Mitarbeiter in

vor 2 Monaten

Aachen, Deutschland RWTH Aachen Vollzeit

**Kontakt**:
**Name**:
Florin Batsch

**Telephone**:

- workPhone- +49 241 80 29072***:
**Kontakt**:
**Name**:
Tamara Bellinghofen

**Telephone**:

- workPhone- +49 241 80 29068***:
**Anbieter**:
IT Center

**Unser Profil**:
Als die zentrale IT-Einrichtung der RWTH Aachen University steht das IT Center seit über 60 Jahren für Qualität in verschiedensten Bereichen. Das IT Center unterstützt die Lehr
- und Forschungsaufgaben und zentralen Prozesse der Hochschule und erbringt Basisdienste und individuelle Dienstleistungen für die Hochschuleinrichtungen.

Digitalisierung, Cloud, Security und die dazugehörige IT-Infrastruktur - tagtäglich begegnen uns diese Begriffe in den Medien. Im IT Center sind Sie ganz nah dran an diesen Entwicklungen und können in diesen Bereichen auch etwas bewegen. Wir arbeiten mit den aktuellsten Technologien und sind damit ein erfolgreicher IT-Dienstleister. Der Erfolg des IT Centers basiert dabei nur bedingt auf den neuesten Technologien oder den schnellsten Rechnern, sondern in erster Linie auf den Mitarbeitenden, die sich mit großem Engagement für das IT Center einsetzen und neben großem Fachwissen gemeinsam mit den Führungskräften für eine sehr gute Arbeitsatmosphäre sorgen.

Im IT Center erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem motivierten, aufgeschlossenen und leistungsbereiten Team mit einer wertschätzenden Umgangskultur.

Wir freuen uns, Sie als Teil unseres Teams im IT Center aufzunehmen

**Ihr Profil**:
**Was sie mitbringen müssen**:
Sie sind motiviert unser Team zu verstärken und sorgen unter anderem dafür, dass die Anliegen unsere Kund*innen serviceorientiert gelöst werden. Dafür sollten Sie eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Technik und/oder Kommunikation (z.B. IT-Systemkaufmann*frau, Kaufmann*frau für Dialogmarketing oder Kaufmann*frau für Büromanagement) vorweisen können. Erste Erfahrungen im Prozess-, Qualitäts
- und Wissensmanagement sind von Vorteil. Des Weiteren haben Sie sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse.

Weiterhin sind Sie:

- strukturiert, organisiert und zuverlässig
- Teamplayer, der/die gerne bei der Erstellung von Dokumentationen und Schulungsmaterialien mitarbeitet und Schulungen organisiert
- erfahren in der Prozessoptimierung und haben IT-Kenntnisse
- vertraut mit modernen Tools für das Prozess
- und Wissensmanagement
- erfahren im Kundenservice und in der -beratung
- kommunikativ und serviceorientiert in Ihrer Arbeitsweise
- motiviert, engagiert und belastungsfähig

**Ihre Aufgaben**:
Ihre Aufgaben innerhalb der Abteilung „Service & Kommunikation“ in der Gruppe „Wissensmanagement und Prozesse“ umfassen:

- Sie unterstützen bei der Erstellung von internen und externen Dokumentationen für unsere Mitarbeitenden und Nutzer*innen in Deutsch und Englisch und machen komplexe Sachverhalte leicht verständlich.
- Sie unterstützen das Team bei der Erstellung von erstklassigen Dokumentationsmaterialien, um das IT Center bestmöglich zu präsentieren.
- Sie unterstützen und treiben den kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Bereich Wissensmanagement mit voran.
- Sie unterstützen die abteilungsinterne Organisation sowie das Prozess
- und Qualitätsmanagement.
- Sie stehen in direkten Kontakt mit unseren Kund*innen: ob es darum geht, Anfragen entgegenzunehmen, sie zu bearbeiten oder an die entsprechenden Fachabteilungen weiterzuleiten - Sie sorgen für eine schnelle und korrekte Bearbeitung, um unseren Kund*innen den besten Service zu bieten.

Mit Ihrem Engagement tragen Sie maßgeblich zum reibungslosen Ablauf unserer Services bei und stellen sicher, dass unsere Kund*innen stets bestens betreut werden.

**Was erwartet Sie bei uns?**

Wir haben ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015, das sicherstellt, dass alle Prozesse kontinuierlich optimiert werden. Damit Sie Ihre Aufgabenbereiche auch bestens beherrschen, haben wir ein umfangreiches Einarbeitungskonzept entwickelt.

Sie werden nach der Einarbeitung das Team in der qualifizierten Nutzendenberatung sowie dem 1st-Level-Support für die Services des IT Centers persönlich, per Telefon, Chat und E-Mail (mit einem festgelegten Zeitkontingent) unterstützen. Dort kommunizieren Sie auf Deutsch und Englisch bei Fragestellungen rund um die Services des IT Centers. Die Arbeitszeiten erfolgen im festen Zwei-Schichtsystem. Damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können, bieten wir Ihnen diverse Fortbildungsmöglichkeiten an. Hier können Sie Ihre Stärken ausbauen und an neuen Herausforderungen wachsen.

**Unser Angebot**:
Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis.
Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen und befristet auf 2 Jahre.
Die Befristung richtet sich nach - 14 Abs. 1 Teilzeit
- und Befristungsgesetz (TzBfG).
Es handelt sich um eine Vollzeitstelle.
Die Eingruppierung richtet sich nach dem TV-L.
Die Stelle ist bewertet mit bis zu EG 6 TV-L, je nach persönli

  • Mitarbeiter im Bereitschaftsdienst Hausnotruf

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereitschaftsdienst haben Sie ein gutes Gespür für unsere Kunden (m/w/d) und helfen ihnen in Notfällen. Sie erwartet eine tolle Aufgabe, in der Sie die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Ihrem...

  • Mitarbeiter im Bereitschaftsdienst Hausnotruf

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereitschaftsdienst haben Sie ein gutes Gespür für unsere Kunden (m/w/d) und helfen ihnen in Notfällen. Sie erwartet eine tolle Aufgabe, in der Sie die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Ihrem...

  • Mitarbeiter im Bereitschaftsdienst Hausnotruf

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereitschaftsdienst haben Sie ein gutes Gespür für unsere Kunden (m/w/d) und helfen ihnen in Notfällen. Sie erwartet eine tolle Aufgabe, in der Sie die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Ihrem...

  • Mitarbeiter im Bereitschaftsdienst Hausnotruf

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereitschaftsdienst haben Sie ein gutes Gespür für unsere Kunden (m/w/d) und helfen ihnen in Notfällen. Sie erwartet eine tolle Aufgabe, in der Sie die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Ihrem...

  • Mitarbeiter im Bereitschaftsdienst Hausnotruf

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Malteser in Deutschland Teilzeit

    Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereitschaftsdienst haben Sie ein gutes Gespür für unsere Kunden (m/w/d) und helfen ihnen in Notfällen. Sie erwartet eine tolle Aufgabe, in der Sie die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Ihrem...

  • Mitarbeiter im Bereitschaftsdienst Hausnotruf

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Malteser in Deutschland Teilzeit

    Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereitschaftsdienst haben Sie ein gutes Gespür für unsere Kunden (m/w/d) und helfen ihnen in Notfällen. Sie erwartet eine tolle Aufgabe, in der Sie die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Ihrem...

  • Pädagogische/r Mitarbeiter/in in Unseren Offenen

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland IN VIA Aachen e.V. Vollzeit

    IN VIA Aachen e.V. ist ein Fachverband des Caritasverbandes und sucht für den Bereich der Offenen Ganztagsschulen in Aachen qualifizierte Fachkräfte, also ErzieherInnen, Diplom-Sozialarbeiter, Diplom-Sozialpädagogen, Kinderpflegerinnen, KindheitspädagogInnen, etc. mit einem Umfang von ca. 20 Wochenstunden. Aufgaben - Betreuung und Unterstützung der...

  • Pädagogische/r Mitarbeiter/in in Unseren Offenen

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland IN VIA Aachen e.V. Vollzeit

    IN VIA Aachen e.V. ist ein Fachverband des Caritasverbandes und sucht für den Bereich der Offenen Ganztagsschulen in Aachen qualifizierte Fachkräfte, also ErzieherInnen, Diplom-Sozialarbeiter, Diplom-Sozialpädagogen, Kinderpflegerinnen, KindheitspädagogInnen, etc. mit einem Umfang von ca. 20 Wochenstunden. Aufgaben - Betreuung und Unterstützung der...

  • Verwaltungsmitarbeiter in Im Fachbereich Bildung

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland IN VIA Aachen eV Vollzeit

    Verwaltungsmitarbeiter*in im Fachbereich Bildung & Beratung für 20 Wochenstunden / erweiterbar auf 30 Wochenstunden ab sofort am Dienstort Aachen Wir suchen eine/n engagierte/n, qualifizierte/n und motivierte/n Mitarbeiter/in für Verwaltungstätigkeiten im Fachbereich Bildung und Beratung. Sie arbeiten in einem unserer fünf Fachbereiche eingebunden...

  • Chemielaborant (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland HR In Kraft GmbH Vollzeit

    Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Chemilaboranten (m/w/d), Chemikant (m/w/d) oder einen ähnlichen Abschluss? Zudem konnten Sie bereits erste Erfahrung in der Qualitätssicherung sammeln? Dann bewerben Sie sich auf diese verantwortungsvolle Stelle im Qualitätslabor. - Standort- Umgebung Aachen- Stunden pro Woche- 40 Stunden- Entlohnung- € 3.500...

  • Chemikant (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland HR In Kraft GmbH Vollzeit

    Sie können eine abgeschlossene Ausbildung zum Chemikanten (m/w/d) oder zur Produktionsfachkraft Chemie (m/w/d) nachweisen? Dazu möchten Sie gerne in der chemischen Industrie arbeiten und haben dort bereits erste Erfahrungen gesammelt? Dann haben wir etwas spannendes für Sie. - Standort- Umgebung Aachen- Stunden pro Woche- 40 Stunden- Entlohnung- € 3.500...

  • Freiberufliche/r Referent in in Der

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland IN VIA Aachen eV Vollzeit

    Freiberufliche/r Referent*in in der Jugendberufshilfe Ihre Aufgabe: - Durchführung der Potenzialanalyse für Schüler*innen (SuS) der 8. Jahrgangsstufe aller Schulformen im Rahmen der Programme „KAoA - Kein Abschluss ohne Anschluss“ und „KAoA- STAR- Schule trifft Arbeitswelt“ - Führen von Auswertungsgesprächen mit den SuS, deren Eltern und in...

  • Stellvertretende Koordinator in Für Unsere Offene

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland IN VIA Aachen e.V. Vollzeit

    IN VIA Aachen e.V. ist ein Fachverband des Caritasverbandes und sucht für den Bereich der Offenen **Ganztagsschulen ab frühstens 01.02.2024 am folgenden Standort**: OGS Am Höfchensweg - Aachen An der KGS Am Höfchenweg Höfchensweg 44 - 52066 Aachen für ca. 32 Wochenstunden eine qualifizierte Fachkraft, also Erzieher\*innen,...

  • Informatiker (Fh) Für Anwendungsentwicklung (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland Docs in Clouds TeleCare GmbH Vollzeit

    **Mit dem Telenotarzt fing alles an.** Unser Fokus beschränkt sich schon lange nicht mehr auf den Bereich der Notfallmedizin. Heute liegt unsere Expertise in drei Fachbereichen: Telemedizin in Pflege und ärztlicher Versorgung (TeleCare), medizinische Ingenieursdienstleistungen (Engineering) sowie Entwicklung von medizintechnischen Innovationen im Rahmen...

  • Nachhilfelehrer:innen Gesucht

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland Besser in der Schule GbR Vollzeit

    _**Flexible, unkomplizierte und planbare Nachhilfe! 16€/Stunde**_ **Als Honorarkraft bei Besser in der Schule bekommst du regelmäßig Schüler:innen Gesuche geschickt, die du annehmen oder ablehnen kannst.** Mit zuverlässigen Angaben kann Nachhilfe deine einzige Einkommensquelle neben dem Studium sein. Und das auch noch zu Zeiten über die du selber...

  • Werkstudenten (M/w/d) Im Bereich Serverarchitektur

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Docs in Clouds TeleCare GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Wir suchen ab sofort einen engagierten und motivierten Werkstudenten (m/w/d) um unser Team im Bereich Serverarchitektur und DevOps zu unterstützen. Du begeisterst dich für Systemoptimierung? Dann benötigen wir deine Unterstützung! **Deine Aufgaben**: - Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Wartung von...

  • Digital Marketing Assistant

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Deutschland Docs in Clouds TeleCare GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort ein engagiertes **Allround-Marketing-Talent**, das sich voller Motivation den **telemedizinischen Innovationen** widmet und diese über alle Marketing-Kanäle intern und extern positioniert. Als Digital Marketing Assistant übernimmst du die hauptverantwortliche Betreuung unserer **Social-Media-Präsenz**, kümmerst dich um **Content -...

  • Geräteführer in Und Anlagenmitarbeiter in

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Deutschland gabco Kompostierung GmbH in 52477 Alsdorf Vollzeit

    Wir freuen uns auf Sie ! Wir sind ein regional tätiges Unternehmen der Kreislaufwirtschaft mit vielseitigen Aufgabenstellungen. Mit unseren Mitarbeiter*Innen und einem umfangreichen Fahrzeug - und Maschinenpark erzeugen wir ökologisch hochwertige Recyclingprodukte für den Gartenbau und für die Landwirtschaft und vermarkten Sie. Zur Ergänzung unseres...