Kundenberater Im Support-team

vor 2 Monaten


Freiburg, Deutschland EWS Elektrizitätswerke Schönau eG Vollzeit

Headline

Die EWS sind aus einer Bürgerinitiative entstanden. Als genossenschaftlich organisiertes Unternehmen setzen wir uns für Klimaschutz und Erneuerbare Energien ein und versorgen bundesweit rund 220.000 Kunden mit Ökostrom und Biogas. Wir haben eine klare, kompromisslose und ökologische Ausrichtung und können auf eine beispiellose Erfolgsgeschichte verweisen. Wir suchen Menschen, die ihr Wissen, Können und Engagement einbringen möchten, um gemeinsam mit uns die Bürgerenergiewende zu gestalten.

Wir suchen ab dem 01.10.2023 Unterstützung im Kundenservice für unseren Standort in Schönau und unsere neue Betriebsstätte in Freiburg.

Ihre Aufgaben
- Sie beantworten die über die Kanäle Telefon, Print und Online eingehenden Anfragen unserer Kunden und Interessenten in allen Fragen rund um das Thema Energie, Dienstleistungen und Produkte der EWS-Gruppe
- Sie unterstützen unter Berücksichtigung des Kontaktaufkommens sowohl das Call-Center-Team, als auch das Service-Team unseres Kundenservicecenters
- Sie bearbeiten diverse Prozesse (u.a. Kundenaufträge, Stammdatenpflege) mit dem Ziel der fallabschließenden Bearbeitung (eigenverantwortliche Bearbeitung in Echtzeit) unter Beachtung der hierfür vorgegebenen Fristen
- Für unsere Interessenten erstellen Sie individuelle Angebote und Preisvergleiche
- Sie stehen für unsere Kunden bei Reklamationen und Beschwerden als qualifizierter Ansprechpartner zur Verfügung
- Sie begeistern unsere Kunden mit Ihrem Selbstverständnis für persönlichen Service und tragen damit zu einer starken Kundenbindung bei

Ihr Profil
- Sie verfügen über Berufserfahrung im Kundenservice und vorzugsweise über eine kaufmännische Berufsausbildung
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit Kundenbedürfnisse und Kundenwünsche zu erkennen und Anliegen zu lösen
- Sie haben eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Die klare und verständliche Erläuterung komplexer Sachverhalte zählt zu Ihren Stärken
- Über den Umgang mit MS-Office hinaus, haben Sie eine gute IT- und Systemkompetenz
- Teamarbeit bereitet Ihnen Freude, durch Ihre Variabilität und Ihre hohe Sozial
- und Problemlösungskompetenz vermögen Sie zu überzeugen
- Sie haben Interesse an einer spannenden Tätigkeit in der Energiewirtschaft mit fachlicher Breite und Tiefe

Unser Angebot
- Geregelte Arbeitszeiten, Wechsel zwischen Homeoffice und Präsenz vor Ort
- Frische, Qualität und Geschmack in unserem Betriebsrestaurant
- Zusatzleistungen vom Job oder Deutschland-Ticket, über die betriebliche Altersvorsorge bis hin zum Job-Rad
- Mitarbeitervergünstigungen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unkonventionellen Unternehmen
- Teamevents und soziale Aktionen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Ihre aussagefähigen Unterlagen richten Sie bitte unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung an Frau Anna-Lena Strittmatter, Personalreferentin der EWS Elektrizitätswerke Schönau eG.

Details- Ort- 79111 Freiburg im Breisgau-
- Aufgabengebiet- Kundenservice-
- Anstellungsart- VollzeitstellenAnsprechpartner Stelle- Anna-Lena Strittmatter- 0767388854901



  • Freiburg, Deutschland EWS Elektrizitätswerke Schönau eG Vollzeit

    Details- Kennziffer: - Kundenberater Support (m/w/d)- Stellenangebot vom: - 22.11.2023- Werk: - Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH- Standort: - Freiburg im Breisgau- Aufgabengebiet: - Kundenservice- Vertragsart: - Vollzeitstellen- Ansprechpartner- Anna-Lena Strittmatter- 0767388854901- Stellenanzeige- HeadlineDie EWS sind aus einer Bürgerinitiative...


  • Freiburg, Deutschland Job-Brief Vollzeit

    Wir suchen Telefonische Kundenberater in Vollzeit und Teilzeit in Festanstellung für angenehme Bestandskunden Inbound Projekte. Aufgaben - Telefonische Kundenbetreuung unserer Neu und Bestandskunden im Inbound. - Chat Support im Inbound nach Bedarf. - Dokumentation und Bearbeitung der Kundenanliegen Qualifikation - Erfahrung als Call Center Agent,...


  • Freiburg, Deutschland Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs Vollzeit

    **Die EWS sind aus einer Bürgerinitiative entstanden.**: Als genossenschaftlich organisiertes Unternehmen setzen wir uns für Klimaschutz und Erneuerbare Energien ein und versorgen bundesweit rund 220.000 Kunden mit Ökostrom und Biogas. Wir haben eine klare, kompromisslose und ökologische Ausrichtung und können auf eine beispiellose Erfolgsgeschichte...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 22 Stunden


    Freiburg, Deutschland GoodConnect Vollzeit

    Du hast Lust auf Karriere in einem stetig wachsenden Unternehmen? Du möchtest endlich voll durchstarten und finanziell unabhängig sein? Dann ist es an der Zeit, Deine Zukunft in die eigenen Hände zu nehmen! Wir bieten Dir, egal ob als Quereinsteiger (m/w/d) oder Berufseinsteiger (m/w/d) die beste Voraussetzung hierfür! **Das macht GoodConnect...

  • Kundenberater Verkauf

    vor 1 Monat


    Freiburg, Deutschland Media Markt Vollzeit

    Sie sind ein Verkaufsprofi? Sie arbeiten gerne im Team? Sie bleiben in jeder Situation souverän? **Ihre Aufgabe**: Als Kundenberater Verkauf - im Bereich Haushaltsgroß- und Kleingeräte (m/w/d) (m/w/d) stellen Sie ein hervorragendes Kundenerlebnis im Markt sicher. Zu Ihren Aufgaben gehören: - Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor,...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Deutschland GoodConnect Vollzeit

    Du hast Lust auf Karriere in einem stetig wachsenden Unternehmen? Du möchtest endlich voll durchstarten und finanziell unabhängig sein? Dann ist es an der Zeit, Deine Zukunft in die eigenen Hände zu nehmen! Wir bieten Dir, egal ob als Quereinsteiger (m/w/d) oder Berufseinsteiger (m/w/d) die beste Voraussetzung hierfür! **Das macht GoodConnect...


  • Freiburg, Deutschland GLS Community Bank eG Vollzeit

    26.02.2023 **Kundenberater*in Privatkunden am Standort Freiburg (w/m/d)**: **Standort Freiburg, Vollzeit oder Teilzeit,unbefristet** **Als erste sozial-ökologische Bank zielen wir mit allem, was wir tun, darauf ab, nachhaltige, individuelle und gesellschaftliche Entwicklung zu ermöglichen. Als Pionierin sozial-ökologischer Bankarbeit investieren wir das...


  • Freiburg, Deutschland GLS Community Bank eG Vollzeit

    26.02.2023 **Kundenberater*in Privatkunden am Standort Freiburg**: **Standort Freiburg, Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet** **Als erste sozial-ökologische Bank zielen wir mit allem, was wir tun, darauf ab, nachhaltige, individuelle und gesellschaftliche Entwicklung zu ermöglichen. Als Pionierin sozial-ökologischer Bankarbeit investieren wir das bei uns...


  • Freiburg, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...

  • Junior Kundenberater

    vor 2 Wochen


    Regierungsbezirk Freiburg, Deutschland Berufsstarter Vollzeit

    Junior Kundenberater (m/w/d) Du bist auf der Suche nach einer beruflichen Veränderung? Dann ergänze unser Team als Junior Kundenberater (m/w/d) in 79108 Freiburg. Über uns Berufsstarter hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Junior...

  • Junior Kundenberater

    Vor 3 Tagen


    Regierungsbezirk Freiburg, Deutschland Berufsstarter Vollzeit

    Junior Kundenberater (m/w/d) Du bist auf der Suche nach einer beruflichen Veränderung? Dann ergänze unser Team als Junior Kundenberater (m/w/d) in 79108 Freiburg. Über uns Berufsstarter hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Junior...


  • Freiburg, Deutschland Hertz Vollzeit

    Du arbeitest gerne im Team in lockerer Arbeitsatmosphäre und liebst es, wenn kein Tag dem anderen gleicht? Du lernst gern täglich neue, unterschiedliche Menschen kennen? Dann komm jetzt zu Hertz als **Kundenberater / Mitarbeiter (m/w/d) **Customer Service in Vollzeit/Teilzeit** zur Verstärkung unseres Teams in Freiburg zum frühestmöglichen...


  • Freiburg, Deutschland ACADEMY Fahrschule Fiek GmbH Vollzeit

    Um unsere Fahrschule mit fast 60-jähriger Firmengeschichte noch erfolgreicher zu machen, suchen wir Verstärkung für unser Büroteam. In Freiburg und der Region bilden wir nicht nur Fahrschülerinnen und Fahrschüler in allen Führerscheinklassen sowie Berufskraftfahrende aus, sondern unterhalten mit dem Verkehrspädagogischen Zentrum Freiburg auch eine...


  • Freiburg, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Als angestellter Kundenberater (m/w/d) der DEVK-Geschäftsstelle wirst du Teil des Agenturteams. Für ein stetiges Wachstum des Kundenstamms der seit 10 Jahren bestehenden Agentur suchen wir ein Verkaufstalent (m/w/d), das durch persönliche Betreuung und individuellen Versicherungslösungen besonderen Einsatz für unsere Kund*innen zeigt. **Was wir dir...


  • Freiburg, Deutschland Manpower Vollzeit

    Kundenberater (g/n) 50% Home Office - 50 % Office **Sie suchen einen neuen Job?**: Unser Kunde ist ein Energieversorger und wir suchen für ihn im Rahmen der **direkten Vermittlung** im **schönen Freiburg im Breisgau** zum **01.02.2023** einen **Kundenberater (g/n).** **Unser Angebot an Sie**: Bei unserem Kunden erwarten Sie: - Flexible Arbeitszeiten,...


  • Freiburg, Deutschland AXA Geschäftsstelle Martina Bürkel-Ziser Vollzeit

    Über das Unternehmen: Herzlich Willkommen im Team! Gib alles und erreiche mehr in einer der erfolgreichsten AXA Agenturen, die seit Jahren am Markt etabliert ist. Wir, das Team der AXA Geschäftsstelle Martina Bürkel-Ziser, beraten unsere Kunden ganzheitlich in allen Versicherungs - u. Vorsorgefragen. Wir suchen engagierte Vertriebstalente, die mit...


  • Freiburg, Deutschland Schafferer & Co. KG Vollzeit

    Seit 1889 steht Schafferer für Modernität und Funktion in privaten und gewerblichen Küchen. Unser Motto „Freude zubereiten“ wird mit über 200 Mitarbeitern in den Geschäftsbereichen Groß- und Einzelhandel, Import und E-Commerce aktiv gelebt. Komme ins Team und berate unserer Kunden aus Gastronomie und Hotellerie als **Kundenberater...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Schafferer & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater Fine Dining (m/w/d)Seit 1889 steht Schafferer für Modernität und Funktion in privaten und gewerblichen Küchen. Unser Motto "Freude zubereiten" wird mit über 200 Mitarbeitern in den Geschäftsbereichen Groß- und Einzelhandel, Import und E-Commerce aktiv gelebt. Komme ins Team und berate unserer Kunden aus Gastronomie und Hotellerie als...

  • Kundenberater Gastronomie

    vor 22 Stunden


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Schafferer & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater Fine Dining (m/w/d)Seit 1889 steht Schafferer für Modernität und Funktion in privaten und gewerblichen Küchen. Unser Motto "Freude zubereiten" wird mit über 200 Mitarbeitern in den Geschäftsbereichen Groß- und Einzelhandel, Import und E-Commerce aktiv gelebt. Komme ins Team und berate unserer Kunden aus Gastronomie und Hotellerie als...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Schafferer & Co. KG Vollzeit

    Seit 1889 steht Schafferer für Modernität und Funktion in privaten und gewerblichen Küchen. Unser Motto "Freude zubereiten" wird mit über 200 Mitarbeitern in den Geschäftsbereichen Groß- und Einzelhandel, Import und E-Commerce aktiv gelebt. Komme ins Team und berate unserer Kunden aus Gastronomie und Hotellerie als Kundenberater Fine Dining (m/w/d)...