Mitarbeiter Vor-ort-service

vor 4 Wochen


Halle Saale, Deutschland NOW IT GmbH Vollzeit

**Kurzinformation**:
Arbeitsort Halle (Saale)
**Arbeitsbeginn** nächstmöglicher Zeitpunkt
**Bewerbungsfrist** 31.12.2023
**Ausschreibungsnummer** HAL-1022-20231231

Im Geschäftsbereich Kunden-Service der NOW IT GmbH suchen wir für das Team Mitteldeutschland im Kompetenzcenter Vor-Ort-Service an der Betriebsstätte Halle zum nächstmöglichen Termin einen **Mitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d).**

**Ihre Aufgaben**:
Die Mitarbeiter (w/m/d) des Teams Vor-Ort-Service an der Betriebsstätte Halle erledigen im Wesentlichen folgende Aufgaben:

- Vor-Ort-Service im Bereich der IT-Arbeitsplatzausstattung der Deutschen Rentenversicherung Mitteldeutschland in der Region Sachsen-Anhalt in der Hauptverwaltung Halle, den zugehörigen Regionalzentren, den Auskunfts
- und Beratungsstellen, den Tele-Arbeitsplätzen sowie den NOW IT internen IT-Arbeitsplätzen an der Betriebsstätte Halle,
- Einrichten, Bereitstellen und Betreuen,
- funktionstüchtiger IT-Arbeitsplätze der im NOW IT-Umfeld eingesetzten Endgeräte (z. B. PC, Notebooks, Tablet, Monitore, Drucker, Dokumentenscanner und Zubehör) inklusive Patch
- und Verkabelungsarbeiten,
- von Tele-Arbeitsplätze inklusive Anbindung über DSL/LTE sowie
- nicht vernetzter Arbeitsplatzendgeräte für z. B. Onlineschulungen, Webinaren und Videokonferenzen,
- Unterstützen bei der Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung der Präsentationstechnik für die Beratungs-, Schulungs
- und Coworkingräume,
- Durchführen von Umzügen der IT-Arbeitsplätze, von Endgeräterollouts sowie von Inventuren und Aussonderungen,
- Administrieren und Verwalten der zu betreuenden Endgeräte in einem Managementtool,
- Verwalten der eingesetzten Mobilfunkgeräte,
- Analysieren und Beheben von Störungen an den im NOW IT-Umfeld eingesetzten Endgeräten,
- Erfassen und Pflegen von IT-Beständen in einem Management Systems sowie
- Lagerhaltung der zu betreuenden Endgeräte, Hardwarekleinteile und Verbrauchsmaterial.

**Wir erwarten**:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder über vergleichbare tarifliche Voraussetzungen. Wünschenswert sind Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10/11 inklusive Domänenstruktur und der Benutzer-, Software
- und Hardwareverwaltung über entsprechende Tools. Dazu gehört Fachwissen im Bereich komplexer Benutzer
- und Softwareverwaltungen. Geläufig sind Ihnen die Programme der MS-Office-Produktpalette. Im Bereich Hardwaretechnik bringen Sie Wissen im Bereich PC-Technik, Notebooks, Monitore und Drucker mit. Erwünscht sind Grundkenntnisse in ITIL.

Leistungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten gehört ebenso zu Ihren Ansprüchen wie eine hohe Kundenorientierung und -freundlichkeit. Sie verfügen über eine gute Kommunikations
- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache.

Eine Bereitschaft zur Weiterbildung setzen wir voraus. Für die Betreuung der Außenstellen inklusive Tele-Arbeitsplätzen unserer Kunden sind Dienstreisen erforderlich. Bei diesen Außeneinsätzen sind teilweise Übernachtungen notwendig, denen Sie offen gegenüberstehen sollten. Der Besitz des Führerscheins der Klasse B (Klasse 3) ist Voraussetzung für die Tätigkeit als Mitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d).

**Wir bieten**:

- einen sicheren Arbeitsplatz in Halle (Saale) mit einer sehr guten Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlosen Parkplätzen
- tarifliche Vergütung: bis hin zur Entgeltgruppe 8 TV EntgO-DRV
- regelmäßige Gehaltserhöhungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen
- eine tariflich garantierte Jahressonderzahlung
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
- 39h-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten innerhalb eines Gleitzeitrahmens
- hohe Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- eine Beschäftigung bei einem Full-Service-Provider im Umfeld des öffentlichen Dienstes
- eine gezielte Einarbeitung und eine kontinuierliche, fachliche Weiterbildung
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreich funktionierenden Team
- ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten und Aktionen

**Fühlen Sie sich angesprochen?**:
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.

Für fachliche Fragen steht Ihnen Christina Volkert, Tel. 0341 / 550 45110 an der Betriebsstätte Leipzig zur Verfügung.

**Besondere Hinweise**:
Hinweise zum Datenschutz finden Sie auf unserer Internetseite unter „Beruf & Karriere“.

**Adresse des Arbeitsorts**:
**NOW IT GmbH**:

- Paracelsusstraße 21
06114 Halle (Saale)
- Halle



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  • Halle (Saale), Deutschland Fortune Services GmbH Vollzeit

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