Fachkraft Kundenberatung

vor 2 Wochen

Heidenheim an der Brenz, Deutschland AOK-Bundesverband GbR Vollzeit

Leistungsmanagement | Vollzeit | unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit

***

**Übersicht**:
**Arbeitgeber/-in**: AOK Baden-Württemberg

**Standort**: Heidenheim

**Bewerbungsfrist**: 03.12.2023

**Fachgebiet**: Leistungsmanagement

**Abteilung**: KundenCenter Heidenheim

**Beschäftigungsart**: Vollzeit | unbefristet

**Homeoffice**: möglich

**Fachlicher Ansprechpartner**:
Timo Weit
Leiter KundenCenter Heidenheim
0711 6525-17645

**Recruiterin**:
Rosa Moreira da Cruz
0711 6525-13050
- Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.**Aufgaben, durch die Sie weiterkommen**:

- Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und führen eigenverantwortlich und GESUNDNAH persönliche und fallabschließende Beratung im KundenCenter durch.
- Sie wirken bei der Akquise von Neukunden und bei der Adressgewinnung aktiv mit und fokussieren die Kundenbindung bei telefonischen und persönlichen Beratungskontakten.
- Eigenverantwortlich und in hoher Qualität organisieren Sie Ihre Aufgaben.
- Gemeinsam mit ihrem Team arbeiten Sie an der Zielerreichung.
- Sie arbeiten konstruktiv, partnerschaftlich und vertrauensvoll mit Kolleg/-innen zusammen.

**Fähigkeiten, die Sie einbringen**:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Von sich aus erkennen Sie Situationen, die eine schnelle Entscheidung notwendig machen.
- Kunden
- und Marktanforderungen erkennen Sie und setzen diese in Kundenlösungen um.
- Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam.
- Kundenbeziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv.
- In herausfordernden Situationen bringen Sie Aufgaben erfolgreich zu Ende.

**Vorteile, die Ihren Alltag besser machen**:

- **Attraktive Vergütung** - Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung nach AOK-Tarifvertrag (entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung nach BAT/AOK-Neu) bieten wir Ihnen verschiedene Sozialleistungen wie z.B. Weihnachts
- und Urlaubsgeld, Sozialzuschläge, eine interessante betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen. Außerdem erhalten Sie einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen über unsere Partnerplattform „Corporate Benefits”.
- **Arbeitsumfeld**- Moderne Arbeitswelten mit Eltern-Kind-Räumen und Kantine (je nach Standort) und Möglichkeiten zum alternierenden Homeoffice oder wohnortnahen Arbeiten. Wir stellen Ihnen alles Notwendige für einen erfolgreichen Arbeitstag zur Verfügung.
- **Beruf und Freizeit** - Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben ist uns wichtig. Sie haben bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage, Weihnachten und Silvester sind zudem arbeitsfrei.
- **Gesundheit** - Gesundheit steht für uns an oberster Stelle. Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Gesundheitsangeboten und bezuschussen Ihre Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio oder Sportverein.
- **Weiterbildung** - Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch ein umfangreiches Aus-, Fort
- und Weiterbildungsangebot.

**Und jetzt?**:

- Wir freuen uns auf Ihre BewerbungAls Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.

**Arbeiten bei der AOK heißt...**:
**Ein Job mit Sinn**

**Moderne Arbeitswelt**

**Gesunde Work-Life-Balance**

**Gesundheit gestalten**

**Urlaubs
- und Weihnachtsgeld**

**175 € Gesundheitszuschuss**

**Betriebliche Altersvorsorge**

**Transparentes Gehalt nach Tarifvertrag**

**Mehr anzeigen**

**Ansprechpersonen**:
**Fachlicher Ansprechpartner**:
Timo Weit
- Leiter KundenCenter Heidenheim
- 0711 6525-17645**Recruiterin**:
Rosa Moreira da Cruz
0711 6525-13050

**„Ich möchte talentierte und motivierte Mitarbeitende gewinnen, die sich **für die Gesundheit anderer einsetzen** und einen Beitrag zur Gesellschaft leisten wollen.“**:

Niklas Nohr
Personalberater, AOK Niedersachsen

  • Fachkraft Für Kundenberatung

    vor 2 Wochen

    Giengen an der Brenz, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Ulm - Filiale Heidenheim Vollzeit

    **Für ein namhaften Kunden in Giengen an der Brenz suchen wir einen zuverlässigen Mitarbeiter als Fachkraft für Kundenberatung (m/w/d) in Vollzeit.** Ihre Aufgaben - Durchführen von telefonischen und persönlichen Beratungs - und Servicegesprächen im Kundencenter - Genehmigung, Prüfungen und ggf. Ablehnungen von Leistungen und Anwendungen sowie...

  • Fachkraft Kundenberatung

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland AOK Baden-Württemberg Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Sie- Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und führen eigenverantwortlich und GESUNDNAH persönliche und fallabschließende Beratung im KundenCenter durch. - Sie wirken bei der Akquise von Neukunden und bei der Adressgewinnung aktiv mit und fokussieren die Kundenbindung bei telefonischen und persönlichen...

  • Kaufmännische Fachkraft

    vor 2 Wochen

    Kirchberg an der Jagst, Deutschland WEGNER Engineering e.K Vollzeit

    Seit 2015 unterstützen wir klein - und mittelständische Unternehmen mit neuster Technik und innovativen Strategien beim Aufbau einer gesetzeskonformen Unternehmensorganisation. Unsere Aufgabe ist es, unsere Kunden ganzheitlich in den Fachbereichen Arbeitsschutz, Brandschutz und Datenschutz zu beraten. Dabei arbeiten wir eng mit unseren Kunden, Partnern...

  • Fachkraft (m/w/d) für den Bereich Alltagsbegleitung und haushaltsnahe Dienstleistungen

    vor 4 Wochen

    Vilshofen an der Donau, Deutschland bbw Gruppe Vollzeit

    AufgabengebietUnterstützung hilfebedürftigen Personen in Privathaushalten und fachliche Anleitung der Alltagsbegleiter*innenKundenberatungFührung der Erstgespräche im Haushalt der Kundinnen und KundenBedarfsgerechte Hausbesuche zur Beurteilung bei Veränderungen des UnterstützungsbedarfsFachliche Anleitung und Unterstützung der...

  • Fachkraft (m/w/d) für den Bereich Alltagsbegleitung und haushaltsnahe Dienstleistungen

    vor 3 Wochen

    Vilshofen an der Donau, Deutschland bbw Gruppe Vollzeit

    AufgabengebietUnterstützung hilfebedürftigen Personen in Privathaushalten und fachliche Anleitung der Alltagsbegleiter*innenKundenberatungFührung der Erstgespräche im Haushalt der Kundinnen und KundenBedarfsgerechte Hausbesuche zur Beurteilung bei Veränderungen des UnterstützungsbedarfsFachliche Anleitung und Unterstützung der...

  • Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik

    vor 3 Wochen

    Rosbach vor der Höhe, Deutschland Senger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik 2024 (m/w/d)Als Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) im Autohaus sind Sie ein Allround-Talent: Sie sorgen dafür, dass alle erforderlichen Teile in genau der richtigen Menge zum vorgesehenen Zeitpunkt in der Werkstatt vorhanden sind. Dabei gehen Sie auf die Kundenwünsche ein und arbeiten ebenso eng mit den...

  • Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik

    vor 3 Wochen

    Rosbach vor der Höhe, Deutschland Senger GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Telesales Mitarbeiter Medizintechnik

    vor 1 Woche

    Marburg an der Lahn, Deutschland ARES Recruiting GmbH Vollzeit

    Sie arbeiten in einem international aufgestellten Traditionsunternehmen in der Medizintechnikbranche mit dem Schwerpunkt Dentalprodukte. **Ihre Chancen**: - Arbeiten in einer zukunftssicheren Branchen mit langfristigen Perspektiven - Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien - Attraktive Verdienstmöglichkeiten - Vielfältige...

  • Telesales Mitarbeiter Medizintechnik

    vor 2 Wochen

    Marburg an der Lahn, Deutschland Ares Recruiting GmbH Vollzeit

    Sie arbeiten in einem international aufgestellten Traditionsunternehmen in der Medizintechnikbranche mit dem Schwerpunkt Dentalprodukte. **Ihre Chancen:** - Arbeiten in einer zukunftssicheren Branchen mit langfristigen Perspektiven - Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien - Attraktive Verdienstmöglichkeiten - Vielfältige...

  • Telesales Mitarbeiter Medizintechnik

    Vor 6 Tagen

    Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland ARES Recruiting GmbH Vollzeit

    Sie arbeiten in einem international aufgestellten Traditionsunternehmen in der Medizintechnikbranche mit dem Schwerpunkt Dentalprodukte.**Ihre Chancen**:- Arbeiten in einer zukunftssicheren Branchen mit langfristigen Perspektiven- Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien- Attraktive Verdienstmöglichkeiten- Vielfältige...

  • Ausbildung Fachkraft für Lagerlogistik

    Vor 6 Tagen

    Buchholz in der Nordheide, Niedersachsen, Deutschland STERNPARTNER SE & Co. KG Vollzeit

    Die Unternehmensgruppe STERNPARTNER TESMER ist mit über 1.300 Mitarbeitern der größte Mercedes-Benz Vertragspartner in Norddeutschland. Unsere über 20 Standorte liegen geografisch im Dreieck zwischen Hamburg, Bremen und Hannover.Ein Teil unseres Teams zu werden, bedeutet nicht nur, die Karriereleiter nach oben zu steigen. Wir bieten Dir Raum für Deine...

  • Kaufmännische Fachkraft

    vor 2 Monaten

    Marburg an der Lahn, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Nach erfolgreicher Einarbeitung sind Sie der Hauptansprechpartner für Themen im Bereich Nebenkosten. - Aktive Mitwirkung oder Unterstützung bei der Erstellung und Nachbearbeitung der jährlichen Heiz - und Betriebskostenabrechnungen. - Prüfung und Vorbereitung von Zahlungen für Rechnungen im digitalen Invoice Workflow. - Direkte...

  • Kaufmännische Fachkraft

    vor 1 Woche

    Marburg an der Lahn, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Nach erfolgreicher Einarbeitung sind Sie der Hauptansprechpartner für Themen im Bereich Nebenkosten. - Aktive Mitwirkung oder Unterstützung bei der Erstellung und Nachbearbeitung der jährlichen Heiz - und Betriebskostenabrechnungen. - Prüfung und Vorbereitung von Zahlungen für Rechnungen im digitalen Invoice Workflow. - Direkte...

  • Mitarbeiter Verkauf

    vor 2 Wochen

    Limburg an der Lahn, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Limburg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter Verkauf (m/w/d)**. Berufsfeld**:Gewerbe** Art des Stellenangebots:...

  • Kaufmännische Fachkraft als Reise-

    vor 3 Wochen

    Neustadt an der Weinstraße, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Reiseberater:in (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Neustadt (Weinstraße) Hbf.Deine AufgabenAktive und bedarfsorientierte Kundenberatung als auch der Verkauf unserer gesamten Produktpalette inklusive Service- & ZusatzangeboteNeben der freundlichen Ansprache unserer Kund:innen gehört auch die...

  • Kaufmännische Fachkraft als Reise-

    Vor 3 Tagen

    Neustadt an der Weinstraße, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Reiseberater:in (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Neustadt (Weinstraße) Hbf.Deine AufgabenAktive und bedarfsorientierte Kundenberatung als auch der Verkauf unserer gesamten Produktpalette inklusive Service- & ZusatzangeboteNeben der freundlichen Ansprache unserer Kund:innen gehört auch die...

  • Mitarbeiter Verkauf

    vor 2 Monaten

    Limburg an der Lahn, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Limburg** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter Verkauf (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werden Sie ein Teil unseres...

  • Teiledienstmitarbeiter (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Auto Weber, Inh. Nico Kreitmayr e.K. Vollzeit

    Die großzügigen Glasflächen und die Holzkonstruktion unseres Standortes unterstreichen das aktuelle und erstklassige Angebot verschiedener Hersteller. Als langjähriger Vertriebspartner von ŠKODA, Mitsubishi, Subaru und Hyundai verfügt Auto Weber über ein großes Angebot an Neuwagen für jeden Bedarf. Im Gebrauchtwagen-Sortiment finden unsere Kunden...

  • Mitarbeiter Verkauf

    vor 2 Wochen

    Marburg an der Lahn, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Marburg** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter Verkauf (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werden Sie ein Teil unseres...

  • Verkäufer (M/w/d) Für Die Abteilung Wohnzimmer

    vor 16 Stunden

    Buchholz in der Nordheide, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    **DAS BIETET IHNEN MÖBEL KRAFT** - Intensive Einarbeitung durch erfahrene Fachkräfte - Abwechslungsreiche Tätigkeit, sowie einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz - Ein tolles Team, dass Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht - Sehr gute Verdienstmöglichkeiten durch leistungsorientierte Vergütung - Persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe...