Front Office Shiftleader I Schichtleiter Rezeption

vor 5 Monaten

Berlin, Deutschland H-Hotels Vollzeit

und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

**Front Office Shiftleader I Schichtleiter Rezeption (m/w/d)**:
**ab sofort | 38 Stunden Woche | unbefristet**

**Benefits**:

- Unbefristete Festanstellung
- Verschiedene Sonderleistungen
- Steigender Urlaubsanspruch
- Kostenfreie Weiterbildungen
- Mitarbeiter
- und Family-/Friends-Rate
- Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket
- Rabatte für Shopping und Events
- Prämien für Mitarbeiterwerbungen

**Deine Aufgaben**:

- ** Leitung der Schicht. **Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts an der Rezeption während Ihrer Schicht
- ** Gästebetreuung.** Begrüßung und Check-in der Gäste, Bearbeitung von Check-outs sowie die persönliche Betreuung während des gesamten Aufenthalts
- ** Koordination.** Unterstützung des Assistant Front Office Managers und der Hotel Managerin bei der Planung und Koordination der Schichten und Aufgabenverteilung im Team
- ** Problemmanagement.** Professionelle und schnelle Bearbeitung von Gästewünschen, Beschwerden und besonderen Anforderungen
- ** Teamplayer.** Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Housekeeping, Service und Technik, zur Sicherstellung eines nahtlosen Serviceablaufs

**Dein Profil**:

- ** Erfahrung.** Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in einer vergleichbaren Funktion
- ** Fachkenntnisse.** Sicherer Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse der gängigen Hotelsoftware (Opera)
- ** Kommunikationsfähigkeit.** Hervorragende Kommunikations
- und Teamfähigkeiten sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- ** Sprachen.** Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

**H+ Hotel Berlin Mitte***:

- 145 Zimmer
- Im Herzen Berlins
- Fußläufig von der Spree und vielen Sehenswürdigkeiten entfernt
- 100 Plätze im Restaurant
- Sauna

**Adresse**:
H+ Hotel Berlin Mitte
Chausseestraße 118-120
10115 Berlin
Deutschland

**_ Ansprechpartner_**:

- Frau Bianca Wulf_
- Hotel Manager_
- Zuständige Recruiterin: Frau Jule Miguez_
- Telefon: +49 (0) 151 12591449_
- Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet._

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