Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

Die IGEFA SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 28 Standorten in Deutschland sowie 4 weiteren Gesellschaften in Dänemark, Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. Mit unserem umfassenden Produktsortiment aus den Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel-/Gastronomiebedarf erfüllen wir die Kundenbedürfnisse in den verschiedensten Bereichen. Angefangen von der zuverlässigen Beschaffung von Produkten über ein umfassendes Dienstleistungskonzept bis hin zu bedarfsorientierter Logistik, konzipiert die igefa auch digitale Lösungen für ihre Kunden.

igefa - Immer. Fürs Leben da

Die Igefa Fachgroßhandlung GmbH & Co. Vertriebs KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) für unser Kundenteam am Standort Mettmann.

**Ihre Aufgaben**:
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- Gemeinsam mit Ihren Teamkolleg:innen betreuen Sie unsere Kunden am Telefon in allen ihren Anliegen. Dazu gehören:

- Bestellannahme
- Beratung zu Produktsortiment, Belieferung und Dienstleistungsangebot
- Preisgespräche & Angebotserstellung
- Reklamationsmanagement
- Für eine bestmögliche Versorgung unserer Kunden beraten Sie bei kundenindividuellen Anliegen und entwickeln Lösungsansätze
- Es reizt Sie, auch aktiv telefonischen Kontakt zu unseren Kunden aufzunehmen (z.B. für Informationsübermittlung, Verkaufsaktionen, elektronische Kundenanbindung)
- In Ihrem Verantwortungsbereich liegen zudem verschiedenste Sachbearbeitungstätigkeiten des Vertriebsinnendienstes
- Ihr Ziel ist es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zum wirtschaftlichen Erfolg beizutragen
- Dabei arbeiten Sie eng mit Ihren Außendienst-KollegInnen und den weiteren Abteilungen zusammen

**Dafür bringen Sie mit**:
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- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und idealerweise Berufserfahrung im Bereich Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Telefonverkauf oder Kundenservice
- Kommunikation ist Ihre Stärke und Leidenschaft - besonders am Telefonieren haben Sie Freude
- Dabei steht der Kunde für Sie im Mittelpunkt
- Freunde und KollegInnen sagen, dass Ihre Besonnenheit, schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit Sie auszeichnen
- Sie sind ein Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise
- Mit den Grundlagen von Excel und Warenwirtschaftssystemen sind Sie vertraut und haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie möchten nicht nur sich selbst weiterentwickeln, sondern auch zur Weiterentwicklung des Vertriebs im Unternehmen beitragen

**Wir bieten Ihnen**:
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- Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und nachhaltigen Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Geregelte und flexible Arbeitszeiten
- Überstundenregelung
- Mobiles Arbeiten an zwei Tagen in der Woche, nach der Einarbeitungszeit
- JobRad
- 1.000 Euro Prämie bei Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Weiterentwicklung im hauseigener Campus
- Unfallversicherung
- Onboarding Prozess (z. B. Mitfahrt im Außendienst und bei der Auslieferung)
- Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen
- Mitarbeiterangebote über "Corporate Benefits"
- Kostenfreies Obst
- Firmenevents

**Bewerben Sie sich jetzt**

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Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen über unser Online-Formular unter Angabe eines möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.