Werkstudent Customer Care

Sei Teil unserer Wachstumsstory im gehobenen Fashion Segment Die GOLDNER Fashion Gruppe expandiert und betreibt mehrere Fashion Brands im europäischen Markt. Unsere Kundinnen stehen im Zentrum unserer Aktivitäten. Uns treibt unsere Leidenschaft für Mode und Digitales an. Wir glauben: Der Erfolg eines Unternehmens wird von seinen Mitarbeitenden getragen.

Wenn Du Lust hast Teil unserer Unternehmensgruppe zu werden und mitzugestalten, dann bewirb Dich jetzt

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Backoffice Kundenkontakten
- Analyse und Präsentation von Customer Care Produktivität und KPIs international
- Erarbeitung von Handlungsempfehlungen für Management-Entscheidungen
- Unterstützung in diversen Projekten der Automatisierung und Digitalisierung
- Prozessanalyse sowie permanente Optimierung

**Was Du mitbringst**:

- Aktuell eingeschriebener Student im Bereich Wirtschaftswissenschaften o. Ä.
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englisch
- oder Französischkenntnisse
- Gutes Verständnis für Prozesse sowie für Entwicklungen von Lösungsansätzen
- Erfahrung in eigenverantwortlicher Projektmitarbeit
- Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint

**Was wir bieten**:

- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- WIR-Kultur / DU-Kultur
- Betriebskantine mit regionalem Caterer Season Family
- Firmenevents
- Mitarbeiterrabatte

**Bewirb Dich jetzt**

GOLDNER GmbH, Personalabteilung, Heinrich-Wirth-Str. 8, 95213 Münchberg

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 95213 Münchberg