Mitarbeiter (M/w/d) in Der Technischen Anrufannahme
vor 2 Monaten
**Deine Aufgaben**:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre technischen Anliegen schnell und kompetent an die richtigen Abteilung weitergeleitet werden. Mit deiner freundlichen und strukturierten Art legst du den Grundstein für exzellenten Service und reibungslose Abläufe in unserem 5-Köpfigen IT-Support-Team Im Detail erwarten dich folgende Tätigkeiten:
- Entgegennahme und freundliche Begrüßung von eingehenden Anrufen im technischen Support
- erste Erfassung und grobe Analyse technischer Anfragen (z. B. Netzwerkprobleme, Software
- oder Hardware-Störungen)
- Zuordnung der Anfragen zu den entsprechenden Kategorien und Weiterleitung an den 1st-Level-Support
- Pflege und Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem
- enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und dem Dispatching-Team zur Priorisierung und Einplanung von Serviceanfragen
- Unterstützung des Dispatching-Teams bei der Planung von Technik-Terminen
- Unterstützung bei der Optimierung der internen Abläufe durch Feedback und Verbesserungsvorschläge
**Womit Du bei uns punktest**:
**Must have**:
- erste Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Rolle
- Grundkenntnisse in IT-Themen (Netzwerke, Hardware, Software)
- Geduld und Beharrlichkeit, um gezielte Fragen zu stellen und alle relevanten Informationen, z. B. um welche Störung es sich genau handelt, zu erfassen
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
- Lösungsorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei hohem Anrufaufkommen
- sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und Office-Anwendungen
**Nice to have**:
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Technisches Verständnis oder Ausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im Dispatching oder im technischen 1st-Level-Support-Umfeld
**Über uns**:
**Viele Gründe für ho.Systeme - unsere Benefits**
+ Unsere langjährigen Mitarbeitenden schätzen vor allem das **vertrauensvolle und kollegiale Miteinander**, den stetigen **Wissensaufbau**, unsere **Work-Life-Integration** und die Möglichkeit, sich aktiv an der Gestaltung des Unternehmens zu beteiligen. ho.Systeme möchte als Arbeitgeber den Besten nur das Beste bieten Unser Motto**:Machen wir einfach**
+ Unsere **flexiblen Arbeitszeiten** innerhalb eines Gleitzeitmodells sowie **mobile Arbeitsplätze** ermöglichen unseren Mitarbeitenden die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Technisch modern ausgestattete und **ergonomische Arbeitsplätze** sind für uns genauso selbstverständlich wie ein professionelles Onboarding über unser Patensystem. Wir leben die 2/3-Regel**:2 Tage im Büro, 3 Tage im Homeoffice**. Dazu statten wir unsere Mitarbeitenden natürlich auch mit **topmoderner IT-Hardware **(zusätzlich auch im Homeoffice) aus.
+ Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine **attraktive Vergütung mit zusätzlichen variablen Elementen** (u.a. Provisionsmodelle, Bonifizierung, Inflationsprämie und Benefits). Mitarbeitenden im Außendienst stellen wir **hochwertige Firmenfahrzeuge mit Privatnutzung und Tank-Flat** zur Verfügung.
+ Freue dich auf ein **angenehmes, sehr kollegiales Arbeitsumfeld** in einem hoch motivierten Team und auf **spannende, abwechslungsreiche Aufgaben** und Projekte. Für **Fort
- und Weiterbildung** oder auch Zertifizierungen musst du nicht kämpfen, wir unterstützen dich mit einem Budget bei deiner Weiterentwicklung und tauschen uns regelmäßig dazu aus - sowohl im Team als auch in persönlichen **Feedbackgesprächen**.
+ Dir liegt **Nachhaltigkeit** am Herzen? Uns auch Zum Beispiel in Sachen Mobilität: Es stehen über 30 **Ladestationen für geschäftliche und private Elektrofahrzeuge zur kostenlosen Nutzung** bereit. Auch gibt es die Möglichkeit, dir ein **Jobrad** zu leasen.
+ Wir leben eine moderne Kultur**:Wir sind offen, hilfsbereit, freundschaftlich und sehr leidenschaftlich** in unserem Job. **Zusammenhalt und Austausch** sind uns wichtig. Dazu finden regelmäßig kleine und auch größere **Events und Aktivitäten** statt, zum Beispiel AfterWork-Partys wie das BIEReinander, HackingNight, Lan-Party, Grillseminare, Weihnachtsbacken und das hdgroup Sommerfest - alles natürlich auf freiwilliger Basis. Für alle, die Fußball lieben: wir sind Sponsor von Arminia Bielefeld mit Zugriff auf VIP-Karten und ein 120 qm großes SkyOffice
+ Wir geben einen Zuschuss zur Mittagsverpflegung in einer externen **Kantine** (ca. 1 km vom Hauptsitz entfernt), Obst und Getränke werden selbstverständlich kostenfrei gestellt. Unser Bierkühlschrank für das Feierabendgetränk ist immer gefüllt.
+ Dich erwartet eine **unbefristete Festanstellung** in einem inhabergeführten und mittelständischen Unternehmen mit klaren Unternehmenszielen. Du kannst das Unternehmen mitgestalten und deine Ideen jederzeit einbringen: Unsere **flachen Hierarchien**, kurzen Entscheidungswege und **klare transparente Kommunikation** im Unternehmen ermöglichen dies.
**Klingt das alles vielversprec
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Technischer Produktdesigner
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland GECAD GmbH VollzeitTechnischer Produktdesigner (m/w/d) Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Familienbetrieb aus dem Maschinenbau im **Raum Halle (Westf.)**, suchen wir einen **Technischen Produktdesigner (m/w/d).** Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Entwicklungspotential. **Ihre...
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Produktionsmitarbeiter M/w/d Pharma
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH VollzeitProduktionsmitarbeiter m/w/d Pharma **Das sind Ihre Aufgaben**: - Als Mitarbeiter für die Pharmaproduktion bedienen Sie produktspezifische Anlagen zur Ansatzfertigung sowie analytische Geräte inklusive dem Umgang mit Isolatoren und der Durchführung von Filtertests - Mitarbeit bei Herstellungsprozessen von pharmazeutischen Produkten (klinische und...
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Technischer Mitarbeiter Im Kalkwerk
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland Kalk- u. Mergelwerke H. Müller GmbH & Co Vollzeit**Ihre neue Herausforderung** - Bedienen und Überwachen der Aufbereitungsanlagen - Mitarbeit in der Produktion bei Störungen und Reparaturen - Führen von Baumaschinen (Radlader, SKW, Bagger) - Wartungs - und Instandhaltungsarbeiten ( Anlagen + Fahrzeuge) **Das bringen Sie mit** - Technisches Verständnis - Sorgsamer Umgang mit Maschinen und Geräten -...
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Technischer Redakteur
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland Eggersmann - Gruppe VollzeitDie Eggersmann GmbH ist ein Unternehmen der Eggersmann Gruppe, eines Verbundes international tätiger Unternehmen in den Bereichen Bauwesen und Recyclingtechnologie mit weltweit mehr als 1300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir entwickeln und bauen seit vierzig Jahren Maschinen für die Abfall - und Recyclingwirtschaft und liefern nachhaltige Lösungen...
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Technischer Produktdesigner
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland August Storck KG VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Abteilung Projektmanagement Verpackungstechnik Schokolade + Logistik am Standort Halle (Westf.) einen fachlich und menschlich überzeugenden **Technischer Produktdesigner (m/w/d) - Entwicklungsziel CAD-Administration**: **Arbeitsort**: **Halle (Westf.)**: **Arbeitsbereich**: **Technik**: **Beginn**: **ab...
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Mitarbeiter (M/w/d) Qualitätssicherung
vor 2 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland August Storck KG VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Qualitätssicherung von CONDETTA am Standort Halle (Westf.) einen fachlich und menschlich überzeugenden **Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung / In-Prozess-Kontrolle**: **Arbeitsort**: **Halle (Westf.)**: **Arbeitsbereich**: **Qualitätssicherung**: **Beginn**: **ab sofort**: - Stellenbeschreibung-...
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Technischer Assistent
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland Simtra BioPharma Solutions VollzeitSeit über 65 Jahren arbeiten Pharma - und Biotechunternehmen mit Simtra BioPharma Solutions (Simtra) zusammen, um ihre sterilen injizierbaren Produkte auf den Markt zu bringen._ - Simtra ist ein erstklassiges Auftragsentwicklungs-Fertigungsunternehmen mit Standorten in Indiana, USA und Halle/Westfalen, Deutschland. Wir bieten eine breite Palette an...
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Mitarbeiter Für Die Betonfertigteilmontage
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland Eggersmann Gruppe VollzeitDie BETONT GmbH steht für Innovation, Leidenschaft und Expertise im Bereich der Betonverarbeitung und ist aktiver Mitgestalter der Fertigteilbranche. Für unseren Standort in Halle (Westf.) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter für die Betonfertigteilmontage (m/w/d). Aufgaben - Montage von Betonfertigteilen im Industrie - und...
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Mitarbeiter in Der Verladung
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland Eggersmann Gruppe VollzeitDie BETONT GmbH steht für Innovation, Leidenschaft und Expertise im Bereich der Betonverarbeitung und ist aktiver Mitgestalter der Fertigteilbranche. Für unseren Standort in Halle (Westf.) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter in der Verladung (m/w/d). Aufgaben - Be - und Entladen von Fahrzeugen jeglicher Art im Schwerlastbereich in der...
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Kaufmännische Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Halle (Westfalen) einen **Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Personalverwaltung / Lohnbuchhaltung in Teilzeit** **Das bieten wir Ihnen**: - **Unbefristetes Arbeitsverhältnis**: - Voller Schutz des **Tarifvertrags** mit dem Deutschen Gewerkschaftsbund - Bezahlung deutlich über...
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Mitarbeiter (M/w/d) Registratur / Konferenzservice
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland August Storck KG VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir befristet für ein Jahr für unsere Registratur und das Betriebsrestaurant am Standort Halle (Westf.) einen fachlich und menschlich überzeugenden **Mitarbeiter (m/w/d) Registratur / Konferenzservice**: **Arbeitsort**: **Halle (Westf.)**: **Arbeitsbereich**: **Kaufmännischer Bereich**: **Beginn**: **ab...
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Technischer Ausbilder
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland August Storck KG VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unbefristeter Festanstellung für die Abteilung Mechanische Werkstatt am Standort Halle (Westf.) Sie als fachlich und menschlich überzeugender **Technischer Ausbilder (m/w/d)**: **Arbeitsort**: **Halle (Westf.)**: **Arbeitsbereich**: **Technik**: **Beginn**: **ab sofort**: - Stellenbeschreibung-...
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Lagerist / Lagerfachkraft / Mitarbeiter Im Lager
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland Eggersmann Gruppe VollzeitDie BETONT GmbH steht für Innovation, Leidenschaft und Expertise im Bereich der Betonverarbeitung und ist aktiver Mitgestalter der Fertigteilbranche. Für unseren Standort in Halle (Westf.) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Lageristen / Lagerfachkraft / Mitarbeiter im Lager (m/w/d). Aufgaben - Koordination der Abläufe im Warenein - und...
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Kaufmännische Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Halle (Westfalen) einen **kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Buchhaltung in Teilzeit.** **Das bieten wir Ihnen**: - **Unbefristetes Arbeitsverhältnis** in **Vollzeit**: - Voller Schutz des **Tarifvertrags** mit dem Deutschen Gewerkschaftsbund - Bezahlung deutlich über...
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Technischer Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Halle (Saale), Deutschland AMServ Verwaltungs GmbH VollzeitDie AMServ - Gruppe mit rund 115 Mitarbeitenden und vier Servicezentren innerhalb von Deutschland, hat sich auf Reparatur, Neulieferung und Wartung elektrischer rotierender Maschinen spezialisiert. Als kompetenter Ansprechpartner bieten wir umfassende Lösungen für den effektiven Betrieb, die Zustandserfassung und die fachgerechte Instandsetzung...
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Westfalen, Deutschland MÄDLER GmbH VollzeitTechnischer Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) MÄDLER® wurde im Jahr 1882 gegründet und hat sich seitdem zu einem der führenden Großhandelsunternehmen im Bereich der Antriebstechnik entwickelt. Die MÄDLER®-Gruppe besteht aus Handelsunternehmen in der DACH-Region, Fertigungen in Deutschland und China und internationalen Werksvertretungen....
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Technischer Produktdesigner
vor 6 Monaten
Halle (Westfalen), Deutschland Storck VollzeitAufgabenschwerpunkte Wir begleiten Sie bei Ihrer Entwicklung vom Technischen Produktdesigner zum Experten in der CAD-Administration! Zunächst werden Sie als Technischer Produktdesigner für unsere Süßwaren- und Verpackungsanlagen unter Anwendung des CAD-Systems Siemens NX und der Datenbank Teamcenter eingesetzt Berufsbegleitend absolvieren Sie...
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Mitarbeiter Technischer Dienst
vor 3 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Handwerkskammer Halle (Saale) VollzeitDie Handwerkskammer Halle (Saale) vertritt die Interessen der 13.100 Handwerksunternehmen im Kammerbezirk. Mit einem umfangreichen Beratungs-, Schulungs - und Serviceangebot ist sie den Betrieben des Handwerks Partner bei der Bewältigung der täglichen Herausforderungen. Für unsere Abteilung Zentrale Dienste möchten wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt...
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Mitarbeiter Technischer Dienst
vor 3 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Handwerkskammer Halle (Saale) VollzeitDie Handwerkskammer Halle (Saale) vertritt die Interessen der 13.100 Handwerksunternehmen im Kammerbezirk. Mit einem umfangreichen Beratungs-, Schulungs - und Serviceangebot ist sie den Betrieben des Handwerks Partner bei der Bewältigung der täglichen Herausforderungen. Für unsere Abteilung Zentrale Dienste möchten wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt...
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Technischer Redakteur
vor 6 Monaten
Westfalen, Deutschland muli-cycles GmbH VollzeitWir suchen **Verstärkung in unserer Technischen Redaktion (m/w/d) in Teilzeit** **Wir sind muli-cycles! **Seit 2016 entwickeln und bauen wir kompakte Lastenfahrräder und bringen unser Konzept erfolgreich auf die Straßen europäischer Großstädte. Wir gehen unseren eigenen Weg, denn wir montieren unsere Bikes nicht nur in Deutschland, sondern stellen...