Teamlead (M/w/d) Für das Service Dialog Center

vor 6 Monaten

BadenBaden, Deutschland Riverty Services GmbH Vollzeit

**Alles, was wir tun, beginnt mit dir.** Gemeinsam mit dir bauen wir das am meisten auf den Menschen ausgerichtete Fintech auf. Alles mit dem Ziel, das finanzielle Wachstum für alle Menschen zu fördern.

**Wir suchen Unterstützung als**

**Teamlead (m/w/d) für das Service Dialog Center**

**(unbefristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Baden-Baden an - flexible Arbeitsbedingungen verfügbar**

**Das beinhaltet dein Verantwortungsbereich**:

- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines operativen Teams
- Du steuerst und verantwortest die Einhaltung und Erfüllung der Zielvorgaben deines Teams
- Du bist für die fortlaufende Produktivitäts
- und Qualitätssicherung mit verantwortlich und machst dir Gedanken, wie man Prozesse optimieren kann
- Du unterstützt dein Team bei den täglichen Aufgaben in der Sachbearbeitung und übernimmst die eigenständige Bearbeitung von komplexen Sachverhalten
- Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden, wenn es um operative Fragestellungen geht
- Du agierst als Coach (m/w/d) und förderst damit die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden
- Du baust perspektivisch ein Community Management Team auf. Fokus wird hierbei u.a. unser Social Media Auftritt auf bekannten Plattformen sein und hast zusätzlich einen Blick auf Beurteilungen über unser Unternehmen auf Bewertungsportalen, diese werden durch dein Team bearbeitet und beantwortet.

**Das bringst du mit auf die Reise**:

- Du gehst überzeugend auf Menschen zu und treibst andere durch dein proaktives und enthusiastisches Auftreten sowie deine innovativen Problemlösungsstrategien an
- Du arbeitest stets zielgruppenorientiert und stellst den Kunden jederzeit in den Mittelpunkt deiner Entscheidungen
- Du verfügst über ein Hochschulstudium oder eine kaufmännische Berufsausbildung plus mehrjährige und einschlägige Berufserfahrung im Bereich Call-Center/Service Center
- Du besitzt mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit Führungsverantwortung, wünschenswert im Bereich Kundenservice/Call-Center-Services, als Teamleitung (m/w/d) oder stellvertretende Teamleitung (m/w/d)
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich Community Management sammeln
- Du zeichnest dich durch ein hohes Verantwortungs
- und Qualitätsbewusstsein aus
- Ob Englisch oder Deutsch, ganz egal, beide Sprachen beherrschst du verhandlungssicher

**Erfolg bei Riverty mit großartigen Vorteilen**:

- Erlebe eine offene, vertrauensvolle Kultur in agilen Teams und nutze Möglichkeiten innerhalb der Bertelsmann Gruppe.
- Priorisiere deine Gesundheit mit unterstützten Sport
- und Freizeitaktivitäten.
- Wachse gemeinsam durch Schulungen von Riverty und individuelle Weiterentwicklung.
- Fühle dich geschätzt mit zahlreichen Rabatten und Vorteilen für alle Mitarbeitenden.
- Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen, die dir eine Mischung aus Zusammenarbeit im Büro und dem Arbeiten von Zuhause im Homeoffice ermöglichen.

Diese Liste versichert keine festen Zusatzleistungen oder Aktionen. Sie hängen möglicherweise von Land und Vertragsdetails ab und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Gerne besprechen wir diese Vorteile im Bewerbungsgespräch detaillierter mit dir.

**Über uns**

Wir sind Riverty. Und wir glauben, dass jeder Mensch die Kontrolle über seine Finanzen haben sollte. Wir laden dich ein, dich uns anzuschließen. Denn gemeinsam mit dir bauen wir das am meisten auf den Menschen ausgerichtete Fintech auf. Wir bauen auf einer Erfahrung von mehr als 50 Jahren auf. Über 5.000 Menschen in 13 Ländern treiben unser Unternehmen und unseren Beitrag zur Gesellschaft voran. Und wir stehen hinter ihnen. Wir sorgen dafür, dass sie sich unterstützt und einbezogen fühlen: In Teams, über physische und unsichtbare Grenzen hinweg und auf der ganzen Welt.

Unsere Welt wächst. Und wir sind dabei. Gemeinsam finden wir klügere, einfachere und nahtlos vernetzte Möglichkeiten, Geld zu verwalten. Durch den Einsatz von Daten und Finanztechnologie ermöglichen unsere ganzheitlichen Lösungen flexible Zahlungsmethoden, intelligentere Buchführung und faires Forderungsmanagement, alles mit dem Ziel, das finanzielle Wachstum für alle Menschen zu fördern.

**Und. Alles was wir tun, beginnt mit dir. Mach mit und lass uns gemeinsam eine nachhaltigere finanzielle Zukunft aufbauen.**

**Wir halten was wir versprechen**:
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zu der Diversität bei Riverty beitragen. Dabei verstehen wir Vielfalt insbesondere in den Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

**Unternehmen**:Riverty Services GmbH

**Land**: Deutschland

**Region**: Baden-Württemberg

**Stadt**: Baden-Baden

**Postleitzahl**: 76532

**Job ID**:254568

  • Team Lead Service Dialog Center

    vor 5 Monaten

    Baden-Baden, Deutschland Riverty Services GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Unterstützung als** **Teamlead (m/w/d) für das Service Dialog Center** **(unbefristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Baden-Baden an - flexible Arbeitsbedingungen verfügbar** **Das beinhaltet dein Verantwortungsbereich**: - Du bist Ansprechpartner:in in fachlicher und disziplinarischer Hinsicht für dein Team...

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    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS AG Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d) für unser Team in Mannheim. Als Teil des BAUHAUS Service Center Deutschland werden Sie die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service Management Prozessen verantworten. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio Managements,...

  • Lkw Fahrer

    vor 5 Monaten

    Baden-Baden, Deutschland EBB Truck-Center GmbH Vollzeit

    Ab sofort oder schnellstmöglich wird von der Firma EBB Truck-Center GmbH ein Lkw-Fahrer (m/w/d)* mit Wohnort 76532 Baden-Baden und Umgebung gesucht. **EBB Truck-Center GmbH**:** Das EBB Truck-Center: Wo der Laden brummt und Ihre Karriere ins Rollen kommt.** Als DAF DealerTM und Servicepartner sowie STAS-, Wielton - und Nooteboom-Vertragshändler sind wir...

  • Leiter (m/w/d) Gebäudemanagement-Außenstellen

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    Baden-Württemberg, Deutschland W&W Service GmbH Vollzeit

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  • Medizintechnik Praktikant im Service Außendienst für Labordiagnostik

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    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Roche Vollzeit

    Die PositionWas Dich erwartet:Die Labordiagnostik ist ein wichtiger Bestandteil unseres Gesundheitswesens. Als Praktikant im Service für Medizintechnik und Labordiagnostik wirst Du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Planung und Installation unserer Laborsysteme. Du wirst auch bei Wartungen und Modifikationen mitarbeiten und Einblicke...

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    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland W & W Service GmbH Vollzeit

    Wir sind die W&W Service GmbH, ein dynamischer Dienstleister mit Standorten in Ludwigsburg und Kornwestheim im Großraum Stuttgart. Wir sind Teil der Wüstenrot & Württembergischen Gruppe und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Datenmanagement, Einkauf, Gebäudeservice, Gastronomie und Veranstaltungsmanagement. Unsere Mission ist es,...

  • Sicherheitsdienstleiter (m/w/d) - Dussmann Service Deutschland GmbH

    vor 1 Monat

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Dussmann Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Über Dussmann Service Deutschland GmbHWir sind ein internationales Familienunternehmen mit einer langen Geschichte der Sicherheitsdienstleistungen. Unsere Kunden schätzen unsere individuellen und objektivierten Lösungen, die wir ihnen anbieten.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sicherheitsexperten (m/w/d) für unsere Dussmann Service Deutschland GmbH....

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Gebäudemanagement

    vor 4 Wochen

    Baden-Württemberg, Deutschland W&W Service GmbH Vollzeit

    Wir sind die W&W Service GmbH mit Standorten in Ludwigsburg und Kornwestheim im Großraum Stuttgart. Wir sind der zentrale Service-Dienstleister der Wüstenrot & Württembergischen Gruppe. Wir sind verantwortlich für Datenmanagement, Einkauf, Gebäudeservice, Gastronomie, Veranstaltungs- und Mobilitätsmanagement. Wir sind Teil der W&W-Gruppe einem...

  • Kfz-Mechatroniker - Nutzfahrzeuge bis 7,5 t (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Baden-Baden, Deutschland EBB Truck-Center GmbH Vollzeit

    Das EBB Truck-Center: Wo Ihre Karriere ins Rollen kommt.Als DAF DealerTM und Servicepartner sowie STAS, Wielton, VDL- und Nooteboom-Vertragshändler sind wir mit 250 Mitarbeitern innerhalb der EBB-Gruppe an den Standorten Baden-Baden, Heilbronn, Korntal-Münchingen, Dettingen u. Teck, Riegel am Kaiserstuhl und Senden-Hittistetten vertreten. Mit DAF vertreten...

  • Call Center Agent Outbound

    vor 4 Monaten

    Baden-Baden, Deutschland FirstCallAgency Vollzeit

    Wir sind ein erfolgreiches und innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen in verschiedenen Branchen für verschiedene Kunden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir einen engagierten Call Center Agent Outbound (m/w/d)AufgabenAktive telefonische Akquise von...

  • Kfz-Mechatroniker - Nutzfahrzeuge bis 7,5 t (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    baden-baden, Deutschland EBB Truck-Center GmbH Vollzeit

    Das EBB Truck-Center: Wo Ihre Karriere ins Rollen kommt.Als DAF DealerTM und Servicepartner sowie STAS, Wielton, VDL- und Nooteboom-Vertragshändler sind wir mit 250 Mitarbeitern innerhalb der EBB-Gruppe an den Standorten Baden-Baden, Heilbronn, Korntal-Münchingen, Dettingen u. Teck, Riegel am Kaiserstuhl und Senden-Hittistetten vertreten. Mit DAF vertreten...

  • Kfz-Mechatroniker - Nutzfahrzeuge bis 7,5 t (m/w/d) - Karriereförderung im EBB Truck-Center

    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland EBB Truck-Center GmbH Vollzeit

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    Baden-Baden, Deutschland EBB Truck-Center GmbH Vollzeit

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  • Controller (m/w/d)

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  • Kfz-Mechatroniker-Nutzfahrzeugtechnik (m/w/d)

    vor 1 Monat

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    Das EBB Truck-Center: Wo Deine Karriere ins Rollen kommt.Als DAF DealerTM und Servicepartner sowie STAS, Wielton, VDL- und Nooteboom-Vertragshändler sind wir mit 250 Mitarbeitern innerhalb der EBB-Gruppe an den Standorten Baden-Baden, Heilbronn, Korntal-Münchingen, Dettingen u. Teck, Riegel am Kaiserstuhl und Senden-Hittistetten vertreten. Mit DAF...

  • Controller (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    baden-baden, Deutschland EBB Truck-Center GmbH Vollzeit

    Das EBB Truck-Center: Wo Deine Karriere ins Rollen kommt.Als DAF Dealer(TM) und Servicepartner sowie STAS, Wielton, VDL, EBB-Anhänger und Nooteboom-Vertragshändler sind wir mit 250 Mitarbeitern innerhalb der EBB-Gruppe an den Standorten Baden-Baden, Heilbronn, Korntal-Münchingen, Dettingen u. Teck, Riegel am Kaiserstuhl und Senden-Hittistetten vertreten....

  • Kfz-Mechatroniker-Nutzfahrzeugtechnik (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Baden-Baden, Deutschland EBB Truck-Center GmbH Vollzeit

    Das EBB Truck-Center: Wo Deine Karriere ins Rollen kommt. Als DAF DealerTM und Servicepartner sowie STAS, Wielton, VDL- und Nooteboom-Vertragshändler sind wir mit 250 Mitarbeitern innerhalb der EBB-Gruppe an den Standorten Baden-Baden, Heilbronn, Korntal-Münchingen, Dettingen u. Teck, Riegel am Kaiserstuhl und Senden-Hittistetten vertreten. Mit DAF...

  • Kfz-Mechatroniker-Nutzfahrzeugtechnik (m/w/d)

    vor 1 Monat

    baden-baden, Deutschland EBB Truck-Center GmbH Vollzeit

    Das EBB Truck-Center: Wo Deine Karriere ins Rollen kommt.Als DAF DealerTM und Servicepartner sowie STAS, Wielton, VDL- und Nooteboom-Vertragshändler sind wir mit 250 Mitarbeitern innerhalb der EBB-Gruppe an den Standorten Baden-Baden, Heilbronn, Korntal-Münchingen, Dettingen u. Teck, Riegel am Kaiserstuhl und Senden-Hittistetten vertreten. Mit DAF...

  • Teamleiter (M/w/d) Drogerie in Vollzeit

    vor 5 Monaten

    Baden-Baden, Deutschland Scheck-in Center Baden-Baden Vollzeit

    Wir suchen aktuell **Teamleiter (m/w/d) Drogerie in Vollzeit in Baden-Baden**: **Über uns**: Die Familie Scheck betreibt selbstständig als Mitglied der EDEKA Südwest insgesamt 17 mehrfach prämierte Lebensmittelmärkte von Achern bis Frankfurt am Main und die Scheck-iN Manufaktur in Achern. Die Scheck-iN Gruppe, bestehend aus Scheck-iN Center,...

  • Kfz-Mechatroniker-Nutzfahrzeugtechnik (m/w/d) - Fachkraft für Nutzfahrzeugtechnik

    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland EBB Truck-Center GmbH Vollzeit

    Über unsDas EBB Truck-Center ist ein renommierter DAF-Dealer und Servicepartner mit einer langen Tradition im Bereich der Nutzfahrzeugtechnik. Unsere erfahrenen Fachleute bieten Ihnen eine umfassende Palette an Dienstleistungen, von der Wartung und Reparatur von DAF-Lkw bis hin zur Beratung bei der Auswahl der richtigen Fahrzeuglösung.Ihre AufgabenAls...