Fachadministrator in

Leverkusen wächst. Mehr als 169.000 Menschen lieben den Rhein und die Kultur, den Sport und die Gemeinschaft, die Dynamik und Vielfalt. Für all das setzen wir uns ein: Mit 3.400 Mitarbeitenden entwickeln wir unsere Stadt Tag für Tag weiter. Uns selbst übrigens auch. Wachsen Sie mit?

Unser Fachbereich Oberbürgermeister, Rat und Bezirke (01) sucht im Bereich der Referenten und Referentinnen - möglichst bald und unbefristet in Vollzeit - kompetente Verstärkung als

Fachadministrator*in Beschwerdemanagement/Bürgerdialog (m/w/d)

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Sie bearbeiten federführend Eingaben der Bürger*innen über das Ideen
- und Beschwerdemanagement der Stadt Leverkusen
- Sie sind verantwortlich für die Fachadministration des Mängelmelders auf dem Beteiligungsportal NRW
- Sie konzipieren die Weiterentwicklung des Mängelmelders eigenständig und schulen Moderatoren und Moderatorinnen Sie agieren als Praxismentor*in für die Auszubildenden

**Das bringen Sie mit**:

- Befähigung für die Laufbahngruppe 2.1 oder
- Abschluss des Verwaltungslehrgangs II oder
- Abschluss eines Hochschulstudiums (Diplom (FH) oder Bachelor) in den Studienbereichen Informationsmanagement, Verwaltungs-, Wirtschafts-, Kommunikations
- oder Sozialwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder Abschluss eines Hochschulstudiums (Diplom (FH) oder Bachelor) in einer vergleichbaren tätigkeitsnahen Studienrichtung mit Berufserfahrung im tätigkeitsnahen Umfeld

**Das macht Sie stark**:

- Sie überzeugen durch Ihre IT-Affinität
- Sie sind eine empathische und gewinnende Persönlichkeit
- Sie kommunizieren transparent und zielgruppenorientiert
- Sie begegnen Konfliktsituationen souverän und lösungsorientiert
- Sie haben Spaß an der engen Zusammenarbeit mit den Bürger*innen sowie dem Oberbürgermeister Sie verfügen idealerweise bereits über Erfahrung in der Bearbeitung von Beschwerden bzw. dem Mängelmelder und in der fachbereichsübergreifenden Zusammenarbeit

**Und das bieten wir Ihnen**:

- **VERGÜTUNG**:Ein Gehalt nach Entgeltgruppe 10 TVöD, das sind je nach nachgewiesener Berufserfahrung zwischen 3895,33 € und 5433,63 € (monatlich Brutto/Vollzeit) bzw. eine Besoldung nach A 11* LBesG; Möglichkeit einer jährlichen leistungsorientierten Einmalzahlung
- **VEREINBARKEIT**:Vielzahl an Arbeitszeitmodellen zur optimalen Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben sowie Überstundenausgleich und 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche) zzgl. Heiligabend, Silvester und Rosenmontag arbeitsfrei; Homeoffice; Unterstützung bei der Wohnraumvermittlung für Mitarbeiter*innen im Stadtgebiet Leverkusen
- **ENTWICKLUNG**:Interne wie externe Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. Bildungsurlaub
- **GESUNDHEIT**:Vielfältiges Angebot im Bereich der Betrieblichen Gesundheitsförderung (Inanspruchnahme während der Arbeitszeit)
- **SICHERHEIT**:Vermögenswirksame Leistungen; garantierte Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Betriebsrente für Tarifbeschäftigte
- **RABATTE**:Vergünstigtes Deutschlandticket als Jobticket und Corporate Benefits

Lust aufs nächste LEVel? Dann haben wir Lust auf Sie Bewerben Sie sich **bis zum 30.06.2024 **- jetzt, online, hier. Falls Sie vorab noch fachliche Fragen haben, freut sich **Rabea Schilde **(Fachbereich Oberbürgermeister, Rat und Bezirke), Telefon 0214 406-8813, auf Ihren Kontakt. Mehr Infos zu uns als Arbeitgeberin erhalten Sie direkt vom Team Recruiting. Bis bald. In Leverkusen.

Eine Besetzung der Stelle in Teilzeit ist aufgabenorientiert möglich.

*Hinweis für Beamte/Beamtinnen:
Die Stelle wird mit der Stellenplanvorlage 2025 neu eingerichtet. Das Auswahlverfahren erfolgt im Vorgriff auf die endgültige Beschlussfassung. Beamte und Beamtinnen werden nach Einrichtung der Planstelle und nach Vorliegen der beamten
- und haushaltsrechtlichen Voraussetzungen befördert.

Erfolgreich durch Vielfalt**

Ein neues Level an Diversität ist unsere Chance und unsere Pflicht. Wir leben eine Kultur der Aufgeschlossenheit und Wertschätzung und stehen für die Chancengleichheit aller Mitarbeiter*innen ein. Die Potenziale und Ressourcen unserer Kolleg*innen sind für uns bedeutend - durch eine Anerkennung der Vielfalt schaffen wir ein Umfeld zur persönlichen Entwicklung und Entfaltung.

Offensiv arbeiten wir daran, den Anteil von Frauen in Leitungsfunktionen und unterrepräsentierten Berufsbereichen zu erhöhen. Die individuellen Arbeitszeitwünsche - von Männern und Frauen - zur besseren Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben sind uns wichtig.

Schwerbehinderte sowie gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung im Rahmen der Vorgaben des Sozialgesetzbuches IX besonders berücksichtigt und gefördert.

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