Vertriebsassistenz - Kundenservice

**ÜBER UNS**

Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit mehr als 350 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen - unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können.

Zur Verstärkung unseres Teams am **Standort Köln** suchen wir Mitarbeitende für den Service unserer Vermögensverwaltung, die Lust haben, viele Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten und unsere Kundenbetreuer bei ihren administrativen Tätigkeiten zu unterstützen. In einem Umfeld, in dem wir uns auf Augenhöhe mit Respekt begegnen und der gemeinsame Erfolg zählt.

**IHRE AUFGABEN**
- Zentrale **Ansprechperson für Depotbanken** und interne Fachbereiche im Onboarding-Prozess von Neukunden (Vertragserstellung, Depotkontoeröffnung)
- Eigenständige Bearbeitung und **Beantwortung von Kundenanfragen**:

- ** Abstimmung mit internen Fachbereichen** und externen Geschäftspartnern
- Durchführung von **GWG- und WpHG-Prüfungen** bei Neu
- und Bestandskunden
- ** Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten** bei internen Prozessen
- Bereichsübergreifende Mitarbeit in **Projekten**

**IHR PROFIL**
- ** Erfahrung & Kenntnisse**: Mehrjährige Berufserfahrung im Kunden
- oder Serviceumfeld in der Finanzbranche. Idealerweise kennen Sie sich mit dem Aufbau von Kapital
- und Personengesellschaften aus.
- ** Qualifikation**: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen / wirtschaftlichen Bereich, z. B. Bankkaufmann/ Bankkauffrau, Bürokauffrau / Bürokaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
- ** Sprachen**: Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ** Darüber hinaus**: Hohe Motivation, Leidenschaft und Teamorientierung

**UNSER ANGEBOT**
- Erfolgreiches, inhabergeführtes Unternehmen mit schnellen Entscheidungswegen und langfristigem Fokus
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
- Ausgeprägter Team
- und Netzwerkgedanke
- Strukturiertes Onboarding sowie fachliche und methodische Trainings
- Vielfältige Arbeitgeberleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, hybrides Arbeitsmodell, Mitarbeitenden-Restaurant, Sport
- und Gesundheitsangebote und vieles mehr

**IHRE BEWERBUNG**

Wir freuen uns über das Hochladen Ihrer aussagefähigen Onlinebewerbung, direkt über unsere Karriereseite

Flossbach von Storch SE
Personalabteilung
Ottoplatz 1
50679 Köln

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