Operations Controller:in

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere **Technische Abteilung **eine:n

**Operations**Controller:in** (m/w/d)

EG 09a TVöD-K

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme und Priorisierung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und direkt im CAFM-System
- Zuweisung der Tickets an Ihre Kolleg:innen im Supportteam Instandhaltungstechnik
- Überwachung des Ticket-Status und Einhaltung der Service-Levels
- Pflege der Stammdaten im CAFM: Anlagendaten, Rollen-/Rechtekonzept, User-Verwaltung, technische Dokumentation, Wartungs-/Instandhaltungsdokumentation
- Kontinuierliche Anpassung des Systems an die ständig wachsenden Anforderungen des technischen Supports und mitwirken bei der Weiterentwicklung technischer Schnittstellen
- Prozess-, Leitfadenerstellung zur Systemnutzung und Schulung der Mitarbeiter:innen
- Administrative Zuarbeit für die Abteilungsleitung

**Ihre Qualifikation**:

- Abgeschlossene Ausbildung mit technischem Hintergrund, technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zweijährige einschlägige Berufserfahrung, idealweise an einem Krankenhaus und Routinierter Umgang mit CAFM-Systemen
- Freude an und Verständnis für die Arbeit mit Zahlen und Daten
- Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Klare und offene Kommunikation
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und intrinsischer Motivation
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Fort
- und Weiterbildung

Bei Fragen steht Ihnen der Leiter der Technischen Abteilung, Herr Kaiser (069-3106 2734) gerne zur Verfügung.

varisano Klinikum Frankfurt Höchst GmbH

Personalabteilung

Gotenstraße 6-8, 65929 Frankfurt am Main

**Hinweise**:Die Gleichstellung aller Mitarbeiter: innen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Hautfarbe, Weltanschauung, Religion, Behinderung oder sexueller Identität wird aktiv gefördert und ist fester Bestandteil unseres Selbstverständnisses und unserer Unternehmenskultur. Frauen sind daher besonders aufgefordert, sich zu bewerben. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar, soweit zwingende dienstliche und betriebliche Gründe nicht entgegenstehen. Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen nur in Kopie ohne die Verwendung von Mappen, da Bewerbungen nicht zurückgesandt sondern gemäß der Datenschutzrichtlinien vernichtet werden.

Ihre interne Bewerbung richten Sie bitte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Veröffentlichung an die Personalabteilung.