Mitarbeiter Kundencenter Inbound
Vor 6 Tagen
am Standort Heilbronn
Mit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen
- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region Heilbronn.
Für unsere Teams im KundenCenter Inbound & Outbound suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter (w/m/d) in Voll
- & Teilzeit
**Was wir Ihnen bieten**:
Knapp 14 Gehälter und eine 39h-Woche (bei Vollzeit) im Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst.
Umfangreiche tarifliche und übertarifliche Sozialleistungen (z.B. eine betrieblich finanzierte Altersvorsorge, 32 Tage Urlaub, ein bezuschusstes Mittagessen im eigenen Restaurant und arbeitsfrei am Geburtstag).
Deutschlandticket als JobTicket für 9€ oder vergünstigte Parkmöglichkeiten (nach Verfügbarkeit).
Grundsätzliche Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Breit gefächertes Seminar
- und Weiterbildungsangebot, flexible Arbeitszeiten, Angebote zur Vereinbarung von Beruf und Familie sowie zur Gesundheitsförderung wie z.B. kostenlose Kurs
- und Präventionsangebote.
**Welche Aufgaben erwarten Sie**:
Mitarbeiter (w/m/d) Inbound
Erbringung hochwertiger Serviceleistungen für alle Kundensegmente per Telefon, Text-Chat, E-Mail, E-Postfach oder innerhalb der Internet-Filiale
Selbständige Bearbeitung fallabschließender Leistungen gemäß Leistungsspektrum Inbound
Erkennen von Akquise-Ansätzen und möglichem Beratungsbedarf mit dem Ziel einer direkten Kundenansprache und Terminvereinbarung
Lenkung und Überleitung unserer Telefonkunden zur Nutzung unserer medialen Kanäle
Mitarbeiter (w/m/d) Outbound
Aktive, gezielte Ansprache von Privatkunden mit dem Ziel der vertrieblichen Terminvereinbarung für unsere KundenberaterInnen
Telefonische Kontaktaufnahme zu unseren Kunden auf Basis zentraler Kampagnen und weitergeleiteter Vertriebsimpulse
Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehende Themen und Überleitung an die zuständige Stelle
Selbständige Bearbeitung fallabschließender Leistungen gemäß Leistungsspektrum Outbound
**Was Sie idealerweise mitbringen**:
Wünschenswert ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Es sind keine bankfachlichen Vorkenntnisse erforderlich
Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Eigeninitiative und eine selbständige Arbeitsweise
Sicheres und freundliches Auftreten sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Hohe Affinität für den Umgang mit den digitalen Medien
Teamfähigkeit sowie Lust und Freude, in einer wachsenden Einheit aktiv mitzuwirken
Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
Sie bringen die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitverteilung (werktäglich zwischen 7:45 Uhr und 20:15 Uhr, samstags auf freiwilliger Basis von 08:45 Uhr bis 14:00 Uhr) mit, die sich an der Erreichbarkeit unserer Kunden orientiert.
Eine Besetzung mit Teilzeitkräften, z.B. im Jobsharing ist gerne möglich und wird schon praktiziert.
Wenn Sie Interesse haben, serviceorientiert in einem Team zu arbeiten und bereits zeigen konnten, dass Sie engagiert und lösungsorientiert sind, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für Fragen stehen Ihnen Elke Specht, Abteilungsleiterin KundenCenter Service, Tel. 07131/638-13379, Fabian Habrock, Gruppenleiter Inbound, Tel. 07131/638-10693 sowie Anja Schmetzer, Abteilung Personalbetreuung, Tel. 07131/638-10511, gerne zur Verfügung.
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Mitarbeiter Inbound
vor 2 Wochen
Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Kreissparkasse Heilbronn VollzeitMit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca. 1. Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region Heilbronn. Für unseren Bereich...
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Mitarbeiter Inbound
vor 3 Wochen
Heilbronn, Deutschland Kreissparkasse Heilbronn Vollzeitam Standort Heilbronn Mit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen - als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region...
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Mitarbeiter Inbound
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland Kreissparkasse Heilbronn VollzeitMit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca. 1. Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region Heilbronn. Für unseren Bereich...
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Mitarbeiter (W/m/d) Inbound
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland Kreissparkasse Heilbronn Vollzeitam Standort Heilbronn Mit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen - als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region...
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Mitarbeiter KundenCenter Outbound
vor 4 Wochen
Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Kreissparkasse Heilbronn VollzeitMit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region Heilbronn.Für unser Team im KundenCenter...
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Mitarbeiter KundenCenter Outbound
vor 4 Wochen
Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Kreissparkasse Heilbronn VollzeitÜber unsMit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region Heilbronn.Für unser Team im...
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Mitarbeiter KundenCenter Outbound
vor 2 Monaten
Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Kreissparkasse Heilbronn VollzeitÜber unsMit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region Heilbronn.Für unser Team im...
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Mitarbeiter Kundencenter Outbound
vor 2 Wochen
Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse Vollzeitheadline- Über uns- type- aboutUs- contentMit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region...
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Mitarbeiter Kundencenter Outbound
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland Sparkasse Vollzeitheadline - Über uns - type - aboutUs - content Mit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen - als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich...
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Mitarbeiter Kundencenter Outbound
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland Sparkasse Vollzeitheadline - Über uns - type - aboutUs - content Mit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen - als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich...
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Mitarbeiter KundenCenter Outbound
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland Kreissparkasse Heilbronn VollzeitMit einer Bilanzsumme von rund 13 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region Heilbronn. Für unser Team im...
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Mitarbeiter/in Debitorenbuchhaltung Kundencenter
vor 3 Wochen
Heilbronn, Deutschland Heilbronner Versorgungs GmbH Vollzeit**Mitarbeiter/in Debitorenbuchhaltung KundencenterElternzeitvertretung befristet auf zwei Jahre** Werden Sie Teil unseres Teams von mehr als 300 Mitarbeitern und sorgen Sie mit uns für Lebensqualität in Heilbronn und der Region! Die Versorgung mit Erdgas, Wasser und Wärme bzw. die Reinigung des Abwassers ist aus unserem Alltag nicht wegzudenken. Wir...
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Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Mitarbeiter/in Debitorenbuchhaltung Kundencenter
vor 2 Wochen
Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland KernKompetenz Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Ihr Profil**:- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung- Erfahrung in der Buchhaltung od. Abrechnung- Fundiertes Wissen im Bereich Finanz -und Rechnungswesen- SAP -und MS -Office -Kenntnisse- Freude am Kundenkontakt- Sicheres und freundliches Auftreten- Selbständiges und strukturierte Arbeitsweise- ausgeprägte Lernbereitschaft-...
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Mitarbeiter/in Debitorenbuchhaltung Kundencenter
vor 3 Wochen
Heilbronn, Deutschland KernKompetenz Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Ihr Profil**: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Erfahrung in der Buchhaltung od. Abrechnung - Fundiertes Wissen im Bereich Finanz -und Rechnungswesen - SAP -und MS -Office -Kenntnisse - Freude am Kundenkontakt - Sicheres und freundliches Auftreten - Selbständiges und strukturierte Arbeitsweise - ausgeprägte...
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Kundenbetreuer (m/w/d/) Inbound in Heilbronn
vor 1 Monat
Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler PersonaldienstleisterDie gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Kundenbetreuer (m/w/d/) Inbound in Heilbronn
vor 4 Wochen
Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler PersonaldienstleisterDie gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Kundenbetreuer (m/w/d/) Inbound in Heilbronn
vor 12 Stunden
Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler PersonaldienstleisterDie gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
