Mitarbeiter/-in Customer Service
vor 3 Wochen
Die International Automotive Components (IAC) Group ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen und nachhaltigen Instrumententafeln, Konsolen, Türverkleidungen, Überkopfsystemen, Stoßstangenverkleidungen und Außenverzierungen für Erstausrüster. IAC hat seinen Hauptsitz in Luxemburg und ist mit über 19.000 Mitarbeitern in 17 Ländern weltweit vertreten.
Am Standort Plattling suchen wir zur Unterstützung unseres Quality-Teams eine/-n erfahrene/n Mitarbeiter/-in als
**Mitarbeiter/-in Customer Service (m/w/d)**:
**Ziel der Stelle**: Bearbeitung von internen und externen Kundenbeanstandungen mit der Aufgabe diese in der Entstehung zu vermeiden**
**Aufgabenschwerpunkte**:
- Meldung und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Unterstützung der Koordination von Sortier
- und Nacharbeitsaktionen beim Kunden und der internen Produktion
- Absprache mit Kunden bei Reklamationen und Sofortmaßnahmen
- Überwachung von Abstellmaßnahmen
- Wirksamkeitsbewertung von Maßnahmen
- Organisation und Dokumentation von Besprechungen zu Kundenreklamationen
- Schriftliche Reklamationsbearbeitung (Kundensysteme, 8D-Reporte) und Führung der Reklamationstabelle (inkl. Rechnungs
- und Gewährleistungsbelastungen)
- Unterstützung bei der Abwicklung von Gewährleistungsfällen
- Durchführung von Sammelausschußabnahmen beim Kunden
- Mithilfe bei Qualitätsschulungen von Produktionspersonal sowie Qualitätsprojekten
- Unterstützung bei der Erstellung statistischer Auswertungen (z.B. MSA, SPC, Contantainment) und Ermittlung der monatlichen COPQ
- Unterstützung bei internen Prozess
- und Produktaudits und beim Monatsabschluss
- Vertretung und Betreuung von Kunden im Werk
**Anforderungsprofil**:
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder durch entsprechende Berufserfahrung erworbene Kenntnisse und Fertigkeiten
- Berufserfahrung in oben genannten Aufgabengebieten, wünschenswert
- Berufserfahrung in der Kunststoffbranche, wünschenswert
- Qualitätsfachkraft, Qualitätsbeauftragter, interner Auditor DGQ oder Green Belt, von Vorteil
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Selbstständige und ordentliche Arbeitsweise
- Teamorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
- Durchsetzungsstärke sowie Überzeugungsfähigkeit
**Wir bieten**:
- Tarifgebundene Vergütung (Kunststoffverarbeitende Industrie)
- Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld
- 750 € / Jahr vom Arbeitgeber in den Demografiefond
- Bildungsprämie bei Arbeitsantritt (für unsere Technik
- und IT-Positionen)
- vermögenswirksame Leistungen
- Altersfreizeit ab 58 Jahren
- 30 Tage Jahresurlaub
- ein internationales Arbeitsumfeld
- Mitarbeit in einem erfahrenen Team
Bei Rückfragen können Sie sich gerne melden bei:
Thomas Pieczka / Personalreferent
**Tel.: 09931/705 418
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Customer Care Specialist
Vor 3 Tagen
Plattling, Deutschland CSA Group VollzeitEmployment Status: Regular Time Type: Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards,...
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
Plattling, Deutschland CSA Group VollzeitStatut d'emploi: Permanent Type d'heures: À temps plein Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première...
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
Plattling, Deutschland CSA Group VollzeitEmployment Status: Regular Time Type: Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500...
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Mitarbeiter / Sachbearbeiter Service
Vor 3 Tagen
Plattling, Deutschland AVP Autoland GmbH & Co KG VollzeitVerstärke die #avpcrew als **Mitarbeiter / Sachbearbeiter Service Rechnungslegung (m/w/d)** im **Zentralen Servicebüro** am **Standort Plattling**!** Eine #avpcrew, die begeistert: - Hau de her, dann samma mehr! - familiäre Atmosphäre und eine wertschätzende Unternehmenskultur - Möglichkeit durch regelmäßiges Angebot von Weiterbildungen mit der...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Vertriebsinnendienst
Vor 3 Tagen
Plattling, Deutschland Smurfit Kappa GmbH Werk Plattling Vollzeit**Ihre Zukunft - perfekt verpackt.** Smurfit Kappa gehört mit weltweit 46.000 Mitarbeitern in 36 Ländern zu den führenden Anbietern von papierbasierten Verpackungslösungen. **Überblick und Informationen zur Tätigkeit**: Diese Position ist verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung der Kunden und Kundenanfragen sowie Weiterentwicklung der...
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Plattling, Deutschland Smurfit Kappa GmbH Werk Plattling VollzeitCustomer Service / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m-w-d) Standort Plattling Ihre Zukunft – perfekt verpackt. Smurfit Kappa gehört mit weltweit Mitarbeitern in 36 Ländern zu den führenden Anbietern von papierbasierten Verpackungslösungen. Überblick und Informationen zur Tätigkeit: Diese Position ist verantwortlich für die...
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Mitarbeiter (m/w/d) im kaufmännischen Service
vor 3 Wochen
Plattling, Deutschland BayWa Haustechnik GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Die BayWa Haustechnik GmbH ist ein Unternehmen des BayWa Konzerns. Als SHK-Fachhandwerksbetrieb mit rund Mitarbeitern an 17 Standorten in Deutschland sind wir seit Jahren erfolgreich tätig und bieten viele spannende Aufgaben. Unser Leistungsspektrum reicht von Öl, Gas-, Holz-, Pellet-Heiztechnik über Wärmepumpen...
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Mitarbeiter (M/w/d) in Der Fertigung
Vor 6 Tagen
Plattling, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitEin Arbeitsplatz, der sich wie selbstverständlich Deiner Lebensplanung und Deinem Alltag anpasst. Klingt wie eine Fantasie? Ist es aber nicht! Bei persona service werden Wünsche wahr: Wir sorgen dafür, dass Du Deinen Berufsalltag zu jeder Zeit so gestalten kannst, wie es für Dich passt. Aufgaben - Material schneiden, entgraten und montieren - Verpackung...
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Inside Sales Representative
Vor 3 Tagen
Plattling, Deutschland CSA Group VollzeitEmployment Status: Regular Time Type: Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards,...
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Teamleitung Service Rechnungslegung
vor 4 Wochen
Plattling, Deutschland AVP Autoland GmbH & Co KG VollzeitVerstärke die #avpcrew als **Teamleitung Service Rechnungslegung (m/w/d)** im **Zentralen Servicebüro** am **Standort Plattling**!** Eine #avpcrew, die begeistert: - Hau de her, dann samma mehr! - familiäre Atmosphäre und eine wertschätzende Unternehmenskultur - Möglichkeit durch regelmäßiges Angebot von Weiterbildungen mit der Technik und den...
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SAP CX Inhouse Consultant
vor 3 Wochen
Plattling, Deutschland Kermi VollzeitWenn Sie einen Arbeitsplatz wollen, an dem Sie Ihre Stärken entfalten können, und einen Arbeitgeber suchen, der Sie fordert und fördert, dann sind Sie bei Kermi - einem der führenden Markenhersteller von innovativer Raumklimatechnik sowie modernem Duschdesign - genau richtig. Kermi - eine gute Beziehung. Kommen Sie zu uns und werden auch Sie Teil der...
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Inside Sales Representative
vor 3 Wochen
Plattling, Deutschland CSA Group VollzeitEmployment Status: Regular Time Type: Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500...
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Inside Sales Representative
vor 3 Wochen
Plattling, Deutschland CSA Group VollzeitStatut d'emploi: Permanent Type d'heures: À temps plein Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première...
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Praktikant (m/w/d) Service- / Projektmanagement
vor 3 Wochen
Plattling, Deutschland Kermi VollzeitWenn Sie einen Arbeitsplatz wollen, an dem Sie Ihre Stärken entfalten können, und einen Arbeitgeber suchen, der Sie fordert und fördert, dann sind Sie bei Kermi - einem der führenden Markenhersteller von innovativer Raumklimatechnik sowie modernem Duschdesign - genau richtig. Kermi - eine gute Beziehung. Kommen Sie zu uns und werden auch Sie Teil der...
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Kfz-Mechatroniker / Service Techniker (m/w/d)
vor 4 Wochen
Plattling, Deutschland Porsche Zentrum NiederbayernPlattling VollzeitAufgabenAufgaben Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Niederbayern vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Kfz-Mechatroniker /...
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Assessor and Competency Administrator, Regulatory
vor 4 Wochen
Plattling, Deutschland CSA Group VollzeitEmployment Status: Regular Time Type: Part time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards,...
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Plattling, Deutschland AVP Autoland GmbH & Co KG VollzeitKfz-Mechatroniker / Service Techniker (m/w/d) Porsche Zentrum Niederbayern/Plattling bei AVP Autoland GmbH & Co KG | softgarden View job here DURCHSTARTEN IM AVP AUTOLAND. Das AVP Autoland ist mit knapp 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – davon rund...
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Technischer Sachbearbeiter Service Sanitär
vor 3 Wochen
Plattling, Deutschland Kermi VollzeitWenn Sie einen Arbeitsplatz wollen, an dem Sie Ihre Stärken entfalten können, und einen Arbeitgeber suchen, der Sie fordert und fördert, dann sind Sie bei Kermi - einem der führenden Markenhersteller von innovativer Raumklimatechnik sowie modernem Duschdesign - genau richtig. Kermi - eine gute Beziehung. Kommen Sie zu uns und werden auch Sie Teil der...
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Plattling, Deutschland AVP AUTOLAND VollzeitVerstärke die #avpcrew als Kfz-Mechatroniker / Service Techniker (m/w/d) im Porsche Zentrum Niederbayern/Plattling und erhalte einen Willkommensbonus in Höhe von € 1.000,– (brutto)*!Das bieten wir Dir: Hau de her, dann samma mehr! - familiäre Atmosphäre und eine wertschätzende UnternehmenskulturMöglichkeit durch regelmäßiges Angebot von...
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Technischen Mitarbeiter Sonderkonstruktion
Vor 6 Tagen
Plattling, Deutschland Kermi GmbH VollzeitWenn Sie einen Arbeitsplatz wollen, an dem Sie Ihre Stärken entfalten können, und einen Arbeitgeber suchen, der Sie fordert und fördert, dann sind Sie bei Kermi - einem der führenden Markenhersteller von innovativer Raumklimatechnik sowie modernem Duschdesign - genau richtig. Kermi - eine gute Beziehung. Kommen Sie zu uns und werden auch Sie Teil der...
