Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service - Heidelberg - Springer Nature
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Customer Service Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Heidelberg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitZur Unterstützung des Berlitz Teams in Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen. - Sie...
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Customer Service Representative
vor 4 Monaten
Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company VollzeitHeidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative (m/w/d)** **Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg** **Vorerst auf 2 Jahre befristet** **Deine Rolle** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden in der Region EMEA - Du erstellst Kalkulationen und Angeboten und...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 4 Monaten
Heidelberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitSachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) im Raum Heidelberg.Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und suchst eine neue berufliche Herausforderung? Dann bist Du hier genau richtig! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen...
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Customer Service Representative
vor 4 Monaten
Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company VollzeitHeidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative Middle East (m/w/d)** **In the Customer Service department at the Heidelberg site** ADM uses nature's treasures to provide access to food for people around the world. With groundbreaking innovations, our comprehensive portfolio of ingredients and complete...
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Customer Service Representative
vor 3 Monaten
Heidelberg, Deutschland BD Vollzeit**Job Description Summary**: Wir gestalten das Mögliche BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam...
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Customer Service Associate
vor 2 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland mömax VollzeitMömax Heidelberg is seeking a dedicated Customer Service Associate to join our team! As a Customer Service Associate, you will play a vital role in ensuring the satisfaction of our valued guests. Your responsibilities will encompass creating a welcoming and enjoyable experience for every customer who visits our store. Your Responsibilities: Provide...
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Customer Service Associate
vor 3 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland mömax VollzeitMömax Heidelberg is seeking a dedicated Customer Service Associate to join our team! As a Customer Service Associate, you will play a vital role in ensuring the satisfaction of our valued guests. Your responsibilities will encompass creating a welcoming and enjoyable experience for every customer who visits our store. Your Responsibilities: Provide...
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Customer Service Representative
vor 4 Monaten
Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company VollzeitHeidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative - Partnermanagement (m/w/d)** **Im Customer Service Partnermanagement-Team am Standort Heidelberg** **Deine Aufgaben** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden weltweit - Du erstellst Kalkulationen und Angebote und machst...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland PAPER & TEA VollzeitAbout UsPAPER & TEA is a dynamic lifestyle company that creates unique experiences for our customers. We're a team of passionate individuals who share a common goal: to enrich people's lives through our products and services.Our CultureWe're a company that values collaboration, innovation, and mutual respect. Our flat hierarchies and transparent...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland PAPER & TEA VollzeitAbout UsPAPER & TEA is a dynamic lifestyle company that creates unique experiences for our customers. We're a team of passionate individuals who share a common goal: to enrich people's lives through our products and services.Our CultureWe're a company that values collaboration, innovation, and mutual respect. Our flat hierarchies and transparent...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Heidelberg, Deutschland Axactor Germany GmbH VollzeitJob SummaryAxactor Germany GmbH is seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Heidelberg. As a key member of our customer service team, you will be responsible for communicating with customers and resolving their financial obligations in a professional and courteous manner.Key ResponsibilitiesCommunicate with customers via phone to...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Heidelberg, Deutschland Axactor Germany GmbH VollzeitJob SummaryAxactor Germany GmbH is seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Heidelberg. As a key member of our customer service team, you will be responsible for communicating with customers and resolving their financial obligations in a professional and courteous manner.Key ResponsibilitiesCommunicate with customers via phone to...
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Customer Service Representative
vor 4 Monaten
Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company VollzeitHeidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative (m/w/d)** **Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg** **Deine Rolle** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden in der Region EMEA - Du erstellst Kalkulationen und Angebote und bearbeitest verschiedene...
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Customer Service Representative
vor 1 Tag
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our international customers.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers...
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Customer Service Representative
vor 1 Tag
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our international customers.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers...
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Mitarbeiter (W/m/d) Customer Service Administration
vor 3 Wochen
Heidelberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific VollzeitThe Binding Site GmbH, ein Unternehmen von Thermo Fisher Scientific, ist ein hoch innovativer, globaler „Solution Provider“ für Diagnostikprodukte, Reagenzien und Geräte. Unsere Produkte sind für ihre hervorragende Qualität bekannt und gut im internationalen Markt eingeführt. An unserem Standort in Schwetzingen bei Heidelberg suchen wir zum...
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Customer Support Specialist for Rental Services
vor 1 Monat
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland FLÜWO Bauen Wohnen eG VollzeitPosition OverviewWe are seeking a dedicated Customer Service Representative (m/f/d) for Rental and Property Management to enhance our operations at FLÜWO Bauen Wohnen eG. This role is essential in ensuring our clients receive the highest level of service.Key ResponsibilitiesAssist clients with inquiries related to rental agreements and property...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Axactor Germany GmbH VollzeitAbout Axactor Germany GmbHAxactor Germany GmbH is a leading European company specializing in the recovery and acquisition of distressed debt. With a strong presence in Norway, Spain, Sweden, Italy, Finland, and Germany, we employ over 1,200 professionals who share our commitment to fair and transparent debt collection practices.Job Title: Call Center AgentWe...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Axactor Germany GmbH VollzeitAbout Axactor Germany GmbHAxactor Germany GmbH is a leading European company specializing in the recovery and acquisition of distressed debt. With a strong presence in Norway, Spain, Sweden, Italy, Finland, and Germany, we employ over 1,200 professionals who share our commitment to fair and transparent debt collection practices.Job Title: Call Center AgentWe...
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Customer Support Specialist for Rental Services
vor 1 Monat
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland FLÜWO Bauen Wohnen eG VollzeitPosition OverviewWe are seeking a Customer Service Representative (m/f/d) for Rental and Property Management to enhance our commitment to providing secure and responsible housing solutions.Key ResponsibilitiesAssist clients with inquiries related to rental properties and management services.Provide exceptional customer support and maintain positive...
Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service
vor 4 Monaten
**Date**:Mar 14, 2024
**Location**: Heidelberg, DE
**Company**:Springer Nature Group
**Stelle**: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
**Unternehmen**: Springer Nature Customer Service Center GmbH
**Standort**: Heidelberg
Im institutionellen Support-Team bieten wir weltweit Kundenbetreuung für Springer Nature Online-Produkte (eBookPakete, Journals, Plattformen) an. Das Support Team, das die Institutionen unterstützt, ist Teil der Abteilung Customer Service im Bereich Operations.
**Ihre Aufgaben**:
- Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit dem Online-Zugang zu Springer Nature Inhalten für institutionelle und Firmenkunden.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Zugangsproblemen.
- Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support Team, Bearbeitung von Anfragen, die von diesem Team eskaliert werden, und Qualitätskontrolle ihrer Arbeit
- Nutzung des Freshdesk-Ticketing-Tools zur Beantwortung von Anfragen
- Je nach Bedarf Teilnahme an Projektaufgaben im Bereich Kundenservice
- Teilnahme an Abteilungs
- und anderen Besprechungen, um über System
- und Prozessänderungen auf dem Laufenden zu bleiben
**Voraussetzungen**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Buchhandel oder Verlagswesen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Sprachkenntnisse in einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil
- Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Word/Excel/Outlook)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, Flexibilität und Belastbarkeit
- Erfahrung in der Betreuung von Online-Portalen, Affinität zu Online-Prozessen
- Gutes Zeitmanagement und Fähigkeit zur Teamarbeit
**Wir bieten Ihnen**:
- Einen spannenden Aufgabenbereich in einem erfolgreichen Unternehmen
- 30 Tage Urlaub + flexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office (Arbeitszeit - 38,5 Stunden/Woche)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs
- sowie Weihnachtsgeld
- Firmen
- und Teamevents
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