2024 e 002615 telefonserviceberater/in
vor 4 Wochen
Ihr Arbeitsumfeld
Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung.
Unsere Arbeit besteht nicht allein aus der richtigen Beratung. Oftmals sind wir Tröster, Mutmacher und Zuhörer zugleich. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen, haben ein offenes Ohr für alle Belange und können so bereits im Vorfeld einige Sorgen und Ängste nehmen. Das sagt unsere Telefonserviceberaterin Melissa.
Ihre Aufgaben und Tätigkeiten eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich (z.B. Büro-, Industrie-, Großhandel-, Bank-, Sozialversicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Steuerfachgehilfe/-in, Justizfachangestellte/-r, Rechtsanwaltsgehilfe/-in)Sie überzeugen weiterhin durcheine positive Einstellung zum System der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Einfühlungsvermögen Sicherheit im sprachlichen Ausdruck, klare Sprechweise und sichere Gesprächsführung am Telefon hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft, hohe Auffassungsgabe besonnenes Handeln auch in schwierigen Situationen zielgerichtete Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen
-fundierte MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
Sie bringen als Voraussetzung mit eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich (z.B. Büro-, Industrie-, Großhandel-, Bank-, Sozialversicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Steuerfachgehilfe/-in, Justizfachangestellte/-r, Rechtsanwaltsgehilfe/-in)Sie überzeugen weiterhin durcheine positive Einstellung zum System der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Einfühlungsvermögen Sicherheit im sprachlichen Ausdruck, klare Sprechweise und sichere Gesprächsführung am Telefon hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft, hohe Auffassungsgabe besonnenes Handeln auch in schwierigen Situationen zielgerichtete Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen
-fundierte MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
Wir bieten Ihnen
mehrere befristete Beschäftigungsmöglichkeiten als Telefonserviceberater/-in (TE V) im Service Center (Rechtskreise SGB II + III) der AA Limburg-Wetzlar am Dienstort Wetzlar für die Dauer von 6 Monaten.
eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Telefonserviceberatern/-innen. Die Einarbeitung erfolgt direkt im Service Center.
eine Bezahlung, die mindestens der Tätigkeitsebene V Stufe 1 nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit entspricht (derzeit 3.042,42 € für Vollzeitbeschäftigte). Wenn Sie über einschlägige Berufserfahrung verfügen, können Sie ggf. auch mit einem Gehalt nach einer höheren Stufe einsteigen.
Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ausdrücklich erwünscht.
Hinweis für Bewerbende mit einer Behinderung: Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung und bieten Ihnen an, im Vorfeld Kontakt mit einer unserer Vertrauenspersonen der Schwerbehinderten aufzunehmen.
Dies hat unter anderem den Vorteil, dass wir bei einem Auswahlverfahren rechtzeitig die notwendigen Rahmenbedingungen schaffen können, um behinderten Menschen die gleichen Chancen zu bieten, sich zu präsentieren.
Bitte beachten Sie, dass es sich um befristete Beschäftigungsmöglichkeiten nach dem Teilzeit
- und Befristungsgesetz (TzBfG) handelt, bei denen Bewerberinnen und Bewerber, die bereits zuvor bei der BA in einem Arbeitsverhältnis beschäftigt waren, aus rechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden können.
Wir verfolgen eine familienbewusste Personalpolitik mit verschiedenen Angeboten zur Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie/Privatleben. Dazu gehören auch flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle. Die Bundesagentur für Arbeit bietet Ihnen viele Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln. Im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements können unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an verschiedenen Programmen und Maßnahmen teilnehmen. Sind Sie interessiert?
Bitte bewerben Sie sich online über die Ausschreibung mit vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf sowie der letzten Ausbildungs
- und Arbeitszeugnisse.
Verfahrenshinweis: Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerberportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können.
Bei Zugangsproblemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800 4 5555 01.
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Telefonserviceberater/-in (M/w/d) in Der Ba
vor 2 Monaten
Wetzlar, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld - Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie sind im Service Center erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden. Sie nehmen eingehende Gespräche in der Inbound-Telefonie entgegen und erteilen Auskünfte zu vermittlungs - und leistungsrechtlichen Angelegenheiten und Anträgen, die Sie größtenteils fallabschließend bearbeiten. Sie nehmen...
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Telefonserviceberater/-in (M/w/d) in Der Ba
Vor 5 Tagen
Wetzlar, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld - Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie sind im Service Center erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden. Sie nehmen eingehende Gespräche in der Inbound-Telefonie entgegen und erteilen Auskünfte zu vermittlungs - und leistungsrechtlichen Angelegenheiten und Anträgen, die Sie größtenteils fallabschließend bearbeiten. Sie nehmen...
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Ausbildung 2024
vor 2 Monaten
Wetzlar, Deutschland Dussmann VollzeitAusbildung 2024 - Mechatroniker für Kältetechnik (m/w/d) - ID: 7953 Wetzlar Ausbildung Technische Berufe (Sonstige) Vollzeit Wir über uns: Coole Chance-Sichere Dir jetzt Deinen Ausbildungsplatz Ausbildung 2024 - Mechatroniker für Kältetechnik (m/w/d) Du begeisterst Dich für Technik, bist handwerklich begabt und bereit für Deine...
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Ausbildung 2024
vor 4 Wochen
Wetzlar, Deutschland Dussmann VollzeitAusbildung 2024 - Mechatroniker für Kältetechnik (m/w/d) - ID: 7953 Wetzlar Ausbildung Technische Berufe (Sonstige) Vollzeit Wir über uns: Coole Chance-Sichere Dir jetzt Deinen Ausbildungsplatz Ausbildung 2024 - Mechatroniker für Kältetechnik (m/w/d) Du begeisterst Dich für Technik, bist handwerklich begabt und bereit für Deine...
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Wetzlar, Deutschland Globus Baumarkt VollzeitAusbildung / Auszubildender (m/w/d) zum Verkäufer - Ab August 2024 BAU DIR DEINE ZUKUNFT! MIT UNS. BEI GLOBUS BAUMARKT. Ausbildung / Auszubildender (m/w/d) zum Verkäufer - Ab August 2024 GLOBUS BAUMARKT unterstützt auch Dich bei der Berufsfindung und der Wahl des richtigen Ausbildungsplatzes. Denn allen,...
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Wetzlar, Deutschland Globus Baumarkt VollzeitAusbildung / Auszubildender (m/w/d) zum Einzelhandelskaufmann - Ab August 2024 BAU DIR DEINE ZUKUNFT! MIT UNS. BEI GLOBUS BAUMARKT. Ausbildung / Auszubildender (m/w/d) zum Einzelhandelskaufmann - Ab August 2024 GLOBUS BAUMARKT unterstützt auch Dich bei der Berufsfindung und der Wahl des richtigen...
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Wetzlar, Deutschland Globus Baumarkt VollzeitAusbildung / Auszubildender (m/w/d) zum Verkäufer - Ab August 2024 BAU DIR DEINE ZUKUNFT! MIT UNS. BEI GLOBUS BAUMARKT. Ausbildung / Auszubildender (m/w/d) zum Verkäufer - Ab August 2024 GLOBUS BAUMARKT unterstützt auch Dich bei der Berufsfindung und der Wahl des richtigen Ausbildungsplatzes. Denn allen,...
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Wetzlar, Deutschland Globus Baumarkt VollzeitAusbildung / Auszubildender (m/w/d) zum Einzelhandelskaufmann - Ab August 2024 BAU DIR DEINE ZUKUNFT! MIT UNS. BEI GLOBUS BAUMARKT. Ausbildung / Auszubildender (m/w/d) zum Einzelhandelskaufmann - Ab August 2024 GLOBUS BAUMARKT unterstützt auch Dich bei der Berufsfindung und der Wahl des richtigen...
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Dekanat An Der Dill, Ewersbach, 1,0 Pfarrstelle Ii
vor 2 Wochen
Wetzlar, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau VollzeitEKHN Stellenbörse Ausschreibungsnummer P030324 _- (Bei Kommunikation mit der Stellenbörse bitte unbedingt angeben)_1**Stellenausschreibung****Information zur Bewerbung**Bewerbungen für die nachstehend ausgeschriebene Pfarrstelle müssen in Textform auf dem aktuellen Dienstwegbei der Kirchenleitung eingereicht werden. Neben einem tabellarischen Lebenslauf,...
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Mitarbeiter [m/w/d]
Vor 5 Tagen
Wetzlar, Deutschland Bildungswerk der Hessischen Wirtschaft e. V. VollzeitWerden Sie Teil der Bildungsinstitution der hessischen Unternehmerverbände. Mit rund 1000 fest angestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erbringen wir Dienstleistungen für öffentliche Auftraggeber, Unternehmen, Beschäftigte sowie Ausbildungs - und Arbeitssuchende. Unsere Region wächst stetig durch innovative Projekte für unterschiedliche...
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Wetzlar, Hessen, Deutschland Caritasverband WetzlarLahn-Dill-Eder e. V. VollzeitAnziehecke, Gemeinwesenarbeit, Sozialberatung, Sozialarbeit an Schulen, Migrationsberatung oder Familienzentrum sind nur einige der Angebote des Caritasverbandes Wetzlar/ Lahn-Dill-Eder e.V. Die Schwerpunkte unseres Verbandes liegen dabei im Bereich Kinder, Jugend, Familie und Beratung sowie Gesundheit, Senioren und soziale Sicherung. Das Fundament dieser...
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Wetzlar, Deutschland Caritasverband WetzlarLahn-Dill-Eder e. V. VollzeitAnziehecke, Gemeinwesenarbeit, Sozialberatung, Sozialarbeit an Schulen, Migrationsberatung oder Familienzentrum sind nur einige der Angebote des Caritasverbandes Wetzlar/ Lahn-Dill-Eder e.V. Die Schwerpunkte unseres Verbandes liegen dabei im Bereich Kinder, Jugend, Familie und Beratung sowie Gesundheit, Senioren und soziale Sicherung. Das Fundament dieser...
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Duales Studium Wirtschaftsinformatik
vor 4 Wochen
Wetzlar, Deutschland mbi GmbH Vollzeit_Sie haben eine Leidenschaft für Softwareentwicklung und Betriebswirtschaft?_ - Sie interessieren sich für die wirtschaftlichen Zusammenhänge in einem Unternehmen?_ - Dann werden Sie Mitglied unseres Teams._ Wir suchen zum Wintersemester 2024/2025 dual Studierende für das Duale Studium Betriebswirtschaft mit der Fachrichtung...
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Wetzlar, Deutschland Königsberger Diakonie VollzeitDie Königsberger Diakonie ist Trägerin von vier Alten- und Pflegeheimen in Wetzlar, Hüttenberg und Braunfels und betreut in diesen Häusern ca. 300 alte und pflegebedürftige Menschen. Ab Oktober 2024 bieten wir Ausbildungsplätze in unseren Einrichtungen i n Wetzlar, Braunfels und Hüttenberg an. Im Rahmen der 3-jährigen generalistischen Ausbildung...
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Mitarbeiter in
vor 2 Monaten
Wetzlar, Deutschland Technische Hochschule Mittelhessen VollzeitAn der **Technischen Hochschule Mittelhessen** ist am **Campus Wetzlar** im **Wissenschaftlichen Zentrum Duales Hochschulstudium** **(ZDH)** zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als **Mitarbeiter*in (m/w/d)** **Teilzeit (75%), Vergütung nach Entgeltgruppe 12 TV-H** **Ref. Nr. A24-054**: im Rahmen des Projektes ProDual III befristet bis 31. Juli 2025...
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Mitarbeiter in
vor 4 Wochen
Wetzlar, Deutschland Technische Hochschule Mittelhessen VollzeitAn der **Technischen Hochschule Mittelhessen** ist am **Campus Wetzlar** im **Wissenschaftlichen Zentrum Duales Hochschulstudium** **(ZDH)** zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als **Mitarbeiter*in (m/w/d)** **Teilzeit (75%), Vergütung nach Entgeltgruppe 12 TV-H** **Ref. Nr. A24-054**: im Rahmen des Projektes ProDual III befristet bis 31. Juli 2025...
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Duales Studium Mittelstandsmanagement
vor 4 Wochen
Wetzlar, Deutschland mbi GmbH Vollzeit_Sie wollen in einem dynamischen Softwareunternehmen mitarbeiten?_ - Sie haben Interesse an der Optimierung von Prozessen und der Unternehmensorganisation?_ - Dann werden Sie Mitglied unseres Teams._ Wir suchen zum Wintersemester 2024/2025 zur Unterstützung unseres kaufmännischen Bereichs Studierende für das Duale Studium Betriebswirtschaft mit der...
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Wetzlar, Deutschland Globus Baumarkt (Globus Fachmärkte GmbH & Co. KG) VollzeitSteig jetzt bei uns ein – als Auszubildender (m/w/d) zum VerkäuferGlobus Baumarkt ist die Top-Adresse für Millionen Heimwerkerkunden in Deutschland und Luxemburg. Dabei gelten wir mit unseren Sortimenten als Vorreiter auf vielen Gebieten. So auch bei der qualifizierten Ausbildung zum Verkäufer (m/w/d). Hier lernst Du alles über unser umfangreiches...
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Wetzlar, Deutschland Globus Baumarkt (Globus Fachmärkte GmbH & Co. KG) VollzeitSteig jetzt bei uns ein – als Auszubildender (m/w/d) zum VerkäuferGlobus Baumarkt ist die Top-Adresse für Millionen Heimwerkerkunden in Deutschland und Luxemburg. Dabei gelten wir mit unseren Sortimenten als Vorreiter auf vielen Gebieten. So auch bei der qualifizierten Ausbildung zum Verkäufer (m/w/d). Hier lernst Du alles über unser umfangreiches...
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Wetzlar, Deutschland Globus Baumarkt (Globus Fachmärkte GmbH & Co. KG) VollzeitSteig jetzt bei uns ein - als Auszubildender (m/w/d) zum EinzelhandelskaufmannGlobus Baumarkt ist die Top-Adresse für Millionen Heimwerkerkunden in Deutschland und Luxemburg. Dabei gelten wir mit unseren Sortimenten als Vorreiter auf vielen Gebieten. So auch bei der qualifizierten Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann (m/w/d). Hier lernst Du alles über...
