Customer Service Mitarbeiter

vor 2 Monaten


Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

Du besitzt Interesse an technischen Zusammenhängen und kennst dich in der Auftragsabwicklung und dem Analysieren und Bewerten von Daten aus?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Für unseren international agierenden Kunden mit Sitz in Dreieich suchen wir einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitsnehmerüberlassung**. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

**Dein neuer Aufgabenbereich**
- Ansprechpartner für Kunden und Vertrieb bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Reklamationen
- Koordination der interne Kommunikation bezüglich der Reklamationsfälle in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service und Qualitätsmanagement
- Verantwortung für die Einhaltung der vereinbarten Service-Level
- und Qualitätsstandards bei der Bearbeitung der Reklamationen
- Überwachung und Kontrolle den gesamten Prozess der Reklamationsbearbeitung
- Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und externen Partnern, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für die Reklamationsfälle zu finden
- Kontinuierlichen Weiterentwicklung der Reklamationsprozesse sowie das Einbringen von Verbesserungsvorschläge, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern

**Das bringst du mit**
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder fachspezifische Berufserfahrung
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und Berücksichtigung sowohl wirtschaftlicher als auch technischer Aspekte
- Routinierter Umgang mit MS Office sowie SAP
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten Dir**
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Attraktiver Arbeitsplatz in den verschiedensten Branchen
- Pünktliche und übertarifliche Vergütung, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Monatlicher steuerfreier Sachgutschein (50 Euro)
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie
- Eine persönliche und wertschätzende Betreuung ab Beginn des Bewerbungsprozesses

**Deine Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit**

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.

**Deine Ansprechpartnerin**
Stephanie Lampert

Talent Acquisition Specialist

06151 / 4934823

0171 / 8301346

Unsere Stellenanzeigen richten sich an alle Geschlechter.

Job-ID: 8041



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