Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung Aurumtours

vor 1 Monat

Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

AurumTours- Leipzig- Im Überblick
- Teamleiter/in- Vollzeit- Festanstellung- Was Du mitbringst
- Abgeschlossenes Studium (BA / Diplom / Master) oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice in der fachlichen und disziplinarischen Führung mit touristischem Schwerpunkt
- Idealerweise Erfahrung im B2C Vertrieb
- Erfahrung mit Kundenservice-Software, -Prozessen, -Techniken und -Tools
- Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit Entscheidungs-, Durchsetzungs-und Konfliktlösungsstärke
- Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über diesen Job

AurumTours ist ein eigener Reiseveranstalter von CHECK24. Langjährige Reiseexpertise, neuartige Systemtechnologien und innovative Ideen bestimmen den Zeitgeist des Unternehmens. Ein hoher Grad an Servicequalität und rechtliche Sicherheit für den Kunden stehen an oberster Stelle. AurumTours setzt damit neue Maßstäbe für individuelles Reisen.

Uns auf dem bisherigen Erfolg auszuruhen, entspricht aber nicht unserem Mindset. Besser, userfreundlicher, schneller - alles für das beste Kundenerlebnis.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir nun Dich Sei mit dabei

Wir freuen uns auf Deinen frischen Wind und Deine Bewerbung als** Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung AurumTours **bei der AurumTours GmbH.
- Zu Deinen Aufgaben zählen
- Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener Projektaufgaben
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Ständige Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Personalbeschaffung und -auswahl
- Regelmäßige Mitarbeiter-Coachings/-Trainings sowie Einarbeitung neuer Kollegen
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

Was wir Dir bieten
- **Wir schätzen Deinen Einsatz**: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus
- **Für Deine Work-Life-Balance**:Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
- **Persönliches Wachstum**: Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
- **Gestärkt durch den Tag**: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich
- **Wir statten Dich aus**: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, u.a. Laptop nach Wahl, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
- **Gut unterwegs**: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
- **Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team**: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen
- und Teamevents

Kontakt
- Lydia Kretschmer- Teamleitung Recruiting- Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

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    vor 1 Monat

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  • Teamleiter (m/w/d) PHP/GO Entwicklung AurumTours

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) PHP/GO Entwicklung AurumToursWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) PHP/GO Entwicklung AurumTours bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Dir bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...

  • Teamleiter (m/w/d) PHP/GO Entwicklung AurumTours

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

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    vor 8 Stunden

    Leipzig, Deutschland AurumTours GmbH Vollzeit

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    vor 1 Monat

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    Vor 4 Tagen

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  • Rechtsanwaltsfachangestellte (M/w/d) Aurumtours

    Vor 3 Tagen

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    vor 13 Stunden

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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  • Touristiker (M/w/d) Aurumtours

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

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  • Touristiker (m/w/d) AurumTours

    Vor 3 Tagen

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  • Touristiker (m/w/d) AurumTours

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Touristiker (m/w/d) AurumTours Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Touristiker (m/w/d) AurumTours bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...