Teamleiter (M/w/d) Kundenservice

vor 4 Monaten

Hannover, Deutschland WERTGARANTIE Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Teamleiter (m/w/d) Kundenservice**:
**Stark im Verbund - Unsere Unternehmensgruppe**:

- Werte mit Herkunft. Ideen mit Zukunft. Nachhaltig gut.
- Die WERTGARANTIE Group ist ein seit 1963 gewachsener Konzern für Versicherungen und Garantiedienstleistungen mit inzwischen über 1.200 Mitarbeitenden in der Unternehmensgruppe. An unserem Hauptsitz im Herzen Hannovers - zentral am „Aegi“ - kommen Spezialversicherer und Garantie-Experten unter einem Dach zusammen. Neben Konsumelektronik, Haushaltsgeräten, Fahrrädern, E-Bikes und E-Scootern sowie Hörgeräten versichern wir auch Smart Home-Anlagen und Hausleitungen. Das heißt: Wir übernehmen die Reparaturkosten, wenn die Waschmaschine aufgibt, das Smartphone kaputtgeht oder das Fahrrad geklaut wird. Unsere Mission: Reparieren statt Wegwerfen - eine geniale Idee, nachhaltig gut.**Begeisternd - Ihre zukünftigen Aufgaben**:

- Unser Kundenservice beschäftigt sich maßgeblich mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit sowie der Kundenbindung und ist die erste Anlaufstelle bei jeglichen Anfragen rund um Themen, wie Verträge, Anträge, Schadenabwicklungen und Konditionen.- Als Teamleitung sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams zuständig
- Sie organisieren, planen, steuern und überwachen die Aufgaben und Abläufe innerhalb des Teams im Rahmen der Unternehmensrichtlinien
- In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team erörtern Sie gemeinsam Lösungsansätze für schwierige Kundenanliegen bzw. Fälle
- Die Abwicklung des Tagesgeschäfts inkl. der schriftlichen und telefonischen Beratung und Betreuung der Partner und Kunden zählt, bei Bedarf, zu Ihren Aufgaben
- Sie organisieren und moderieren Austauschtermine im Team und planen regelmäßige Teambuilding-Maßnahmen und -Aktivitäten zur kontinuierlichen Förderung des Teamzusammenhalts
- Durch Schulungen, Lehrgänge, Trainings und Coachings sorgen Sie für die fachliche Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter

**Überzeugend - Ihr heutiges Profil**:

- Sie können eine mehrjährige Erfahrung im Bereich des Kundenservices vorweisen
- Erste Führungserfahrung ist von Vorteil
- Sie bringen eine hohe Begeisterungs
- und Motivationsfähigkeit mit
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Entscheidungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie unternehmerisches Denken und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für Sie Routine

**Wertschätzend - Gute Gründe für die WERTGARANTIE Group**:

- Es erwartet Sie ein krisensicherer Arbeitsplatz im Herzen von Hannover
- Wenn Sie regelmäßig mobil arbeiten möchten, ist das selbstverständlich möglich
- Unser Standort bietet Ihnen eine ausgezeichnete Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Sie erhalten bei uns das Deutschland-Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Unsere Restaurantschecks können Sie flexibel in Restaurants sowie beim Supermarkteinkauf einlösen
- Ihnen stehen bei uns bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen
- Die Gesundheitsförderung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen liegt uns am Herzen (wir bieten u. a. bezuschusste Massagen, Grippeschutzimpfungen und Augenuntersuchung an)
- Knüpfen Sie bereichsübergreifende Kontakte bei unseren Firmen-Events (Betriebsfest, Jahresabschlussfeier, Jubiläen unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen)

**Vielversprechend - Ihre Bewerbung**:

- Bewerben Sie sich innerhalb von nur 2 Minuten über unser
- **Online-Bewerbungsformular** mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Hannover, Deutschland L&T Lengermann & Trieschmann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Das Osnabrücker Mode - Sport und Lifestyle Unternehmen L&T, vielfach ausgezeichnet u.a. mit dem Store of the year Award, gehört zu den führenden Premium Mode - und Sporteinzelhändlern in Deutschland. Als Familienunternehmen in der dritten Generation legen wir großen Wert auf nachhaltiges, zukunfts - und kundenorientiertes...

  • Teamleiter Für Die Dienstgruppe

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland protec service GmbH Vollzeit

    Service stärken. Effizienz steigern. Gemeinsam unterwegs! **Wir suchen aktuell: Teamleiter für die Dienstgruppe Fahrausweisprüfdienst (m/w/d) in Hannover**: Für unsere Dienstgruppe im Fahrausweisprüfdienst (FAP) suchen wir eine dynamische und engagierte Führungskraft. In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie maßgeblich für die Organisation,...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorerfahrung

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im **Kundenservice (m/w/d)** - **auch ohne Vorkenntnisse** in **Osnabrück **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Gehalt: 2.400€ bis zu 4.800€** Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse **Wir bieten dir**: - **Arbeitszeiten zwischen Montag und...

  • Werkstudent (M/w/d) Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Hannover, Deutschland Werkstudent (mwd) Kundenservice Vollzeit

    Wir suchen Dich. Starke Absicherung - Die AGILA Haustierversicherung Bei uns dreht sich (fast) alles um Hunde und Katzen, denn wir versichern mit bereits jahrzehntelanger Erfahrung die Vierbeiner gegen hohe Tierarztkosten. Für Hundehaltende bieten wir zudem einen starken Schutz gegen Haftpflichtschäden, die Dein Liebling verursacht. Unser Fokus liegt auf...

  • Teamleiter (M/w/d) Göttingen

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    Teamleiter*in (m/w/d) In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende...

  • Büroleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland A&M Unternehmerberatung GmbH Vollzeit

    Über unsA&M Unternehmerberatung GmbH ist eine der schnellst wachsenden Marketing-Agenturen Deutschlands. Wir suchen einen Büroleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenservice, der uns im Backoffice unterstützt.Deine AufgabenAls Büroleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden, die Ermittlung von Sachverhalten und die...

  • Büroleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland A&M Unternehmerberatung GmbH Vollzeit

    Über unsA&M Unternehmerberatung GmbH ist eine der schnellst wachsenden Marketing-Agenturen Deutschlands. Wir suchen einen Büroleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenservice, der uns im Backoffice unterstützt.Deine AufgabenAls Büroleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden, die Ermittlung von Sachverhalten und die...

  • Teamassistent (w/m/d) Kundenservice - Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Persönlichkeit, die sich für den Kundenservice begeistert. Als Teamassistent (w/m/d) Kundenservice - Vollzeit bist du der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohl fühlen.Deine AufgabenOptimierst die Arbeitsabläufe, um den Service für unsere...

  • Teamassistent (w/m/d) Kundenservice - Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Persönlichkeit, die sich für den Kundenservice begeistert. Als Teamassistent (w/m/d) Kundenservice - Vollzeit bist du der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohl fühlen.Deine AufgabenOptimierst die Arbeitsabläufe, um den Service für unsere...

  • Ikea Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) Vollzeit, der sich für ein lebendiges Einzelhandelsumfeld begeistert und sich für die Kund*innen einsetzt.Deine AufgabenDie Kund*innen bei IKEA rundum wohl fühlen und ihnen ein einfaches, bequemes und familienfreundliches Einkaufserlebnis bieten.Die...

  • Ikea Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) Vollzeit, der sich für ein lebendiges Einzelhandelsumfeld begeistert und sich für die Kund*innen einsetzt.Deine AufgabenDie Kund*innen bei IKEA rundum wohl fühlen und ihnen ein einfaches, bequemes und familienfreundliches Einkaufserlebnis bieten.Die...

  • Ikea Kundenservice Teammitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Persönlichkeit, die sich für den Kundenservice in unserem Ikea Einrichtungshaus begeistert. Als Teammitarbeiter/in im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohl fühlen.Deine AufgabenDu sorgst dafür, dass sich die Kunden bei...

  • Ikea Kundenservice Teammitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Persönlichkeit, die sich für den Kundenservice in unserem Ikea Einrichtungshaus begeistert. Als Teammitarbeiter/in im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohl fühlen.Deine AufgabenDu sorgst dafür, dass sich die Kunden bei...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 13 Stunden

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden per Telefon und individuell beraten.Deine Aufgaben:Beantwortung von Kundenanliegen per TelefonIndividuelle Beratung und KundenbetreuungArbeit in einer...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 13 Stunden

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden per Telefon und individuell beraten.Deine Aufgaben:Beantwortung von Kundenanliegen per TelefonIndividuelle Beratung und KundenbetreuungArbeit in einer...

  • Teamleiter (m/w/d) - Fahrzeugvermietung

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter (m/w/d) für unsere Fahrzeugvermietung in Hannover. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der Mobilität spielen.Deine AufgabenEnge Zusammenarbeit mit der Filialleitung und VertretungPersonaleinsatzplanungFachliche Führung und Schulung des Teams...

  • Teamleiter (m/w/d) - Fahrzeugvermietung

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter (m/w/d) für unsere Fahrzeugvermietung in Hannover. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der Mobilität spielen.Deine AufgabenEnge Zusammenarbeit mit der Filialleitung und VertretungPersonaleinsatzplanungFachliche Führung und Schulung des Teams...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Forderungsmanagement

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland A&M Unternehmerberatung GmbH Vollzeit

    Das erwartet dich bei A&M Unternehmerberatung GmbHWir sind eine dynamische Unternehmensberatung, die sich auf die Unterstützung von Fachfirmen im Bereich Marketing spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die uns im Backoffice unterstützen. In der DACH-Region betreuen wir zahlreiche Partnerunternehmen und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Forderungsmanagement

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland A&M Unternehmerberatung GmbH Vollzeit

    Das erwartet dich bei A&M Unternehmerberatung GmbHWir sind eine dynamische Unternehmensberatung, die sich auf die Unterstützung von Fachfirmen im Bereich Marketing spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die uns im Backoffice unterstützen. In der DACH-Region betreuen wir zahlreiche Partnerunternehmen und...

  • Teamleiter Automotiv

    vor 4 Monaten

    Hannover, Deutschland PS Recruiting Vollzeit

    Du überzeugst durch kollegiales Miteinander? Du fehlst als: **Teamleiter Automotiv (m/w/d) in 49084 Osnabrück**: Unser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen. Die PS Personalservice GmbH ist ein Tochterunternehmen der Paul Schockemöhle Logistics Gruppe, welche am 01. Juli 1966 gegründet...