Dir-services I

vor 3 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

**Additional Information**
**Job Number**24186814
**Job Category**Housekeeping & Laundry
**Location**Frankfurt Marriott Hotel, Hamburger Allee 2, Frankfurt, Hessen, Germany, 60486
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Manages housekeeping functions and staff to ensure property guest rooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Areas of responsibility include Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with team to successfully execute all housekeeping operations. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department. Ensures that standards and procedures are being followed.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Managing Housekeeping Operations**
- Maintains strong working relationship with Front Office to ensure effective communications for operational issues.
- Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments.
- Inventories stock to ensure adequate supplies.
- Ensures guestrooms, public space and employee areas are cleaned according to operating standards.
- Ensures compliance with all housekeeping policies, standards and procedures.
- Initiates and maintains an effective inspection program including rooms, public areas, employee work and locker areas, storage areas, recreation areas, laundry areas, garage and grounds.

**Managing Departmental Costs**
- Supervises and approves the budgeting and ordering of guestroom and cleaning supplies.
- Understands the importance of department’s operation on the overall property financial goals and educates staff on details as appropriate.
- Manages areas of operation to budget by reviewing operating statements, budget worksheets and payroll progress reports.
- Keeps the Housekeeping team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results.
- Manages department controllable expenses and cost per occupied room to achieve or exceed budgeted goals.

**Ensuring Exceptional Customer Service**
- Responds to and handles guest problems and complaints effectively.
- Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Develops goals and expectations for direct report managers.
- Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.
- Reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.
- Communicates expectations, recognizes performance, and produces desired business results.

**Conducting Human Resources Activities**
- Ensures property policies are administered fairly and consistently.
- Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.
- Establishes goals and objectives for all areas of responsibility.
- Directs staff to strive for continuous improvement in all areas of responsibility.
- Interviews and hires management and hourly employees with the appropriate skills to meet the business needs of the operation.
- Manages employee progressive discipline procedures for areas of responsibility.
- Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.
- Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.
- Ensures employees are treated fairly and equitably.
- Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren._

Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Unser Name gilt international als Synonym für Gastfreundschaft, und wir laden Sie herzlich ein, die Stellenangebote bei Marriott Hotels kennenzulernen. Bei Marriott Hotels werden Sie Teil des **Markenportfolios von Marriott International**. Hier können Sie **Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden**, einem fantastischen globalen **Team angehören** und **das Beste aus sich heraus

  • Technology - Head of I&o Service Governance - Based

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland TIAA Vollzeit

    Nuveen is seeking a Head of I&O Service Governance to drive the associated governance processes and disciplines across Nuveen International I&O function. The individual will have a proven track record managing Service Governance activities within an IT department. This will include working with Nuveen operational service leads and provide Third Party...

  • Sicherheitsdienst

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland I-SEC Vollzeit

    Die I-SEC-Gruppe ist spezialisiert auf die Durchführung von Luftsicherheitsdienstleistungen weltweit und hat ihren Hauptsitz in Amsterdam (NL). Neben personellen Sicherheitsdienstleistungen bietet I-SEC Sicherheitstechnik sowie standardisierte als auch maßgeschneiderte Schulungen für Sicherheitspersonal und Management. Die I-SEC German Security Services...

  • Hilfskräfte (M/w/d) Für Servicedienstleistungen

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland I-SEC Vollzeit

    Die I-SEC-Gruppe ist auf die Durchführung von Luftsicherheitsdienstleistungen weltweit spezialisiert und hat ihren Hauptsitz in Amsterdam (NL). Neben den Sicherheitsdienstleistungen bietet I-SEC Sicherheitstechnik sowie standardisierte und maßgeschneiderte Schulungen für Sicherheitspersonal und Management. Die I-SEC German Security Services GmbH ist eine...

  • Kommissionierer/ Fachkraft Für Lagerlogistik

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Schraud & Baunach Vollzeit

    Die Firma Schraud und Baunach ist als inhabergeführtes Unternehmen, einer der größten OBST-GEMÜSE und SÜDFRÜCHTE Großhändler in der Region Unterfranken. Als verlässlicher Partner im Zustellungsgroßhandel, sind wir bekannt für unser vielfältiges Angebot. Engagement, Flexibilität und der unermüdliche Einsatz für unsere Kunden zeichnen uns aus....

  • Kommissionierer/ Fachkraft Für Lagerlogistik

    vor 7 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Schraud & Baunach Vollzeit

    Die Firma Schraud und Baunach ist als inhabergeführtes Unternehmen, einer der größten OBST-GEMÜSE und SÜDFRÜCHTE Großhändler in der Region Unterfranken. Als verlässlicher Partner im Zustellungsgroßhandel, sind wir bekannt für unser vielfältiges Angebot. Engagement, Flexibilität und der unermüdliche Einsatz für unsere Kunden zeichnen uns aus....

  • Vertriebsmitarbeiter I Key

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Sicherheit & Service** sind wir auf Sicherheitsdienstleistungen und Sicherheitstechnik in...

  • Order Processing Administrator I

    vor 7 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland OCLC Vollzeit

    You have a life. We like that about you. At OCLC, we believe you'll do the best work of your life when you're living the best life possible. We work hard to build the technology that connects thousands of today's libraries. But we also work hard to make a job at OCLC a meaningful part of a balanced life - not a substitute for one. - Technology with a...

  • Standortleiter in

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Hoffmann.Recruiting & More Vollzeit

    Facility-Service-Dienstleister sucht einen fachlich und persönlich überzeugenden Manager\* zur gesamtverantwortlichen Betreuung seines Key Accounts aus dem Bereich der pharmazeutischen Industrie. **Services**: Gebäudereinigung inkl. Reinraumreinigung, Grün - und Grauflächenpflege, Winterdienst, Transport - und Logistikdienste, Konferenzservice &...

  • Standortleiter in

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Hoffmann.Recruiting & More Vollzeit

    Facility-Service-Dienstleister sucht einen fachlich und persönlich überzeugenden Manager\* zur gesamtverantwortlichen Betreuung seines Key Accounts aus dem Bereich der pharmazeutischen Industrie. **Services**: Gebäudereinigung inkl. Reinraumreinigung, Grün - und Grauflächenpflege, Winterdienst, Transport - und Logistikdienste, Konferenzservice & weitere...

  • Teamlead Electrical Maintenance

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH Vollzeit

    ABOUT US Global Workplace Solutions (GWS) is part of the CBRE Group and belongs to the world's leading commercial real estate services firm. CBRE GWS offers tailor-made solutions in the areas of energy efficiency, building management and building control technology, building management and coordination of construction services. Alone in Germany, more than...

  • Serviceassistent (M/w/i) - Aushilfe

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland Hochtaunus-Kliniken Vollzeit

    Stellen Sie sich mit uns den täglichen Herausforderungen der Patientenversorgung mit Fingerspitzengefühl, Verlässlichkeit und Organisationsgeschick. Unterstützen Sie schon bald unser Team im **Service **als **Serviceassistent (m/w/i)**: **Stellennummer 0096-HP-22** im Rahmen einer Aushilfstätigkeit (450€-Basis), befristet für 1 Jahr, am Standort...

  • Mitarbeiter (M/w/i) Für Den Empfang

    vor 7 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Hochtaunus-Kliniken Vollzeit

    **Seien Sie dabei,** denn Sie sind unsere Garantie für zufriedene Patienten. Unterstützen Sie **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** unser Team des Bereichs** Service und Dienstleistungen **als **Mitarbeiter** **(m/w/i) für den Empfang**: **Stellennummer 0068-HS-24**: in Teil-/Vollzeit, vorerst befristet, am Standort Bad Homburg. **Ihre Aufgaben**: - Der...

  • Leiter in Service

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hoffmann.Recruiting & More Vollzeit

    Top Contract Caterer verstärkt sein operatives Team mit einem Service-Profi\* und leidenschaftlichen Gastgeber\* zur Leitung aller Servicebereiche einer anspruchsvollen und individuellen Betriebsgastronomie. **Arbeitsort**: Raum Frankfurt am Main **Arbeitszeit**: Vollzeit (Mo-Fr, freie Wochenenden und Feiertage) Aufgaben Was auf Sie zukommt - Sie...

  • Leitung Empfang

    vor 7 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Hochtaunus-Kliniken Vollzeit

    Führen und leiten Sie **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** unser Team als **Leitung Empfang (m/w/i)**: **Stellennummer 0007-HS-24**: in Teil-/Vollzeit, am Standort Bad Homburg. **Ihre Aufgaben**: - Der Empfang ist die Visitenkarte unseres Hauses. Sie sind die erste persönliche Schnittstelle zu unseren Patientinnen und Patienten, Angehörigen,...

  • Nachtportier Nachtwächter

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland i Live Group GmbH Vollzeit

    **Das ist i Live**: **Innovativ, anders, schnell!** So bewegen wir die Immobilienbranche mit Visionen und Konzepten, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht. Zusammen wohnen, zusammen arbeiten, zusammen das Leben genießen. Aus Bewohnern werden Freunde. Aus Freunden eine Familie. Weil wir unsere Community am besten kennen, entwickeln, bauen und betreiben...

  • Rezeptionist I Empfangsmitarbeiter I

    vor 7 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland WERNER NOLL GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - **Prozessprofi. **Empfang von Kunden und Verarbeiten von Service Anfragen. - **Schnittstelle.** Im Team sorgst du gemeinsam mit den Serviceberatern und Werkstattmeistern für einen reibungslosen Ablauf des Serviceprozesses. - **Kommunikation. **Deine Kommunikationsstärke nutzt du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die...

  • Senior Statistical Programmer I

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Icon plc Vollzeit

    ICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organisation. From molecule to medicine, we advance clinical research providing outsourced services to pharmaceutical, biotechnology, medical device and government and public health organisations. With our patients at the centre of all that we do, we help to accelerate the development...

  • Server Build Technician I

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland IBM Vollzeit

    **Introduction** At IBM, work is more than a job - it's a calling: To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not just to do something better, but to attempt things you've never thought possible. Are you ready to lead in this new era of technology and solve some of the world's...

  • Lagermitarbeiter für Logistik und Einkauf

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Teamwork Instore Services GmbH Vollzeit

    Lohn: ca. 25.000 bis 30.000 Euro pro Jahr nach Sozialabgaben.Beschreibung: Wir suchen einen engagierten Lagermitarbeiter (m/w/d) für unsere Logistik- und Einkaufsabteilung bei Teamwork Instore Services GmbH in näherer Umgebung. Als Lagermitarbeiter bist du Teil unseres Teams, das sich um die effiziente Verwaltung von Gütern und Materialien kümmert. Du...

  • Kassierer Standhelfer I Zapfer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland WISAG Event Catering GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** *** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**,** Facility **und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Event Catering** sind wir auf Veranstaltungen spezialisiert. Ob rustikal oder Fine...