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Head of After Sales Services
vor 2 Monaten
**Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten**:
- Führung der Teams "Field Service/Servicetechniker", "Repair Service", "Customer Support" sowie "Textiltechnologie" am Standort
- verantwortlich für Einstellung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter, inklusive Nachfolgeplanung
- Kontinuierliche Verbesserung von lokalen Serviceprozessen im Hinblick auf Kundenfokus
- Abstimmung der lokalen Standortstrategie mit der globalen Konzernstrategie für die entsprechenden Bereiche
- Stellvertreter für den Head After Sales am Standort
**Ihre Qualifikationen**:
- Master-Abschluss Ingenieurwissenschaften oder vergleichbar
- optimalerweise Zusatzausbildung in Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools
- optimalerweise Kenntnisse des Rieter-Portfolios und in der Spinnereiindustrie
- idealerweise Verständnis für têxtiltechnologische Fragen und Auswirkungen auf den Kundenservice
- Know-how im Elektronik-Bereich
- einschlägige Berufs
- und Führungserfahrung, optimalerweise im industriellen Umfeld
- Fähigkeit zum unternehmerischen Denken und Handeln
- starke analytische, konzeptionelle und Problemlösungskompetenz
- Fähigkeit in einer globalen Matrixorganisation effektiv und effizient zu arbeiten, inkl. Interkultureller Kompetenz
- starke Verhandlungs
- und Präsentationsfähigkeiten sowie volle Kunden
- und Serviceorientierung
- Fähigkeit, Mitarbeiter wertschätzend und motivierend zu führen und weiterzuentwickeln
- fließend Deutsch
- und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert
- Reisebereitschaft weltweit (20-30%)
**Unsere Versprechen**:
- ein traditionsreiches und internationales Arbeitsumfeld
- eine vielseitige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit viel Eigenverantwortung
- gute Entwicklungsmöglichkeiten und faire Anstellungsbedingungen mit Potenzial von Übernahme zusätzlicher Verantwortung am Standort
- ein motiviertes Team mit gegenseitigem Respekt und guter Zusammenarbeit
- Stellen ID: 20240226 HORASSas
- Geschäftsbereich: After Sales
- Land: Deutschland
- Unternehmen: Rieter
- Funktionsbereich: Kundenbetreuung
- Einstiegslevel: Management
- Vertragstyp: unbefristet
- Ort: Heinsberg
- Andreas Schenk
- HR Business Partner Winding
- Rieter Automatic Winder GmbH
- Karl-Arnold-Straße 34
- 52525 Heinsberg
- +49 2451 6144378-
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Heinsberg, Deutschland Trotec GmbH VollzeitTrotec GmbH Was wir machen, machen wir mit Leidenschaft. Und echter Überzeugung. Unsere Produkte sind überall in der Welt „at work“ und „at home“. High-Tech made in NRW. Du bist auch ein Innovator, Problemlöser und Teamplayer? Dann passt Du perfekt in unser digitales Trotec-Team in Heinsberg! Zur Verwirklichung spannender und abwechslungsreicher...
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Heinsberg, Deutschland Rieter Vollzeit**Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten**: - Beschaffung von Ursprungsdaten - Anforderung der jährlichen Lieferantenerklärungen - Selbstständige Beschaffung und Bereitstellung aller Dokumente für die Zollabfertigung von Importsendungen - Ermittlung und Erstellung des Zollantrages - Prüfen unserer Produkte gemäß der Ausfuhrliste auf...
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Technical Writer
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Heinsberg, Deutschland Rieter Vollzeit**Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten**: - zielgruppenorientiertes Verfassen von Bedienungsanleitungen (OM) und Installationsanleitungen (IM) in englischer Sprache für unsere Maschinen und Zubehör - eigenständige Recherche bzgl. Sicherheit, Aufbau, Funktion, Bedienung, Wartung, Reparatur, etc. von Maschinen auf Basis von Konstruktionsdaten und...
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