Head of Support

vor 2 Monaten

Heilbronn, Deutschland HR Consult Group AG Vollzeit

Das Unternehmen

Unser Auftraggeber ist Teil einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe, die zu den führenden Anbietern von Intralogistik-Systemlösungen zählt. Die Logistikprozesse der Kunden werden zu den produktivsten in ihrem Marktsegment entwickelt. Individuelle Automatisierungslösungen im Bereich Förder-, Verpackungs
- und Lagertechnik wie u.a. AutoStore, bieten den Kunden einzigartige Mehrwerte. Das Unternehmen gehört zu den bevorzugten Lieferanten mit exzellentem Renommee. Eine konsequente Marktorientierung bei fortschrittlicher Unternehmensführung, flachen Hierarchien und motivierten Mitarbeitern bilden das Fundament der mittelständischen Firmengruppe. Eine wertschätzende Unternehmenskultur und hohes Verantwortungsgefühl für seine Belegschaft zeichnen das dynamische Unternehmen aus.

Die Position

Als Head of Support und Bereichsleiter der Abteilung verantwortlich für:

- Führung der Abteilung im gesamten First
- und Second Level Support
- Eigenständiger Ausbau des gesamten Teams Deutschland mit 9 Mitarbeitern
- Perspektive mit Entwicklung zum Head of Support Central South Europe (50 Mitarbeiter)
- Steuerung der Prozesse und Abläufe anhand von KPIs
- Hohes Gestaltungspotential im Aufbau der Abteilung und internen Strukturen
- Lösungsorientierte Problembehebung im First
- und Second-Level-Support
- Abteilung berät die Kunden über Hot-Line, Ticketsystem und remote Lösungsansätze
- Lösungen zu Robotic und Software innerhalb der Intralogistik
- Laufende Prozessoptimierung in den Schnittstellen sicherstellen

In Ihrer Funktion berichten Sie direkt an den global Director After Market, werden intensiv und professionell zu allen relevanten Prozessen eingearbeitet.

Ihr Profil

Studium aus der Elektro
- oder Automatisierungstechnik/ Mechatronik/IT oder Logistik. Alternativ Technikerausbildung mit folgenden Expertisen:

- Experte aus der Automatisierungs-/Fördertechnik der Intralogistik, des Anlagenbaus oder der Verpackungsindustrie
- Erfahrung im Support aus der automatisierten Lager
- und Kommissioniertechnik
- Kennt Bus-Systeme und den Hot-Line Support im strukturierten Ticketprozess
- Als Team-/Gruppenleiter mit Führungserfahrung Chance zur attraktiven Weiterentwicklung
- Inbetriebnehmer mit Führungserfahrung zu weiterer Perspektive im Support
- Aus der intensiven Beratung zu Logistik
- und Lagerprozessen kommend
- Hohe Lösungskompetenz und die Fähigkeit Probleme zu beschreiben
- Gute Englischkenntnisse
- Wünschenswert Französisch oder Spanischkenntnisse
- Belastbar bei professioneller Kommunikation zum Team und Kunden

**Benefits**:

- Attraktives Gehaltspaket bei 13 Gehältern mit variablem Bonus on top
- Dienstwagen zur privaten Nutzung bei großer Markenvielfalt
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Langfristige Verfügbarkeit mit großer Perspektive
- Mobiles Arbeiten bei flexiblen Arbeitszeiten und temporär Homeoffice
- Infrastruktur mit modernsten Kommunikationsmitteln
- Zukunftsorientierte und sehr krisenresistente Branche
- Mitwirken und Gestaltungsmöglichkeiten von internen Strukturen
- Attraktive Unternehmensbeteiligung möglich
- Große Freiräume im Tagesgeschäft bei hoher Eigenverantwortung

Ihren Eintrittstermin mit Gehaltsvorstellung nehmen Sie bitte in Ihre Bewerbung mit auf.

Bewerben Sie sich unter Angabe der Kennziffer 44601500162

Für weitere Informationen steht Ihnen Rainer Entenmann unter 0176 / 966 96 905 gerne zur Verfügung.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir in diesem Anzeigentext meist nur die männliche Form. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter angesprochen.

  • Head of HR Systems

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Deutschland HRIT People Vollzeit

    HRIT People are working with a global business, with over 6,500 employees in 25 countries, located close to Nuremberg Germany, which is about to undergo an exciting global HR-Systems Implementation. Therefore HRIT People have partnered with the Head of HR to source and select a full-time permanent employee to join as the Global Head of HR Systems....

  • Head of Project Management

    vor 1 Monat

    Heilbronn, Deutschland LÄPPLE AUTOMOTIVE Vollzeit

    Für unseren Standort Heilbronn suchen wir ab sofort einen engagierten **Head of Project Management (w/m/d)** IHRE AUFGABEN IHR PROFIL  Leitung von Karosseriebauprojekten und disziplinarische Führung des Teams  Repräsentation der Firma beim Kunden  Organisation und Durchführung von Steuerkreisen und Projekttagen  Verantwortung aller...

  • Head of Content Lifecycle Management

    vor 2 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Bürkert Fluid Control Systems Vollzeit

    Wo möchten Sie Ihre berufliche Zukunft erfolgreich gestalten: Bei einem weltweit führenden Hersteller für Mess-, Steuer- und Regeltechnik? In einem Familienunternehmen, das seine weltweit über 3.500 Mitarbeitenden in mehr als 30 Ländern auch als Persönlichkeiten wertschätzt? In einem Team, das mit Mut und Leidenschaft neue Wege geht? Dreimal „Ja“?...

  • Leiter(M/w/d)head of Team Sales

    vor 2 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Leiter (m/w/d) Head of Team Sales & Care tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. - Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen, initiieren...

  • Head of Purchasing

    vor 2 Monaten

    Heilbronn, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    BRUDERKOPF ist der vertrauensvolle und unabhängige Partner der deutschen Wirtschaft im Personalmarketing und Recruiting. Unser Kundenstamm reicht vom inhabergeführten Handwerksbetrieb, über mittelständische Dienstleistungs - und Handelsunternehmen, bis hin zum global agierenden Industrieunternehmen im Familienbesitz. Unser Mandant ist ein weltweit...

  • Head of Purchasing

    vor 8 Stunden

    Heilbronn, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    BRUDERKOPF ist der vertrauensvolle und unabhängige Partner der deutschen Wirtschaft im Personalmarketing und Recruiting. Unser Kundenstamm reicht vom inhabergeführten Handwerksbetrieb, über mittelständische Dienstleistungs - und Handelsunternehmen, bis hin zum global agierenden Industrieunternehmen im Familienbesitz. Unser Mandant ist ein weltweit...

  • Gesamtschulleitung / Head of School

    vor 2 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Phorms Education Vollzeit

    Die Josef-Schwarz-Schule ist die international orientierte Schule im Norden Baden-Württembergs. An den beiden Standorten in Erlenbach und Heilbronn besuchen gegenwärtig ca. 1.000 Schülerinnen und Schüler unsere Einrichtungen von der Vorschule bis zur gymnasialen Oberstufe. Nach der Fertigstellung des pädagogisch wegweisenden Neubaus in Heilbronn wird...

  • Head of Global Supply Chain

    vor 1 Monat

    Heilbronn, Deutschland HR Consult Group AG Vollzeit

    Beschreibung Ihr potentieller neuer Arbeitgeber ist ein erfolgreicher, mittelständischer Automobilzulieferer, der zur weiteren Optimierung seiner weltweiten Lieferketten einen erfahrenen "Head of Global Supply Chain & Werkslogistik" sucht. Unser Mandant agiert dabei sehr erfolgreich am Markt mit seinem Portfolio aus sicherheits-relevanten Produkten für...

  • Head of Marketing

    Vor 6 Tagen

    Heilbronn, Deutschland AVANTGARDE Talents GmbH Vollzeit

    Viel Gestaltungsspielraum in einem wachsenden UnternehmenAbwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem modernen ArbeitsumfeldArbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und Home Office MöglichkeitExzellentes Fortbildungs- und SchulungsangebotIm Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven...

  • Head of Global Supply Chain

    vor 1 Monat

    Heilbronn, Deutschland HR Consult Group AG Vollzeit

    Beschreibung Ihr potentieller neuer Arbeitgeber ist ein erfolgreicher, mittelständischer Automobilzulieferer, der zur weiteren Optimierung seiner weltweiten Lieferketten einen erfahrenen "Head of Global Supply Chain & Werkslogistik" sucht. Unser Mandant agiert dabei sehr erfolgreich am Markt mit seinem Portfolio aus sicherheits-relevanten Produkten für...

  • Leiter - Head of (M/w/d) Sales & Care Privatkunden

    Vor 4 Tagen

    Heilbronn, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als **Leiter - Head of (m/w/d) für den Bereich Sales & Care Privatkunden** führen Sie personell und fachlich Mitarbeiter*Innen eines großen Aufgabenbereiches. Sie sind Ansprechpartner in komplexen und besonders schwierigen Fragen mit ausgeprägter Entscheidungskompetenz. - Sie sind verantwortlich für die Auswahl neuer Mitarbeiter,...

  • Head of Accounting

    Vor 4 Tagen

    Heilbronn, Deutschland Hays Vollzeit

    **Head of Accounting** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Heilbronn** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 741759/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Unser Mandant ist ein weltweit agierendes Unternehmen, welches mehr als 2.000 qualifizierte Mitarbeitende beschäftigt. Das Unternehmen erzielt einen Jahresumsatz von...

  • Head of Product Management

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Deutschland dataglobal Group GmbH Vollzeit

    HEAD OF PRODUCT MANAGEMENT (M/W/D) FÜR DIE DATAGLOBAL GROUP GMBH (DATAGLOBAL | WINDREAM | ELEVEN | VYKON) WIR MIT DIR – REALISIERE MIT UNS ERFOLGSGESCHICHTEN! Die dataglobal Group ist einer der führenden Content Services Plattform in Europa mit einem Fokus auf Security, Ressourcenmanagement und Kollaborations Lösungen für on premises und Cloud. Mit...

  • Head of Product Management

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Deutschland dataglobal Group GmbH Vollzeit

    HEAD OF PRODUCT MANAGEMENT (M/W/D) FÜR DIE DATAGLOBAL GROUP GMBH (DATAGLOBAL | WINDREAM | ELEVEN | VYKON) WIR MIT DIR – REALISIERE MIT UNS ERFOLGSGESCHICHTEN! Die dataglobal Group ist einer der führenden Content Services Plattform in Europa mit einem Fokus auf Security, Ressourcenmanagement und Kollaborations Lösungen für on premises und Cloud. Mit...

  • Head of Product Management

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Deutschland dataglobal Group GmbH Vollzeit

    HEAD OF PRODUCT MANAGEMENT (M/W/D) FÜR DIE DATAGLOBAL GROUP GMBH (DATAGLOBAL | WINDREAM | ELEVEN | VYKON) WIR MIT DIR – REALISIERE MIT UNS ERFOLGSGESCHICHTEN! Die dataglobal Group ist einer der führenden Content Services Plattform in Europa mit einem Fokus auf Security, Ressourcenmanagement und Kollaborations Lösungen für on premises und Cloud. Mit...

  • Head of Product Management

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Deutschland dataglobal Group GmbH Vollzeit

    HEAD OF PRODUCT MANAGEMENT (M/W/D) FÜR DIE DATAGLOBAL GROUP GMBH (DATAGLOBAL | WINDREAM | ELEVEN | VYKON) WIR MIT DIR – REALISIERE MIT UNS ERFOLGSGESCHICHTEN! Die dataglobal Group ist einer der führenden Content Services Plattform in Europa mit einem Fokus auf Security, Ressourcenmanagement und Kollaborations Lösungen für on premises und Cloud. Mit...

  • Head of Product Management

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Deutschland dataglobal Group GmbH Vollzeit

    HEAD OF PRODUCT MANAGEMENT (M/W/D) FÜR DIE DATAGLOBAL GROUP GMBH (DATAGLOBAL | WINDREAM | ELEVEN | VYKON) WIR MIT DIR – REALISIERE MIT UNS ERFOLGSGESCHICHTEN! Die dataglobal Group ist einer der führenden Content Services Plattform in Europa mit einem Fokus auf Security, Ressourcenmanagement und Kollaborations Lösungen für on premises und Cloud. Mit...

  • Head of Product Management

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Deutschland dataglobal Group GmbH Vollzeit

    HEAD OF PRODUCT MANAGEMENT (M/W/D) FÜR DIE DATAGLOBAL GROUP GMBH (DATAGLOBAL | WINDREAM | ELEVEN | VYKON) WIR MIT DIR – REALISIERE MIT UNS ERFOLGSGESCHICHTEN! Die dataglobal Group ist einer der führenden Content Services Plattform in Europa mit einem Fokus auf Security, Ressourcenmanagement und Kollaborations Lösungen für on premises und Cloud. Mit...

  • Head of Finance

    vor 2 Monaten

    Heilbronn, Deutschland Hays Vollzeit

    **Head of Finance** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Heilbronn** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 741755/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Unser Mandant ist ein weltweit agierendes Unternehmen, welches mehr als 2.000 qualifizierte Mitarbeitende beschäftigt. Das Unternehmen erzielt einen Jahresumsatz von über...

  • Head of Academy

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Communardo GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITbawü.de: Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGCommunardo is one of the leading Platinum Partners of Atlassian in Germany, Austria and Switzerland, and app vendor for the Atlassian ecosystem. Our software helps...