Kundenberater in

**Komm in unser engagiertes Team in Dortmund**
Die Cornelsen Gruppe mit Hauptsitz in Berlin zählt mit Marken wie Cornelsen, Duden, Veritas und dem Verlag an der Ruhr seit mehr als 75 Jahren zu den führenden Anbietern von Bildungslösungen im deutschsprachigen Raum.
In den Informationszentren in zentraler Innenstadtlage beraten wir Lehrer*innen persönlich zu den Angeboten und Produkten von Cornelsen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für 19,25 Stunden wöchentlich und in unbefristeter Festanstellung eine*n Kundenberater*in (m/w/d) im Informationszentrum Dortmund.

**Deine Aufgaben**
- Du gehst souverän mit unserem umfangreichen, komplexen Bildungsmedienprogramm um - print und digital
- Du führst verkaufsorientierte Beratungsgespräche mit Lehrer*innen
- Du unterstützt bei der Durchführung von Fortbildungs-Veranstaltungen
- Du erledigst allgemeine Bürotätigkeiten inklusive Bestellwesen, Bearbeiten des Wareneingangs und der Kassenabrechnung

**Dein Profil**
- Du hast Berufserfahrung im Handel bzw. am Point of Sale (idealerweise im Buchhandels
- oder Bildungsbereich) und/oder einen pädagogischen Hintergrund
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Du bist kontaktfreudig und kommunikationsstark und bringst eine hohe zeitliche Flexibilität mit (Öffnungszeiten Montag bis Freitag 10.30 - 18.00 Uhr)
- Du bringst Interesse an den Themen Schule und Bildung sowie am Schulsystem in NRW mit
- Du arbeitest proaktiv und selbständig
- Du beherrscht die MS Office Standardsoftware und bist bereit, dir weitere IT-Systeme anzueignen

**Unser Angebot**
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Umfeld mit hoher gesellschaftlicher Relevanz
- Ein angenehmer Arbeitsplatz im Herzen von Dortmund
- Ein nettes, kompetentes Team, das dir bei der Einarbeitung zur Seite steht
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Teilnahme an Weiterbildungen, internen Schulungen und E-Learnings
- Attraktive Benefits wie Kita
- und Hort-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte für Bücher, Musik und Spielwaren
- Cornelsen setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen._