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Kundenberater (M/w/d)

vor 2 Monaten

Oyten, Deutschland ORBIS Software GmbH Vollzeit

Vollzeit
- Industriestraße 41, 28876 Oyten, Deutschland
- Hybrid Remote
- Mit Berufserfahrung
- 05.07.23

**Einleitung**:
Wir sind seit über 25 Jahren eines der führenden Unternehmen im Bereich der Software-Entwicklung und IT-Dienstleistungen für Handels
- und Reparaturbetriebe. Als innovatives und zukunftsorientiertes mittelständisches Unternehmen arbeiten wir an unseren Standorten in St. Ingbert und Oyten tagtäglich daran, moderne Softwarelösungen für Fachbetriebe zu entwickeln, die den heutigen und künftigen Ansprüchen der Anwender gerecht werden.

Zur Verstärkung unseres agilen Teams in Oyten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice**

**Deine Herausforderungen**:

- Kundenberatung per Telefon & Ticketsystem in technischen und kaufmännischen Themen sowie Fernwartung (1st
- / 2nd Level)
- Übernahme und Organisation von Abläufen in der Kundenbetreuung. Priorisieren und Bearbeiten offener Tickets, sowie Dokumentation wiederkehrender Fragestellung zur Unterstützung der Anwender
- Zur Verbesserung unserer Software die Erfassung von Programmwünschen/-fehlern
- Enge Zusammenarbeit, Koordination und Austausch mit anderen Kollegen und Teams
- Einhaltung unserer Qualitätsstandards durch definierten KPI's und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Kundenservices
- Verantwortungsvolle Mitarbeit in spannenden Projekten

**Das bringst Du mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice und eine Technikaffinität
- Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sind von Vorteil
- Hohe Service-Orientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit zur Wissensvermittlung
- Erfahrungen in Jira, Confluence und in Ticketsystemen sind von Vorteil
- Spaß an der Zusammenarbeit im Team
- Deutsch in Wort und Schrift

**Das erwartet Dich**:

- Ein bemerkenswertes Arbeitsklima in einem erfolgreichen und wachstumsorientierten Unternehmen
- Spannende Aufgaben in einem offenen, kollegialen und agilen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Platz für eigenverantwortliches Handeln, sowie aktive Mitgestaltung der Unternehmenskultur
- Eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen
- Fundierte Einarbeitung, gute Entwicklungsperspektiven und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Umfangreiche Benefits wie z.B. freie Softdrinks, Firmenfitness, betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung und Mitarbeiterevents

**ROTOR - A CLEVER MOVE**:
Und Du möchtest Teil des Teams werden? Dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen direkt online über unsere Homepage. Bei Fragen kannst Du Dich gerne an die Personalabteilung unter der Telefonnummer 06894 16888-800 wenden.

ROTOR Software GmbH - Kaiserstraße 170 - 174 - 66386 St. Ingbert

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    Oyten, Deutschland Kfz - Sachverständige Knoche u. Vendt Inh. D. Vendt Vollzeit

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    **Fachlagerist (m/w/d)** Standort: Oyten Als eines der größten Personaldienstleistungsunternehmen im Norden arbeiten wir seit 2003 solidarisch und erfolgreich mit anerkannten Unternehmen aus der Weser-Ems-Region zusammen und unterstützen diese durch unser Know-how bei der Personalauswahl. Zudem bieten wir jedem die Möglichkeit unsere jahrelange...

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    Oyten, Deutschland Primus Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Kommissionierer (m/w/d)** Standort: Oyten Als eines der größten Personaldienstleistungsunternehmen im Norden arbeiten wir seit 2003 erfolgreich mit anerkannten Unternehmen aus der Region zusammen und unterstützen diese durch unser Know-how bei der Personalauswahl. Zudem bieten wir jedem die Möglichkeit unsere jahrelange Erfahrung im...

  • Kommissionierer (m/w/d)

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    Oyten, Deutschland könig gmbh e co kg Vollzeit

    Ihre Aufgabenals Kommissionierer (m/w/d), Lagermitarbeiter (m/w/d), Fachlagerist (m/w/d), Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) oder erster vergleichbarer Berufserfahrung gehört folgendes zu ihren Aufgaben:Bearbeitung von Wareneingängen Platzierung der Ware im Lager Bestandskontrollen und Kommissionierung Annahme und Bearbeitung...

  • Produktionshelfer (M/w/d) Mit Staplerschein

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    Oyten, Deutschland Primus Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Produktionshelfer (m/w/d) mit Staplerschein - Direktstart: 14,00 Euro/ Std.** Standort: Oyten Als eines der größten Personaldienstleistungsunternehmen im Norden arbeiten wir seit 2003 solidarisch und erfolgreich mit anerkannten Unternehmen aus der Weser-Ems-Region zusammen und unterstützen diese durch unser Know-how bei der Personalauswahl. Zudem...