Sachbearbeiter Kundenservice

Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 78.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.

Für unseren Standort Villingen-Schwenningen suchen wir für unseren Landverkehr zur Verstärkung unseres Teams ab sofort einen

**Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen und Durchführung von Produktberatung
- Bearbeitung von Zustellhindernissen und Quittungsanforderungen
- Kalkulation von Tagespreisen, sowie Durchführung von Laufzeitenkontrollen
- Bearbeitung von Differenzen im Sendungsrouting mit zentraler Güterrevision
- Vorbereitung von interne Sendungsdokumentationen für den Bereich QM

**Unsere Anforderungen**:

- Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition / Logistik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität und Belastbarkeit, sowie Teamfähigkeit
- Gutes Organisations-, Kommunikations
- und Durchsetzungsvermögen

**Benefits**:

- In addition to diverse fringe benefits and a company pension scheme, we offer our employees (M/F/d) additional attractive benefits.
- Our employees (M/F/d) benefit from discounts in the fields of shopping, leisure and travel. Monthly changing campaigns offer cell phone contracts, insurances, electric rates, hotel discounts, clothing and lifestyle.
- We take social responsibility for our employees (M/F/d). DB Schenker offers a comprehensive workplace health management with programs for health promotion and prevention.