungen- Lebensarbeitszeitkonto- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket- Flexible...


  • Freiburg, Deutschland LBBW Vollzeit

    Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert...


  • Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Die Haufe Group ist Spezialistin für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Sie gilt als Vorreiterin der digitalen Transformation. Über eine Million Kund:innen, von Solo-Selbstständigen bis zu DAX-40 Konzernen, vertrauen auf die Expertise der Haufe Group und ihrer Kernsegmente Haufe und Lexware. Dahinter steht ein Mindset,...


  • Freiburg, Deutschland wiko Bausoftware GmbH Vollzeit

    Als wiko Berater (m/w/d) sind Sie kompetenter Ansprechpartner rund um wiko; Berater für Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden; und Projektleiter bei der Umsetzung von Kundenprozessen mit unserer Lösung. Sie haben Spaß daran in Prozessen zu denken, zuzuhören und Controlling ist für Sie nicht nur Mittel zum Zweck? Dann freuen wir uns darauf Sie...


  • Freiburg, Deutschland wiko Bausoftware GmbH Vollzeit

    Als wiko Berater (m/w/d) sind Sie kompetenter Ansprechpartner rund um wiko; Berater für Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden; und Projektleiter bei der Umsetzung von Kundenprozessen mit unserer Lösung. Sie haben Spaß daran in Prozessen zu denken, zuzuhören und Controlling ist für Sie nicht nur Mittel zum Zweck? Dann freuen wir uns darauf Sie...


  • Freiburg, Deutschland wiko Bausoftware GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Freiburg suchen wir Als wiko Berater (m/w/d) sind Sie kompetenter Ansprechpartner rund um wiko; Berater für Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden; und Projektleiter bei der Umsetzung von Kundenprozessen mit unserer Lösung. Sie haben Spaß daran in Prozessen zu denken, zuzuhören und Controlling ist für Sie...


  • Freiburg, Deutschland wiko Bausoftware GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Freiburg Als wiko Berater (m/w/d) sind Sie kompetenter Ansprechpartner rund um wiko; Berater für Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden; und Projektleiter bei der Umsetzung von Kundenprozessen mit unserer Lösung. Sie haben Spaß daran in Prozessen zu denken, zuzuhören und Controlling ist für Sie nicht nur...


  • Freiburg, Deutschland kultwerk GmbH Vollzeit

    **Was wir uns von Dir wünschen** Die digitale Welt ist Deine und das schon seit einigen Jahren. Du begeisterst Dich für komplexe digitale Projekte und Anwendungen, egal ob E-Commerce, Online-Markting oder Web Applikationen. Mit Deiner Erfahrung in einer leitenden Position, ergänzt Du unser Team zielgenau. - Du arbeitest strukturiert und hast ein starkes...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice im Bereich Belegerstellung und E-Mail Versand– lexoffice (w/d/m) Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice im Bereich Belegerstellung und E-Mail Versand– lexoffice (w/d/m) Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch...


  • Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Die **Haufe Group SE** ist Spezialistin für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Die **Haufe Akademie** ist die marktführende Anbieterin für Qualifizierung und Entwicklung von Menschen und Unternehmen im deutschsprachigen Raum. In den offenen und firmeninternen Weiterbildungsangeboten erleichtern wir den Auf - und Ausbau von...


  • Freiburg, Deutschland TRI Dental Implants Direct GmbH Vollzeit

    **Wir suchen**: **Customer Service Specialist (100%)** Wir sind auf der Suche nach der passenden Besetzung für unseren telefonischen Kundenservice an unserem Standort in Freiburg im Breisgau.Du sorgst für ein positives Kundenerlebnis, indem du unsere Kunden mit dem bestmöglichen Support betreust. Deine Aufgaben sind vielfältig und garantieren ein breit...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice im Bereich Belegerstellung und E-Mail Versand- lexoffice (w/d/m) Möchtest du Teil davon sein und 300.000+ Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch...