Telefonserviceberater/-in (M/w/d) in Der Ba

vor 3 Monaten

Fulda, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld
- Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Sie sind im Service Center erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden.
Sie nehmen eingehende Gespräche in der Inbound-Telefonie entgegen und erteilen Auskünfte zu vermittlungs
- und leistungsrechtlichen Angelegenheiten und Anträgen, die Sie größtenteils fallabschließend bearbeiten.
Sie nehmen Bewerberdaten im Inbound auf und erfassen bzw. aktualisieren Kundendatensätze. - Termine für den Antragsservice und für die Vermittlung und Beratung werden von Ihnen vergeben.
Sie erledigen Kundenanliegen, die das Service Center per E-Mail oder online erreichen.
Sonstige sachbearbeitende Tätigkeiten, wie z.B. der Versand von angeforderten Unterlagen etc., werden ebenfalls von Ihnen erledigt.
Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Bild der Bundesagentur für Arbeit in der Öffentlichkeit zu prägen.
Sie erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit dem telefonischen Kundenkontakt als zentralem Mittelpunkt.
- Sie bringen als Voraussetzung mit
eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich (z.B. Büro-, Industrie-, Großhandel-, Bank-, Sozialversicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Steuerfachgehilfe/-in, Justizfachangestellte/-r, Rechtsanwaltsgehilfe/-in)

Sie überzeugen weiterhin durch

eine positive Einstellung zum System der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Einfühlungsvermögen
Sicherheit im sprachlichen Ausdruck, klare Sprechweise und sichere Gesprächsführung am Telefon
hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft, hohe Auffassungsgabe
besonnenes Handeln auch in schwierigen Situationen
zielgerichtete Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen
fundierte MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)

Wir bieten Ihnen

mehrere für sechs Monate befristete Stellen im Rechtskreis SGB III, ggf. mit Verlängerungsmöglichkeit, am Standort Fulda. Vermerken Sie bei einem Wunsch auf Teilzeit bitte die gewünschte Wochenarbeitszeit.

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Telefonserviceberatern/-innen. Die Einarbeitung erfolgt direkt im Service Center.

eine Bezahlung, die mindestens der Tätigkeitsebene V Stufe 1 nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit entspricht (derzeit 2.683,81 € für Vollzeitbeschäftigte). Wenn Sie über einschlägige Berufserfahrung verfügen, können Sie ggf. auch mit einem Gehalt nach einer höheren Stufe einsteigen.

Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ausdrücklich erwünscht.

Bitte beachten Sie, dass es sich um befristete Beschäftigungsmöglichkeiten nach dem Teilzeit
- und Befristungsgesetz (TzBfG) handelt, bei denen Bewerberinnen und Bewerber, die bereits zuvor bei der BA in einem Arbeitsverhältnis beschäftigt waren, aus rechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden können.

Wir verfolgen eine familienbewusste Personalpolitik mit verschiedenen Angeboten zur Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie/Privatleben. Dazu gehören auch flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle. Die Bundesagentur für Arbeit bietet Ihnen viele Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln. Im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements können unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an verschiedenen Programmen und Maßnahmen teilnehmen.

Sind Sie interessiert?

Bitte bewerben Sie sich online über die Ausschreibung mit vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf sowie der letzten Ausbildungs
- und Arbeitszeugnisse.

Verfahrenshinweis: Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerberportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können.

Bei Zugangsproblemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800 4 5555 01.


Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und mit rund 100.000 Beschäftigten selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung sowie offener und ehrlicher Kommunikation. Wir teilen unser Wissen und suchen gemeinsam nach der jew

  • Fachassistent/in (M/w/d) Im Kundenportal

    Vor 4 Tagen

    Fulda, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Für Menschen da sein. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit. Wir bringen Menschen...

  • Arbeitsvermittler/-in (W/m/d) Im

    vor 4 Monaten

    Fulda, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) - Vollzeitstelle

    vor 2 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) für unsere Kunden in der Region Frankfurt am Main und Umgebung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Springer:in (m/w/d) sind Sie für die Grund- und Behandlungspflege sowie die Dokumentation an verschiedenen Arbeitsorten unseres Kunden im...

  • Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) - Vollzeitstelle

    vor 2 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) für unsere Kunden in der Region Frankfurt am Main und Umgebung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Springer:in (m/w/d) sind Sie für die Grund- und Behandlungspflege sowie die Dokumentation an verschiedenen Arbeitsorten unseres Kunden im...

  • Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) - Vollzeitstelle

    vor 2 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) für unsere Kunden in der Region Frankfurt am Main, Darmstadt, Offenbach am Main, Bingen, Mainz Gießen, Rüsselsheim, Aschaffenburg, Fulda.Hauptraum der TätigkeitDie Hauptaufgabe besteht darin, als Springer:in (m/w/d) an verschiedenen Arbeitsorten...

  • Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) - Vollzeitstelle

    vor 2 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) für unsere Kunden in der Region Frankfurt am Main, Darmstadt, Offenbach am Main, Bingen, Mainz Gießen, Rüsselsheim, Aschaffenburg, Fulda.Hauptraum der TätigkeitDie Hauptaufgabe besteht darin, als Springer:in (m/w/d) an verschiedenen Arbeitsorten...

  • Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) - Flexible Pflegejobs in der Region

    vor 3 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) für unsere Kunden in der Region. Als Springer:in (m/w/d) werden Sie an verschiedenen Arbeitsorten eingesetzt und sind für die Grund- und Behandlungspflege sowie die Dokumentation verantwortlich.Leistungen und VorteileWettbewerbsfähige Vergütung:...

  • Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) - Flexible Pflegejobs in der Region

    vor 3 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) für unsere Kunden in der Region. Als Springer:in (m/w/d) werden Sie an verschiedenen Arbeitsorten eingesetzt und sind für die Grund- und Behandlungspflege sowie die Dokumentation verantwortlich.Leistungen und VorteileWettbewerbsfähige Vergütung:...

  • Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) - Eine Herausforderung für erfahrene Pflegefachkräfte

    vor 4 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene und engagierte Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) für unsere Kunden in der Region Frankfurt am Main und Umgebung.Unser Angebot:Wettbewerbsfähige Vergütung: 3750€ + 800€ Springerzulage + Zulagen + Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) +...

  • Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) - Eine Herausforderung für erfahrene Pflegefachkräfte

    vor 3 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene und engagierte Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) für unsere Kunden in der Region Frankfurt am Main und Umgebung.Unser Angebot:Wettbewerbsfähige Vergütung: 3750€ + 800€ Springerzulage + Zulagen + Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) +...

  • Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) 4550,- Euro, PKW + Tankkarte...

    vor 2 Monaten

    Fulda, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Sie möchten sich verändern ? Dann melden Sie sich bei uns Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) 4550,- Euro, PKW + Tankkarte... in Fulda Im Auftrag unseres Kunden suchen wir ab sofort oder später in Direktvermittlung:Pflegefachkraft / Altenpfleger:in als Springer:in (m/w/d) 4550,- Euro, PKW +...

  • Heimleitung - Residenzleitung - Einrichtungsleitung (m/w/d) stationäre Altenpflege

    vor 4 Wochen

    Fulda, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Sie möchten sich verändern ? Dann melden Sie sich bei uns Heimleitung - Residenzleitung - Einrichtungsleitung (m/w/d) stationäre Altenpflege in Fulda Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in Direktvermittlung ab sofort oder später eine erfahrene Heimleitung (m/w/d):Heimleitung - Residenzleitung - Einrichtungsleitung (m/w/d)...

  • Heimleitung - Residenzleitung - Einrichtungsleitung (m/w/d) stationäre Altenpflege

    vor 2 Wochen

    Fulda, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Heimleitung - Residenzleitung - Einrichtungsleitung (m/w/d) stationäre Altenpflege 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 5.000 - 6.500 EUR pro Monat Sie möchten sich...

  • Heimleitung / Einrichtungsleitung (m/w/d) Altenheim

    vor 2 Wochen

    Fulda, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Heimleitung / Einrichtungsleitung (m/w/d) Altenheim 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 5.500 - 6.500 EUR pro Monat. + Zusatzvereinbarung Sie sind Heimleiter:in (m/w/d) und...

  • Gastronomischen Gebietsleiter

    vor 4 Monaten

    Fulda, Deutschland L & D GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort einen Gastronomischen Gebietsleiter (m/w/d) in Vollzeit für Hessen**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie treffen! Bewerben Sie sich...

  • Heimleitung / Einrichtungsleitung (m/w/d) Altenheim - Herausforderung für erfahrene Führungskräfte

    vor 2 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Heimleitung / Einrichtungsleitung (m/w/d) für unsere Kunden in Direktvermittlung. Die Stelle ist unbefristet und bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie weitere Vorteile.AufgabenLeitung der Einrichtung in der Rolle der Residenzleitung / EinrichtungsleitungFührung und Planung des Personals sowie Pflege von internen...

  • Heimleitung / Einrichtungsleitung (m/w/d) Altenheim - Herausforderung für erfahrene Führungskräfte

    vor 2 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Heimleitung / Einrichtungsleitung (m/w/d) für unsere Kunden in Direktvermittlung. Die Stelle ist unbefristet und bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie weitere Vorteile.AufgabenLeitung der Einrichtung in der Rolle der Residenzleitung / EinrichtungsleitungFührung und Planung des Personals sowie Pflege von internen...

  • Steuerfachangestellte (m/w/d) - Finanzexperte in moderner Kanzlei

    Vor 2 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Steuerfachangestellte (m/w/d) für unser Team in Fulda. Als Steuerfachangestellte (m/w/d) bei Steuerpioniere W. R. & Partner werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von Steuer- und Finanzdienstleistungen spezialisiert...

  • Steuerfachangestellte (m/w/d) - Finanzexperte in moderner Kanzlei

    Vor 2 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Steuerfachangestellte (m/w/d) für unser Team in Fulda. Als Steuerfachangestellte (m/w/d) bei Steuerpioniere W. R. & Partner werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von Steuer- und Finanzdienstleistungen spezialisiert...

  • Steuerfachangestellte (m/w/d) – in moderner und digitaler Kanzlei: Eine Herausforderung für ambitionierte Steuerfachleute

    vor 3 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte Steuerfachangestellte (m/w/d) für unser Team in Fulda. Die Stelle bietet eine interessante Mischung aus Büro- und Homeoffice-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und attraktives Gehalt.Die StelleAls Steuerfachangestellte (m/w/d) bei Steuerpioniere W. R. & Partner werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit einer...