Werkstudent Servicecenter

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten Servicecenter (m/w/d). Das Bayer 04-Servicecenter kümmert sich um jegliche Anfragen und Wünsche unserer Fans.

**Deine Aufgaben**:

- Telefonische Beratung der Fans in den Bereichen Ticketkauf, Fanartikel und Mitgliedschaften sowie zu sonstigen Fragen rund um Bayer 04
- Du stehst im ständigen Austausch mit Kollegen/innen aus anderen Abteilungen
- Du stellst eine wichtige Schnittstelle von Bayer 04 zu unseren Fans dar
- Du vermittelst unseren Fans ein positives und serviceorientiertes Gefühl

**Dein Profil**:

- Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Fans
- Dich zeichnet ein großes Maß an Eigenmotivation und Engagement aus
- Du besitzt Kenntnisse in MS Office-Produkten, ERP-Systemen und idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
- Du bist belastbar, zeitlich flexibel und zuverlässig
- Du bist fußballinteressiert und arbeitest gerne im Team
- Du bist kommunikativ und hast ein sicheres, selbstbewusstes Auftreten am Telefon
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Du reagierst im Umgang mit unseren Fans stets freundlich und ruhig

**Wir bieten**:
Dich erwarten ein spannendes, zukunftsfähiges und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld sowie anspruchsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten Team. Die Anstellung wird auf Basis einer Beschäftigung als Werkstudent/in geführt und mit einer angemessenen Vergütung entlohnt. Voraussetzung ist eine gültige Immatrikulationsbescheinigung für das aktuelle Semester.

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf