Sachbearbeiter Kundenservice

**Wir suchen Dich Das ist Deine Chance**

Die adesta Consulting ist ein Arbeitgeber mit vielen Facetten und vereint alles, was Du Dir von Deinem neuen Arbeitsplatz wünschst:
** Teamwork, Zusammenhalt, Vielfältigkeit und vieles mehr **Wir übernehmen für unsere Kunden verschiedene Aufgaben, wenn es um die Verwirklichung von individuellen und maßgeschneiderten Lösungen im Kundenservice geht. Für unsere Auftraggeber bedeutet dies hohe Flexibilität. Für unsere MitarbeiterInnen heißt das, in einer Top-Arbeitsatmosphäre immer wieder neue Arbeitsthemen, Prozesse und ITK-Anwendungen kennenzulernen und sich vielfältig weiterentwickeln zu können.

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir für unseren Standort im
**Herzen von Darmstadt** mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in
**Voll
- und Teilzeit** (30 bis 37,5 Wochenstunden),

Auch wenn Du bisher erst wenig Erfahrung im Kundenservice hast, bewirb Dich bei uns als:
**Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
**Darauf kannst du Dich freuen:
- Ein nettes Team, das Dich ab dem ersten Tag unterstützt
- Einen Arbeitsplatz in der Darmstädter Innenstadt mit bester Verkehrsanbindung
- Eine professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
- Nach der Einarbeitung gibt es eine Home-Office Option
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr
- Pünktliches Fixgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- Exklusive Einkaufsvorteile bei über 800 Partnerunternehmen
- 37,5 h/Woche mit elektronischer Zeiterfassung
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge

**Deine Aufgaben**:

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Strom
- und Gaskunden zum Thema Umzug inkl. Tarifauskünften
- Beratung zum neuen Energieverbrauch in Verbindung zur neuen Wohnsituation
- Bearbeitung von Auszugs
- und Umzugsmeldungen
- Fehlende Daten zur erfolgreichen Umzugsbearbeitung bei den Kunden einholen
- Datenaustausch/Datenabgleich mit den Versorgern/Netzbetreibern aus der Energiebranche
- Zuordnen von Eingangsschreiben in entsprechende Abteilungen
- Kündigerprävention / Cross-Selling in der Call
- und Schriftbearbeitung
- Datenerfassung und Stammdatenpflege in SAP IS-U

**Das hast Du im Gepäck**:

- Idealerweise hast Du Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Freude am Umgang mit Kunden auch auf telefonischem Wege
- Sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache
- Du kannst überzeugen und weißt Dich gut auszudrücken
- Im Umgang mit dem PC bist Du sicher und zuverlässig bei der Datenpflege
- Auf Dich kann man zählen und mit Deiner Art reißt Du auch Deine Kollegen mit und sorgst für gute Laune in Deinem Team.

**Das sagen Deine künftigen Kollegen**:
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**Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) ganz einfach online mit Deinem aktuellen Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte nenne uns auch Deine Gehaltsvorstellung sowie das Datum Deines möglichen Eintritts.

**Ich freue mich auf Deine Bewerbung