Customer Service Coordinator

vor 1 Woche


Mettmann, Deutschland Matthes Maschinen Industrietechnik GmbH Vollzeit

Seit mehr als 50 Jahren liefert MATTHES Maschinen-Industrietechnik GmbH Anlagen und Verfahrensmittel für die Reinigung von metallischen und nicht metallischen Werkstücken. Im Rahmen unserer langjährigen Erfahrung haben wir uns mit den Prozessabläufen unserer Kunden aus verschiedensten Branchen intensiv vertraut gemacht. Auf dieser Basis bieten wir Lösungen für industrielle Reinigungsanlagen auf wässriger Basis wie z.B. Ultraschall-Reinigungsanlagen sowie Tauch
- und Spritzanlagen, die nachhaltig die Effizienz und Sicherheit innerhalb Ihrer Prozesskette steigern.

Das funktioniert nur Dank unseres großartigen Teams. Bei uns arbeiten motivierte Teamplayer/innen (m/w/d) mit Durchsetzungsvermögen und der festen Überzeugung, das wir Gutes gemeinsam noch besser machen.

**Wir machen Veränderungen zu deiner Chance**

Für unser Büro in Mettmann suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **DICH** zur Verstärkung unseres Office.

**Deine Aufgaben**
- technischer Kunden
- und Lieferantensupport
- Reklamationsbearbeitung
- Auswertung der Serviceprotokolle und Ableitung von weiteren Handlungen
- Operatives und strategisches Management der eigenen und externen Techniker
- Support der Auftragsbearbeitung bei der Ersatzteilidentifizierung
- Akquise und Verwaltung von Wartungen und Wartungsverträgen

**Dein Profil**
- erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
- wenn möglich erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Versierter Umgang mit moderner Bürokommunikation und MS Office - Programmen
- Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit sensiblen Informationen
- Sehr gute Deutsch. und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten**
- Modernes Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Freiraum für Eigeninitiative
- Angenehme Arbeitsatmosphäre durch kollegial und familiär aufgestelltes Team
- Persönliche Entwicklungschancen
- Spannende Teamevents und gemeinsame Mittagessen
- Die Möglichkeit eines JobRades

**Haben wir Dein Interesse geweckt ?**

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Matthes - Maschinen Industrietechnik GmbH, Bollenhöhe 5 - 40822 Mettmann

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag, 38 Std. Woche

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch

Arbeitsort: Mettmann

Art der Stelle: Vollzeit, Berufsausbildung

Gehalt: ab 2.800,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort



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