Fachassistentin/fachassistent (M/w/d)

Vor 2 Tagen

Cottbus, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Für Menschen da sein. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.

Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeits
- und Ausbildungssuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen.

Als Fachassistentin/Fachassistent Eingangszone/SIE sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden im persönlichen Kontakt und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung, Beratung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs
- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick.

Bei Bedarf geben Sie entsprechende Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.

Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen).

Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und der Leistungsabteilung.

Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. die Postbearbeitung).

Die Unterstützung der Kundinnen und Kunden bei Onlineprodukten der Agentur für Arbeit liegt ebenfalls in Ihrem Verantwortungsbereich.

Sie bringen als Voraussetzung mit

Eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) alternativ haben Sie einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind.

Außerdem legen wir Wert auf eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland.

Sie verfügen über eine IT-Affinität bzw. über die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten.

Kundenorientierung, Servicebereitschaft sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit wären von Vorteil. Einfühlungsvermögen sowie ein freundliches Auftreten sind wünschenswert. Ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent sollte vorhanden sein, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg.

Wir bieten Ihnen

Es soll eine Stelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt vorübergehend befristet für 12 Monate in Vollzeit besetzt werden, eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Eine dauerhafte Beschäftigung wird nicht in Aussicht gestellt. Diese Stelle ist ohne Sachgrund zu besetzen, daher können Bewerberinnen und Bewerber mit einer Vorbeschäftigung bei der BA bzw. dem Jobcenter nicht berücksichtigt werden.

Hinweis: Der Dienstort ist Lauchhammer. Eine Bereitschaft für Dienstreisen an die Standorte Lübbenau und Senftenberg ist erforderlich.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und mit rund 95.000 Beschäftigten selbst eine dergrößten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung sowie offener und ehrlicher Kommunikation. Wir teilen unser Wissen und suchen gemeinsam nach der jeweils besten Lösung. Dabei ist die BA fähig und willens, kontinuierlich zu lernen, sich zu verändern und zu erneuern.

Unsere Aufgabenvielfalt sorgt für ein breit gefächertes Angebot an beruflichen Tätigkeiten und Ausbildungen. Neben interessanten Aufgaben im gesamten Bundesgebiet erwarten Sie eine strukturierte Personalentwicklung, regelmäßige Qualifizierungsangebote und ein gezieltes Gesundheitsmanagement. Flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitsformen erleichtern Ihnen das Vereinbaren privater Interessen sowie familiärer Pflichten mit dem Beruf.

Die Bundesagentur für Arbeit ist eine Arbeitgeberin, die Chancengleichheit und Vielfalt ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördert. Hierbei unterstützen wir auch die Beschäftigung von Mensche

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    Wir suchen erfahrene Mitarbeiterinnen und Männer in Vollzeit, um unsere Kunden zu betreuen und zu verkaufen.Aufgaben- Beratung und Support von Privatkunden und Geschäftskunden im DSL- und Mobilfunkbereich- Glasfaser-Ausbau und Tarif-Beratung, Preise usw.- Hardware-BeratungQualifikationVorkenntnisse sind nicht erforderlich, da wir Sie intern...

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    **Buchhalter (m/w/d)** **Unser Angebot für Sie**: - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Teilzeit (35-40 Stunden/Woche und in Absprache) - Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung - Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten - Mitarbeit in einem renommierten und...

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    **Fachhelfer (m/w/d) im Bereich HLS** **Unser Angebot für Sie**: - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung - Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten - Sie erhalten hochwertige Arbeitskleidung - Mitarbeit in einem...

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