1st & 2nd Level Support - Quereinstieg Möglich

vor 7 Monaten


Rheine, Deutschland blue solution software gmbh Vollzeit

**Wir, die blue:solution software GmbH,**

sind ein deutschlandweit tätiges Software-Unternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro
- und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir **unbefristet** und in **Vollzeit** (40 Wochenstunden) eine:n 1st & 2nd Level Supporter:in (m/w/d).Wir freuen uns über eine kommunikationsstarke und serviceorientierte Fachkraft, die Lust hat, unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software tatkräfitg zu unterstützen.

**Dein Aufgabenbereich**
- Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden, nimmst Probleme auf und hilfst dabei, dass sie schnell gelöst werden
- Du bearbeitest selbständig alle telefonischen Support
- und Serviceanfragen unserer Kunden und Fachhändler
- Du erstellst und dokumentierst Supporttickets
- Du koordinierst die durchzuführenden Maßnahmen

**Das bringst du mit**
- Wünschenswert ist eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker:in) oder eine kaufmännische Ausbildung (Bürokaufleute, Speditionskaufleute etc.)
- Du hast Erfahrung und Spaß am direkten Umgang mit Kunden (persönlich, telefonisch oder schriftlich)
- Du bist Kunden
- und Serviceorientiert
- Du hast Spaß daran, einfache und komplexere Fehler zu analysieren und die passenden Lösungen zu suchen
- Du hast die Fähigkeit selbstständig zu arbeiten
- Du bist ein Teamplayer
- Du verfügst über einwandfreie Deutschkentnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Softwareprodukte & Tools (Ticketsystem & Telefonanlage), die Dich optimal auf deine Tätigkeit vorbereitet
- Ein familiäres Unternehmen und ein kollegiales Team mit Spaß an der Arbeit
- Wir leben das respektvolle Miteinander mit allen im Team und sind immer auf Augenhöhe
- Optimale Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage (+ Heiligabend & Silvester) und flexible Arbeitszeiten
- Wir glauben an das Beste aus beiden Welten: Flexibilität und Zusammenarbeit. Daher genießt Du die Vorteile des Homeoffices, wirst aber auch mindestens dreimal pro Woche, den Teamspirit in unserem Büro erlebe
- Individuelle Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten, eine Zahnzusatzversicherung, Mitarbeiterevents, attraktive Mitarbeitervergünstigungen, Fahrradleasing
- Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Cappuccino etc.) und Obst
- Moderne, zentral gelegene Büroräume mit idealer Anbindung im Innovationsquartier Rheine (direkt hinter dem Bahnhof) mit Lademöglichkeiten für E-Autos

Du bist neugierig geworden und hast Lust mit uns das Handwerk zu digitalisieren?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner **Gehaltsvorstellung** und **Verfügbarkeit** über unser Bewerberportal.

Bei Fragen steht Dir gern **Stefanie Wesoly** zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Rheine



  • Rheine, Deutschland blueːsolution software GmbH Vollzeit

    **Wir, die blue:solution software GmbH,** sind ein deutschlandweit tätiges Software-Unternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro - und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir **unbefristet** und in **Vollzeit** (40 Wochenstunden) eine:n 1st & 2nd Level Supporter:in (m/w/d).** **Wir...

  • Leitung AEMP

    vor 2 Wochen


    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stiftung Mathias-Spital Rheine Vollzeit

    Gesundheitsdienstleistung mit hohem Qualitätsanspruch in einem modernen Krankenhaus suchen wir eine Leitung für unsere Aufbereitungsseinheit für Medizinprodukte (AEMP).">Sie sind Fachkraft mit hoher fachlicher Kompetenz und verantwortlich für die Organisation der beiden AEMPs. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld, moderne Einrichtungen und...


  • Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Caritas Rheine Vollzeit

    Beschreibung des BerufsWir suchen einen Datenverantwortlichen im Bereich Digitalisierung, der sich auf die Überwachung und Sicherstellung einer reibungslosen Ablauf in unseren Anwendungssystemen konzentriert.Der Kandidat wird verantwortlich sein für den 1st- und 2nd-Level-Support, um sicherzustellen, dass alle Systeme problemfrei funktionieren.Er wird...


  • Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Caritas Rheine Vollzeit

    ÜberblickDer Caritasverband Rheine e.V. ist ein eingetragener Verein mit rund 1.700 hauptamtlichen Mitarbeitenden, die Kinder, Jugendliche, Familien, alte und kranke Menschen sowie Menschen in besonderen Lebenslagen unterstützen.Lohn und GehaltDas Bruttomonatgehalt liegt bei etwa €4.200 bis €5.500, je nach Erfahrung und...


  • Rheine, Deutschland Berbel Ablufttechnik GmbH Vollzeit

    Als höchst innovatives, mittelständisches Unternehmen in Deutschland ist die berbel Ablufttechnik GmbH eine der ersten Adressen, wenn es um hochwertige Dunstabzüge geht. Mit Leidenschaft und großem Erfolg entwickeln und produzieren wir unsere Produkte direkt an unserem Unternehmenssitz in Rheine und vertreiben diese exklusiv sowohl im Inland als auch im...


  • Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Caritas Rheine Vollzeit

    ÜberblickDer Caritasverband Rheine e.V. bietet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in der digitalen Transformation an. Wir suchen einen IT-Anwendungsadmin, der die Erfüllung unserer digitalen Vision unterstützt und mitgestaltet.LöhneEin monatlicher Netto-Lohn von durchschnittlich 3.800 Euro steht zu erwarten.Beschreibung der StelleAls...


  • Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Caritas Rheine Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachmann für digitale Prozesse im Sozialbereich, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und die Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse voranzutreiben.AufgabenDaily Business: Analysieren Sie Benutzeranforderungen, beraten Sie Anwender umfassend zur Nutzung unserer...


  • Rheine, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Bürokraft m/w/d Teilzeit **Einleitung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein Kundenunternehmen in Rheine eine Bürokraft m/w/d in Teilzeit. **Ihre Aufgaben**: - telefonische und persönliche Terminvergabe - Erstellung von Werkstattaufträgen - Kunden - und Fahrzeugannahme - Mahnwesen - Abrechnung von...


  • Rheine, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du unterstützt standortübergreifend die internen...


  • Rheine, Deutschland WestfalenBahn GmbH Vollzeit

    Fahrgäste: nachhaltig, pünktlich und sicher. Denn ein Miteinander auf Augenhöhe und eine familiäre Arbeitsatmosphäre bilden die Basis unserer Unternehmenskultur.


  • Rheine, Deutschland blue:solution software Vollzeit

    Dein ProfilAls Junior Software Tester (m/w/d) bringst du dein kritisches Denken, Detailorientierung, Geduld und Kreativität mit ein, um unsere Softwarequalität durch präzises Testen sicherzustellen.Deine MissionDeine Mission ist es, durch umfassendes Testen und sorgfältige Fehlersuche sicherzustellen, dass die Software zuverlässig funktioniert, den...

  • Verkäufer (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Rheine, Deutschland Dein-Quereinstieg.de Vollzeit

    **Dein-Quereinstieg** unterstützt namhafte Partnerunternehmen für persönliche Kundenberatung in der Telekommunikations - und Energiebranche, bei der Personalsuche. Wir eröffnen jedem die Chance in den Vertrieb einzusteigen! In Dir schlummert ein Verkaufstalent? Dir macht der Kundenkontakt Spaß und Du brauchst einen abwechslungsreichen Arbeitstag? Dann...


  • Rheine, Deutschland Prognost Systems GmbH Vollzeit

    jetzt bewerbenWebsite Das sind wir:PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG Gruppe und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben-/Turbomaschinen sowie komplexen Getrieben. Unsere Turn Key-smarten Produkte und Services genießen weltweit seit mehr als 20 Jahren...


  • Rheine, Deutschland Prognost Systems GmbH Vollzeit

    jetzt bewerbenWebsite Das sind wir:PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG Gruppe und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben-/Turbomaschinen sowie komplexen Getrieben. Unsere Turn Key-smarten Produkte und Services genießen weltweit seit mehr als 20 Jahren...


  • Rheine, Deutschland AlphaConsult Premium GmbH Vollzeit

    **Schnellbewerberung via Whatsapp: 0171-4417370**: Wir suchen Kommissionierer und Lagermitarbeiter (m/w/d) ab sofort oder gewünschtem Einstiegsdatum. Quereinstieg bzw. Helfer / Lagerhelfer ebenfalls möglich. **Je nach Einsatz werden Sie diese Aufgaben erwarten**: - Allgemeine Lagerarbeiten - Kommissionieren - Retourenbearbeitung - Sortieren - Verpacken -...


  • Rheine, Deutschland blue:solution Vollzeit

    **blue:solution als Teil der OneQrew** Als Teil der OneQrew Gruppe ist blue:solution seit 2001 Spezialist für Büro - und Zeitmanagement-Software und hat sich auf die Digitalisierung von alltäglichen kaufmännischen Prozessen im Handwerk fokussiert. OneQrew vereint insgesamt 16 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den...


  • Rheine, Deutschland Prognost Systems GmbH Vollzeit

    jetzt bewerben Website Das sind wir: PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG Gruppe und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben-/Turbomaschinen sowie komplexen Getrieben. Unsere Turn Key-smarten Produkte und Services genießen weltweit seit mehr als 20...


  • Rheine, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    **eurobahn als Arbeitgeber**: Wir sind eurobahn. Rund 900 Eisenbahner*innen mit Herzblut bewegen seit 1999 viele Millionen Menschen durch Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen und sogar bis in die Niederlande. Schiene ist Zukunft, Schiene bedeutet Verantwortung, Schiene begeistert uns! Unser familiäres Team aus rund 400 Triebfahrzeugführer*innen sucht...


  • Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vestas Vollzeit

    Skilled Worker / Semi-Skilled Worker | Full-Time | Field Operations"> Your Chance to Grow">We offer you the opportunity to take your career to new heights as a Service Technician at Vestas, a global leader in wind energy solutions.">As a Service Technician, you will be part of a dynamic team that maintains and improves our innovative wind turbines,...


  • Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sahle Baubetreuungsgesellschaft mbH Vollzeit

    BeschreibungSie sind ein erfahrener Fachinformatiker (w/m/d) mit Expertise in Systemadministration und Support? Dann bieten wir Ihnen eine spannende Herausforderung:Ihre AufgabenDie Konfiguration und Installation verschiedener Netzwerkinfrastrukturen, Firewalls, Router und Switche.Der First/Second Level Support unserer Mitarbeiter an den verschiedenen...