Mitarbeiter Kundenservice Onlineshop

vor 1 Monat

Kaiserslautern, Deutschland Charrak Nutrition GmbH Vollzeit

**Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport Onlineshop**

**Ramstein-Miesenbach | Vollzeit oder Teilzeit | Homeoffice / Remote möglich**

**Das sind wir**

Die Charrak Nutrition GmbH produziert und vertreibt seit 2014 eigens entwickelte kohlenhydratarme und glutenfreie Lebensmittel. Das umfangreiche Produktsortiment wird auschließlich über den eigenen Onlineshop direkt an unsere Endkunden verkauft.

Durch die rasant steigende Nachfrage nach den Produkten musste die Produktionskapazität laufend erweitert werden.

Nachdem die bisherige Produktionsstätte in Bobenheim-Roxheim am Limit ihrer räumlichen Kapazität angelangt war, stand 2020/2021 der komplette Neubau des Firmengebäudes am neuen Standort in Ramstein-Miesenbach an.

**Das macht uns aus**

Als junges und dynamisches Familienunternehmen mit hohem Wachstumspotenzial haben wir das Ziel, unser Produktsortiment stetig zu erweitern und den Aufbau weiterer Produktionsanlagen voranzutreiben.

Bei unseren Produkten steht die Qualität an erster Stelle. Dies erreichen wir mit hochwertigsten Zutaten, umfangreicher Qualitätskontrolle, modernsten Anlagen und strengstens überwachten Produktionsprozessen.

Über unseren eigenen Onlineshop stehen wir in direktem Kontakt zu unseren Endkunden, mit denen wir zusätzlich über verschiedene Social Media Kanäle in regem Austausch stehen.

Für unseren neuen Standort in Ramstein-Miesenbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt hochmotivierte Mitarbeiter, die uns bei unserem Wachstum begleiten möchten.

**Das bieten wir**
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiver, leistungsgerechter Bezahlung
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit intensiver Einarbeitung
- Moderne Arbeitsumgebung in einem klimatisierten Neubau und eine gemütliche Teeküche
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten bei Remotetätigkeiten
- Aufstiegsmöglichkeiten in einem aufstrebenden Unternehmen
- Homeoffice möglich (nach erfolgreicher Einarbeitung vor Ort)

**Aufgaben**

Als Sachbearbeiter Kundensupport sind Sie für den reibungslosen Betrieb unserer Onlineshops sowie den Kundensupport (deutsch/englisch) verantwortlich. Neben dem Tagesgeschäft arbeiten Sie kontinuierlich an der Verbesserung von Benutzererfahrung und Artikelpräsentation. Des weiteren unterstützen Sie unsere Marketingagentur und helfen als Allrounder auch mal als Büroassistenz und im Personalmanagement aus.
- Verwaltung des Onlineshop-Tagesgeschäfts
- Kontrolle, Überarbeitung und Übermittlung von Bestelldaten an das Versandsystem
- Einpflegen, Verwalten und optimieren von Artikeldaten
- Kundenbetreuung über ein Helpdesk-System und per Telefon
- Gestaltung und Überarbeitung von Hilfeartikeln für Supportportal, Onlineshop-Blog und Social Media Kanäle
- Kommunikation mit Versanddienstleistern im Rahmen der Kundenbetreuung und Lagerverwaltung
- Onlinemarketingmaßnahmen in Zusammenarbeit mit externen Agenturen planen und unterstützen
- Unterstützung im Personalmanagement
- Allgemeine Büroassistenz

**Das bringen Sie mit**
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce / Marketingkommunikation / Büromanagement, oder eine vergleichbare Ausbildung. Alternativ: eine entsprechende Berufserfahrung von mindestens 5 Jahren
- Erfahrungen im Kundensupport mit Helpdesk-Systemen
- optional: Erfahrungen mit Google Analytics, sowie Google Ads und dem Werbeanzeigenmanager von Meta
- gute Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe und Kreativität
- Freude am digitalen Arbeiten
- Teamfähigkeit, Argumentations
- und Kommunikationssicherheit
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Produkten (insbesondere Excel) und CRM-Systemen
- idealweise erste Erfahrung mit Wordpress / Woocommerce und Billbee
- optional: erste Erfahrungen mit Produkten der Adobe Creative Suit und/oder Canva
- Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Eigeninitiative
- Ein hohes Maß an Selbstkontrolle, Diskretion und Einfühlungsvermögen im Kundensupport

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
- Bitte beachten Sie, dass wir per E-Mail oder per Post zugestellte Bewerbungsunterlagen nicht berücksichtigen können. Postalisch eingesendete Unterlagen werden nicht zurückgesendet. Zum jetzigen Zeitpunkt können keine Initiativbewerbungen entgegengenommen werden._

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.200,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Bewerbungsfrage(n):

- Wieviele Stunden möchten Sie arbeiten? (Teilzeit 20-30 Stunden, Vollzeit 40 Stunden)

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- E-Commerce: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führers

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Kaiserslautern **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland HC MARKETING & VERTRIEB Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll mit uns durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) **in unserem **neuen **Standort **Kaiserslautern!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von...

  • Mitarbeiter Kundenservice Innendienst

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland Alsco Berufskleidungs-Service GmbH Vollzeit

    Das erwartet Dich. Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kaffeeliebhaber (m/w/d)? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die: - Sich um die Erfassung, Aufbereitung und Lieferung von Daten zur Erarbeitung von Preiskalkulationen, Angeboten und Ausschreibungen bei Bestandskunden kümmert. - Kundenserviceanliegen, wie bspw....

  • Mitarbeiter Kundenservice-innendienst

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland Alsco Berufskleidungs-Service GmbH Vollzeit

    Ihre Herausforderungen. - Individuelle Betreuung der Kunden in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst - Aufnahme, Analyse, Bearbeitung und Überwachung der Reklamationen - Erreichen von Zielvorgaben (z.B. Kundenzufriedenheit, Reklamationsbearbeitung, Abwendung von Kundenkündigungen) - Pflege und Auswertung der Kundendaten in unserem EDV-System -...

  • Mitarbeiter (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Als modernes Cross-Channel-Unternehmen bieten wir in über 85 Filialen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den Niederlanden sowie mit einem Versandhandel über Onlineshop und Printmedien Europas größte Einkaufswelt für Motorradbekleidung und -zubehör. Wir bieten sichere Arbeitsplätze mit guten Konditionen und ein tolles Betriebsklima. Über...

  • Mitarbeiter Kasse Und Büro

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland Fisherman`s Partner Angler-Fachmarkt GmbH Vollzeit

    Angle Dir einen neuen Job! Die Fisherman's Partner Gruppe ist ein Firmenverbund, welcher Anglerfachmärkte auf Filial - und Franchisebasis sowie einen Onlineshop betreibt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Verstärkung durch eine/n Mitarbeiter/in für die Kasse und das Backoffice in Vollzeit/Teilzeit (m/w/d) - Wochenarbeitszeit 30 bis 42...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Telefonhotline Quereinsteiger

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Dich als **Mitarbeiter (m/w/d)...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 28.10.2023 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 28 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15%...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.01.2024 befristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere Kund*innen...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.01.2024 befristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 12 Stunden pro Woche (52 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere Kund*innen...

  • Costumer Service Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Leidenschaft für Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), um unser Team am Standort Kaiserslautern zu verstärken. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten!Ihre...

  • Costumer Service Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Leidenschaft für Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), um unser Team am Standort Kaiserslautern zu verstärken. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten!Ihre...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.08.2023 befristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 12 Stunden pro Woche (52 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere Kund*innen...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 30.04.2024 befristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 28 Stunden pro Woche (120 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15%...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum31.01.2024 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 12 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15%...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.01.2024 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere Kund*innen da. Bezahlung nach...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.01.2024 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 12 Stunden pro Woche (52 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere Kund*innen da. Bezahlung...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 217896 **Date posted**: 13/11/2023 Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.05.2024 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 12 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.03.2024 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld +...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.08.2023 befristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere Kund*innen...