Sachbearbeiter Kundenservice

vor 6 Monaten


Dresden, Deutschland Stadtentwässerung Dresden GmbH Vollzeit

Für unseren **Kundenservice** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

**Ihre Aufgaben**:

- Kundenberatung zu verfahrens
- und satzungsrechtlichen sowie ingenieurtechnischen und kaufmännischen Sachverhalten, wie z.B.:

- Anträge zur Grundstücksentwässerung
- Gebühren, Berechnungsgrundlagen, Zählermanagement
- Flächen
- und Niederschlagswassermanagement
- Fristen, Laufzeiten, Bearbeitungsstände
- Bearbeitung, Prüfung und Anpassung der Kunden
- und Grundstücksstammdaten
- Aufbereitung von Widersprüchen und Beschwerden
- Abrechnungstechnische Aufbereitung der Zähler
- sowie Eigentümerangaben für die Gebührenerhebung
- Änderung von Abschlägen für die Abrechnung
- Beratung zur Ratenzahlung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Verständnis oder technische Berufsausbildung mit kaufmännischem Verständnis
- Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsbereich
- Kenntnisse in der Entwässerung
- und Abwassergebührensatzung sowie zu diversen technischen Richtlinien
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit sowie umsichtiges, verantwortungsvolles und zuverlässiges Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie ERP-Systemkenntnisse, vorzugsweise kVASy und DMS EASY-Archiv

**Unser Angebot**:

- Tarifgebundene Bezahlung (TVöD) bis zur E 07 (bei Vorliegen der Voraussetzungen)
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
- Angebot für mobiles Arbeiten
- Engagement für eine zukunftsfähige Infrastruktur in einem höchst sinnstiftenden Aufgabenfeld
- Persönliche und fachliche Weiterbildungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und Beratungsleistungen
- Betriebsrestaurant, DVB-Jobticket, Bikeleasing
- Firmenfeier und Teamevents

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung

Die Stadtentwässerung Dresden fördert die Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte oder gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung mit Vorrang berücksichtigt.

Bei Fragen zur Stellenausschreibung oder zu uns als Arbeitgeber sprechen Sie gern Kim Julia Kauer an.



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  • Dresden, Deutschland vonovia Vollzeit

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  • Dresden, Deutschland Stadtentwässerung Dresden GmbH Vollzeit

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  • Dresden, Deutschland FINEOO -eine Marke von personal IDEAL- Vollzeit

    **FINEOO -eine Marke von personal IDEAL-**: **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 1603 **Stellennr: 24133**: **Wir bieten**: - Vergünstigtes Jobticket - Sehr gute Verkehrsanbindung - 28 Tage Urlaubsanspruch im Jahr - Möglichkeit 50% der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Corporate...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 3 Monaten


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