Objektleitung Kultur

**Objektleitung Kultur (w/m/d)**

Seit 1892 auf Münchner Veranstaltungen daheim.

Mit uns sind Sie hautnah bei Münchens großen Kulturevents in der Oper, Isarphilharmonie, im Prinzregententheater, Herkulessaal, Circus Krone und vielen anderen Münchner Veranstaltungsorten dabei. Mit derzeit über 1.300 Mitarbeitern unterstützen wir Veranstaltungen mit unseren Dienstleistungen in den Bereichen Ordnung, Organisation, Einlass, Empfang, Garderobenservice, Kassendienstleistungen sowie Hostessen.

**Tätigkeitsbeschreibung**:

- Gesamtkoordination der VDM-Dienstleistungen (Einlass-, Garderoben
- und Kassenservices sowie Programmverkauf) in Münchner Kulturobjekte
- Erstellung und Aktualisierung objektspezifischer Dienstanweisungen sowie regelmäßige Unterweisung der Mitarbeiter
- Auswahl, Anleitung und Überwachung des eingesetzten Sicherheits
- und Servicepersonals
- Implementierung von Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit
- Ansprechpartner für den Verantwortlichen auf Kundenseite. Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen allen Beteiligten. Teilnahme an Jour Fixes und Beratungsgesprächen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards (ISO 9001 und DIN 77200) und kontinuierliche Optimierung der Dienstleistungsprozesse

**Wir bieten**:

- Attraktive Vergütung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Führungsaufgabe
- Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Umfassende und systematische Einarbeitung
- Exklusive Mitarbeitervorteile - Corporate Benefits
- Familiäres und kollegiales Arbeitsumfeld

**Voraussetzungen**:

- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Sicherheit sowie mindestens 1 Jahr Führungserfahrung, gerne in einem Kulturobjekt (Theater, Konzerthaus, Museum etc.)
- Ausgeprägte Führungs
- und Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeit zur Motivation und Anleitung von Teams
- Idealerweise Unterrichtung nach -34a GewO oder Sachkundeprüfung nach -34a GewO
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung

Wir freuen uns, Sie bald persönlich kennenzulernen