Kundenbetreuer/in

Flexible Arbeitszeiten. Und ein sicheres Arbeitsverhältnis genießen? Geht beides
Hameln dürfte den meisten als Rattenfängerstadt bekannt sein. Doch was viele nicht wissen, ist, dass Hameln die Stadt mit der höchsten Bankendichte Deutschlands ist. Und genau hier können Sie im Kund*innendialog bei PB Direkt ganz flexibel Karriere machen.

Wir von der PB Direkt nehmen das „Direkt“ in unserem Namen wörtlich, sind wir doch der erste Kontakt für Privatkund*innen, die vertrauensvolle Betreuung und professionellen Service in Sachen Banking brauchen. Dafür suchen wir Sie

**Ihre Aufgaben**:

- Sie haben direkten Kontakt mit Kund*innen, informieren sie über Produkte und Konditionen und vermitteln sie bei Bedarf an Fachansprechpartner*innen.
- Sie unterstützen den Vertrieb zur gezielten Vermarktung von Produkten und Serviceleistungen.
- Sie nehmen Reklamationen entgegen.
- Sie sorgen für guten Kommunikationsfluss und treffen eigenständige Entscheidungen.

**Ihre Qualifikation**:

- Sie haben erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder sind Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent.
- Sie sind routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.
- Sie haben eine gute Auffassungsgabe und können komplexe Inhalte verständlich vermitteln.
- Sie bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und haben generell Spaß am Umgang mit Menschen.

**Das bieten wir Ihnen**:

- Tariflich abgesichertes Festgehalt und erfolgsabhängiger Bonus
- Flexible Arbeitszeiten
- Option auf Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Angenehmes Betriebsklima und modernes Arbeitsambiente
- Mitarbeitendenvorteilsprogramm

Damit Sie voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen können, erwartet Sie gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Sie werden bei uns von Anfang an voll bezahlt.

**Ihr Ansprechpartner**
Michael Remmert
Abteilungsleiter Direktvertrieb
Telefon: +49 (5151) 18-7300

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Aktienoptionen
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Überstundenzuschläge
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort