Sachbearbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort in Bochum**
- **Sachbearbeiter im Kundenservice (w/m/d) / Kundenberater (w/m/d)**_
- **/ Serviceberater (w/m/d)**_
****
**Branche**: Energieversorgung
**Eintrittstermin**:ab sofort
**Arbeitszeit**: flexible Arbeitszeitmodelle in Voll
- und Teilzeit (mind. 20 Std.)
**Vertrag**: unbefristet
**Familie und Beruf**:Gute Vereinbarkeit von Job und Familie durch Homeoffice, Gleitzeit, Überstundenkonto
**Urlaub**:steigender Urlaubsanspruch (abhängig von der Betriebszugehörigkeit)
**Benefits**:Bike-Leasing, Firmenveranstaltungen, spannende Teambuildingmaßnahmen
****
**Ihre Zukunft liegt uns am Herzen. **Wir **suchen motivierte Mitarbeiter*innen,** die sich in einem neuen Team wohlfühlen und gerne persönlich sowie beruflich weiterentwickeln möchten.
Sie arbeiten abwechslungsreich und übernehmen sowohl die **telefonische **als auch die **schriftliche Kundenkommunikation.**
Wir tragen dafür Sorge, dass der Telefonieanteil nicht 70 % ihres Arbeitseinsatzes übersteigt. Konkret heißt dass, **Sie telefonieren nicht dauerhaft**, **sondern führen weiter kompetent Aufgaben **in der **energiewirtschaftlichen Sachbearbeitung** aus.
Über **fest geplante, regelmäßige Schulungen** werden Sie **zusätzlich weiter fit gemacht,** um den **Sprung **in die **reine Sachbearbeitung **zu schaffen.
Damit Sie einen **guten Start** haben, werden Sie durch uns **umfangreich **in den notwendigen Skills und Kommunikationstechniken **geschult. **Durch den **regelmäßigen Austausch** mit Ihren neuen Kolleg*innen werden Sie schnell ein **wertgeschätztes Teammitglied.**
**Das Wichtigste in Kürze**:
**Ihre Aufgaben - sind vielseitig und abwechslungsreich.**
- Sie unterstützen unser Team bei der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung der Strom
- und Gasverträge des Endkunden.
- Sie übernehmen Aufgaben in der Sachbearbeitung der energiewirtschaftlichen Prozesse wie z.B. Erfassung und Plausibilisierung von Zählerständen, Erstellen und korrigieren von Endkunden-Rechnungen für Strom, Gas
- und Wasserkunden.
- Ein Einsatz im Homeoffice (mobiles Arbeiten) ist nach einer umfangreichen Einarbeitung möglich.
**Unsere Unternehmenskultur - ist offen und divers.** Wir pflegen ein wertschätzendes Miteinander und leben flache Hierarchien.
**Ihre Entwicklungsmöglichkeiten - sind ausgezeichnet. **Durch facettenreiche Aufgaben, viel Gestaltungsspielraum und Eigeninitiative bieten sich für Sie vielfältige und langfristige Entwicklungs
- und Karriereperspektiven.
**Wir leben** **Chancengleichheit - das bedeutet für Sie,** dass alle Aspekte der Beschäftigung und Weiterentwicklung auf der neutralen Bewertung Ihrer Kompetenz und Leistung beruhen. Wir unterstützen uns gegenseitig und arbeiten auf Augenhöhe miteinander.
**Das bringen Sie mit**:
- Sie haben **Spaß und Freude am telefonischen Kundenkontakt.**:
- Sie zeichnet ein **sicheres, freundliches sowie offenes Auftreten **aus.
- Sie **arbeiten zielorientiert** und eine **ausgeprägte Servicementalität **ist für Sie selbstverständlich.
- Sie konnten **vielleicht **bereits **erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft** oder im **Kundenservice bzw. Call-Center** sammeln.
- Sie haben die Mittlere Reife und/oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Sie bringen **sehr gute deutsche Sprachkenntnisse** mit.
Die **ESC Energy Systems Consulting GmbH** ist mit über 80 Mitarbeiter*innen als etabliertes Unternehmen und langjähriger Partner für Energieversorgungsunternehmen tätig. Unser Unternehmen steht für einen offenen und fairen Umgang miteinander. Dazu haben wir ein Arbeitsumfeld geschaffen, in dem sich alle jederzeit gegenseitig unterstützen und respektieren.
**Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben sich jetzt.**
Egal ob Sie Neueinsteiger*in, Quereinsteiger*in, Profi, jung oder alt sind, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
**ESC Energy Systems Consulting GmbH**
Feldstraße 26a
44867 Bochum
**Telefon: 02327 | 995 77 03**
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Zusätzliche Urlaubstage
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Hybrid remote in 44867 Bochum
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich in unserem Kunden-Service-Team einbringen möchte. Als Sachbearbeiter Kundenservice werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in Deutschland und weltweit.AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf Englisch und Französisch.Zeitnahe und effektive...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice in Bochum. Als Fachkraft im Bereich Medizintechnik möchten wir, dass Sie unsere Kunden auf Englisch und Französisch unterstützen und ihnen Lösungen anbieten, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.HauptherausforderungenDie Beantwortung von...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 6 Monaten
Bochum, Deutschland expertum GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in...
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Kundenservice-Sachbearbeiter Französisch
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice in Bochum. Als Französischsprachiger werden Sie unsere Kunden auf Französisch und Deutsch unterstützen und Lösungen für ihre Probleme finden.AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailLösung von Kundenproblemen und -beschwerdenVerwaltung und...
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Kundenservice-Sachbearbeiter Englisch
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitWir suchen eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung, um unseren Kundenservice in Bochum zu unterstützen.Als Sachbearbeiter Kundenservice Medizintechnik bei medic assist GmbH werden Sie aktiv mitdenken, eigene Ideen einbringen und uns dabei unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem...
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Kundenservice-Sachbearbeiter Französisch
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice in Bochum. Als Französischsprachiger Kundenservice-Experte werden Sie aktiv mitdenken, eigene Ideen einbringen und uns dabei unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu entwickeln und zu...
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Kundenservice-Sachbearbeiter Englisch
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Betreuung internationaler Kunden spezialisiert hat. Die Position ist ideal für jemanden, der sich für die Medizintechnik interessiert und eine Herausforderung sucht.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitIhre RolleAls Sachbearbeiter im Backoffice bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Verwaltung und Prüfung von Stammdaten, Vertragsdaten, Verbrauchsdaten und Abrechnungsdaten verantwortlich.Ihre AufgabenVerwaltung, Prüfung und Bearbeitung von Stammdaten, Vertragsdaten, Verbrauchsdaten, AbrechnungsdatenDokumentenmanagement und -Zuordnung zum jeweiligen...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitWir suchen eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit, die mit Berufserfahrung im Kundenunterstützungsbereich Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen auf Englisch und Französisch hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenZeitnahe und effektive Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden.Verwaltung und Priorisierung von Kundenservice-Tickets.Bereitstellung...
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Kundenservice-Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitWir suchen eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung, um unseren Kundenservice in Bochum zu unterstützen.Als mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik bieten wir unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslösungen an.AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf...
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Sachbearbeiter Kundenservice International
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland Lionstep AG VollzeitFür unseren Kunden **Zentek Services GmbH & Co. KG** suchen wir per sofort**:Sachbearbeiter Kundenservice International (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Du möchtest in einem Unternehmen tätig sein, bei dem Kreislaufwirtschaft und Nachhaltigkeit großgeschrieben werden? ️ Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner von Zentek Services GmbH & Co. KG...
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Verantwortlicher Ansprechpartner für Kundenservice
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH VollzeitBeschreibung des Job-AngebotsWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten für eine Position im Kundenservice einer international agierenden Firma. Als Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement. Sie erfassen und klären Detailfragen zu...
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Sachbearbeiter (M/w/d) in Bochum
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland YoungCapital VollzeitYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du interessierst dich für den schriftlichen Kundenservice? Dann ist dieser Job als Sachbearbeiter (m/w/d) in Bochum genau...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Fachmann
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH VollzeitKundenservice Fachmann (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Kundenservice Fachmann (m/w/d) für unsere Experten-Gruppe. Als Kundenservice Fachmann (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Reklamationen und...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia VollzeitWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für die Zentrale in Bochum, der sich auf die Auftragsabwicklung und Verkehrssicherheit spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung eingehender Mailanfragen, Systemseitige Erfassungen im Baumkataster, Geoinformationssystem, SAP und die Erstellung und Auswertung von Kennzahlen...
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Bochum, Deutschland SCHUFA Holding AG VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice – 1 Jahr befristet Bochum, in Voll- oder Teilzeit Die SCHUFA war schon Fintech, bevor es Fintechs überhaupt gab. Seit über 95 Jahren ermöglichen wir, dass finanzielle Wünsche wahr werden. Wir reduzieren für Anbieter von Krediten, Waren und Dienstleistungen die Risiken eines Zahlungsausfalls, was mehr...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu entwickeln...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu entwickeln...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu entwickeln...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu entwickeln...
