Quality Specialist

Als Spezialist für Klimatisierung sowie Anzeige und Bedienung im Automobil leisten unsere Produkte einen wesentlichen Beitrag zum entspannten und sicheren Fahren. Sie interessieren sich für Technologien und können gut mit Menschen umgehen? Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Automobils mit und drehen Sie Ihre Karriere auf

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Als Spezialist der Gewährleistung überwachen, verhandeln, analysieren und reduzieren Sie die feldbezogenen Ausfallkosten
- Sie arbeiten im Rahmen der prozesskonformen Abwicklung der Feldschadensteile eng mit den BHTC Standorten zusammen
- Risikobetrachtungen in Schadensfällen unter Anwendung statistischer Ansätze wie Weibull oder Garantieprognosen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Erarbeitung von Maßnahmen und Verfolgung bekannter Risiken
- Verhandeln von Verträgen und Vereinbarungen mit den BHTC Kunden im Rahmen des Gewährleistungsmanagements
- Aufbereiten und Präsentieren von internen Kennzahlen und Statistiken für unterschiedliche Gremien

**Das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium
- Berufserfahrung im Reklamationsmanagement idealerweise in der Automobilbranche u.a. 8D, 5Why, MIS, TF-Prozess, NTF
- Idealerweise verfügen Sie über einen Six Sigma Green Belt oder vergleichbar und ausgeprägte statistische Kenntnisse
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, können komplexe Zusammenhänge strukturieren und verfügen über ausgeprägte Kommunikations
- und Verhandlungsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

**Wir bieten**:

- **Persönliche Entwicklung**:Strukturierte Einarbeitung, interne & externe Trainings, regelmäßige Mitarbeitergespräche & offenes Feedback, LinkedIn Learning.
- **Alltag leicht gemacht**:Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Pflege von Familienangehörigen, Wäscheservice.
- **Gut versorgt**:Attraktive, tarifvertragsbezogene Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigtes Mittagessen im Betriebsrestaurant, (Online-)Sport & Präventionsangebote.
- **Gemeinsame Aktivitäten**:Altstadtlauf, Betriebsfeste & Team-Events.
- **Ihre Extras**:Corporate Benefits, Jobticket, Fahrrad-Leasing, ausreichend Parkplätze.

Und das alles in einem modernen, internationalen Arbeitsumfeld mit einem Team, das sich auf Sie freut

**Kontakt**:
Behr-Hella Thermocontrol GmbH
Hansastr. 40
D-59557 Lippstadt
Telefon: +49 (0)2941 66-6000