Sachbearbeiter Customer Support
vor 3 Monaten
Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)
- Kennziffer: 23109**Ersa GmbH | Electronics Production Equipment | 97877 Wertheim**
Für unseren Bereich **Service/Applikation** suchen wir ab sofort einen
Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)
- Ihre Aufgaben:
- Sie bearbeiten Reklamationen und Rücksendungen der Kunden und Vertretungen Ersa Tools, Rework & Inspektion weltweit
- Die ständige Terminüberwachung offener Reklamationen sowie die Kommunikation mit Kunden und Vertretungen bezüglich ihrer Reklamationen und Rücksendungen gehören zu Ihren Aufgaben
- Sie unterstützen den Vertrieb bei der Bearbeitung von Customer Service Fällen
- Die ständige Überwachung und Einhaltung der Customer Support Prozesse fällt in Ihren Tätigkeitsbereich
- Sie pflegen Inhalte und Artikel im Ersa Webshop und sind externer und interner Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen zum Ersa Webshop
- Sie bearbeiten Kalibrieraufträge, Reklamationen und Rücksendungen der Kunden und Vertretungen von Global Point weltweit
- Die Organisation und Koordination von Produktschulungen für Kunden und Vertretungen gehört zu Ihren Aufgaben
- Ihre Qualifikationen:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sie können geschickt mit MS-Office umgehen und verfügen über Kenntnisse im Umgang mit SAP/R3 oder SAP S/4 HANA
**Kurtz Ersa ist ein Maschinenbauer für die produzierende Industrie in Familienbesitz mit fast 250-jähriger Tradition. Daher fühlen wir uns verpflichtet, unsere Strategie mit 1.500 Mitarbeitern auf ein langfristiges, gesundes und nachhaltiges Wachstum auszurichten.**
In unseren drei Geschäftsfeldern Electronics Production Equipment, Automation und Moulding Machines werden Maschinen, Anlagen und Werkzeuge gefertigt. Unsere Kunden sind Global Player wie BMW, Samsung, Siemens, Volkswagen, Knauf oder ZF. Als Technologieführer mit 14 Standorten im In
- und Ausland setzen wir immer wieder neue Maßstäbe, um die Produktivität unserer Kunden weiter zu verbessern.
- Wir bieten:
- Arbeiten in einem international ausgerichteten Familienunternehmen mit Tradition und Werten seit 1779
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten in engagierten Teams mit spannenden Projekten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein offenes und familienfreundliches Betriebsklima
- Gute Einarbeitung und Förderung der persönlichen Kompetenzen im Rahmen unseres modernen Personalentwicklungskonzepts durch professionelle Einarbeitungspläne und Onboardingtage sowie jährliche Mitarbeitergespräche und Kompetenzeinschätzungen
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer konzerneigenen Akademie (Hammer Academy)
- Attraktive Vergütung mit einer Mitarbeitererfolgsbeteiligung
- Angebote im Rahmen unseres Programms Attraktiver Arbeitgeber, wie z. B. Mobiles Arbeiten, Kinderferienbetreuung oder Vergünstigungen bei verschieden Kooperationspartnern
- Attraktive flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Arbeiten zwischen Spessart und Taubertal in einem Gebiet mit hohem Wohn
- und Freizeitwert
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Support
vor 4 Monaten
Kreuzwertheim, Deutschland Kurtz Holding VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Customer Support - Kennziffer: 2434**Ersa GmbH | Electronics Production Equipment | 97877 Wertheim** Für unseren Service & Aftersales suchen wir ab sofort einen - Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Support- Ihre Aufgaben: - Die Abwicklung des Ersatzteilgeschäftes von der Angebotserstellung bis hin zur Faktura inklusive der Erstellung...
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Receptionist - Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Kreuzwertheim, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitWe are seeking a highly skilled and organized Receptionist to join our team at I. K. Hofmann, a well-established and innovative company in the industry.Job Summary:The ideal candidate will be responsible for providing exceptional customer service, handling incoming correspondence, and ensuring a smooth and efficient front desk experience.Key...
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Receptionist - Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Kreuzwertheim, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitWe are seeking a highly skilled and organized Receptionist to join our team at I. K. Hofmann, a well-established and innovative company in the industry.Job Summary:The ideal candidate will be responsible for providing exceptional customer service, handling incoming correspondence, and ensuring a smooth and efficient front desk experience.Key...
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Receptionist - Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Kreuzwertheim, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitWe are seeking a highly skilled and organized Receptionist to join our team at I. K. Hofmann, a well-established and innovative company in the industry.Job Summary:Provide exceptional customer service and support to visitors, customers, and business partnersManage incoming mail and correspondence, ensuring timely and efficient processingCoordinate visitor...
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Receptionist - Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Kreuzwertheim, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitWe are seeking a highly skilled and organized Receptionist to join our team at I. K. Hofmann, a well-established and innovative company in the industry.Job Summary:Provide exceptional customer service and support to visitors, customers, and business partnersManage incoming mail and correspondence, ensuring timely and efficient processingCoordinate visitor...
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Production Planning Specialist
vor 4 Wochen
Kreuzwertheim, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitAbout I. K. HofmannWe are a leading manufacturer of systems and equipment for optimizing manufacturing processes. Our company prioritizes highest quality and has a strong reputation with customers worldwide.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Production Planning Specialist to join our team in the area of production planning. As a key member of our...
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Training As An Industrial Clerk
vor 4 Wochen
Kreuzwertheim, Deutschland SEHO Systems GmbH Vollzeit**Category**:Adminstration**Employment Type**:Training**Location**:Kreuzwertheim - Germany**Start of apprenticeship**:09-01-2025Are you interested in the world of industry and want to play a key role in an innovative company? Then start your career at SEHO. As a prospective industrial clerk (M/F/d), you will familiarise yourself with the diverse commercial...
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Logistics Coordinator
vor 4 Wochen
Kreuzwertheim, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitJob Opportunity at I. K. HofmannWe are a leading international company with over 20,000 employees in Germany, Austria, England, the Czech Republic, and the USA. Our company values quality and excellence in all aspects of our business.Job Responsibilities:Coordinate and manage inventory and logistics operationsEnsure accurate and efficient receipt, storage,...
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Logistics Coordinator
vor 3 Wochen
Kreuzwertheim, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitJob Opportunity at I. K. HofmannWe are a leading international company with over 20,000 employees in Germany, Austria, England, the Czech Republic, and the USA. Our company values quality and excellence in all aspects of our business.Job Responsibilities:Coordinate and manage inventory and logistics operationsEnsure accurate and efficient receipt, storage,...
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Service Technician
vor 4 Monaten
Kreuzwertheim, Deutschland SEHO Systems GmbH Vollzeit**Category**:Service**Employment Type**:Full-time**Location**:Kreuzwertheim - Germany**This will be** **your tasks.** ***: - Installation and commissioning of soldering systems and transport systems for our customers at home and abroad. Maintenance and repair of soldering systems and transport systems. Instruction and user training in-house as well as...
