Kundenberater Kostenerstattung

**Wir sind für alle da.**
**Herzlich. Echt. Verlässlich.**

**Wenn Sie nicht lange darüber nachdenken müssen, ob Sie sich mit Freude und Ihrem Fachwissen für Menschen und ihre gesundheitlichen Belange einsetzen wollen, sind Sie bei uns genau richtig. Denn was wir tun, tun wir hier mit ganzem Herzen.**

Als bundesweit tätige, mittelständische Krankenkasse für die genossenschaftliche FinanzGruppe mit Sitz in Wiesbaden macht diese Einstellung und unsere motivierten und fachkompetenten Mitarbeiter*innen unseren stetig wachsenden Erfolg und unsere Leistungsstärke aus.

Auch wenn wir mit hohem digitalen Anspruch in die Zukunft gehen, bleiben wir als
Ansprechpartner für unsere Versicherten und als Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter*innen echt und verlässlich. Nehmen Sie uns beim Wort und kommen Sie zu uns ins Team

**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als**:
**Kundenberater Kostenerstattung (m/w/d)**

**Das erwartet Sie**:

- Als Expert*in stehen Sie unseren Kundinnen und Kunden in allen Leistungsfragen beratend und betreuend zur Seite
- Sie machen unsere Kundinnen und Kunden glücklich, prüfen, entscheiden und erfassen sowie erstatten Leistungen im Rahmen der Kostenerstattung und beraten sie zu Alternativen, wenn die Vorschriften keine Erstattung zulassen, z.B. in den Themenbereichen
- Arztleistungen
- Heil-, Hilfs
- sowie Arzneimittel
- Psychotherapie
- Fahrkosten
- Krankenhausbehandlung
- Sie prüfen, entscheiden und erfassen sowie erstatten zudem Anträge zu Leistungen im Rahmen der Wahltarife Beitragsrückzahlung und Selbstbehalt
- Sie erkennen Verdachtsfälle und leiten die Prüfung möglicher Regressansprüche ein

**Perfekt in unser Team passen Sie, wenn Sie die folgenden fachlichen Voraussetzungen mitbringen**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung zum medizinischen Fachangestellten (m/w/d) mit Berufserfahrung im ärztlichen Abrechnungsverfahren

**und über folgende persönliche Voraussetzungen verfügen**:

- Sehr gutes kunden
- und serviceorientiertes Kommunikationsverhalten
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Hohe Initiative und Engagement sowie hohe Ausdauer und Belastbarkeit
- Konfliktfähigkeit

**Im Gegenzug bieten wir Ihnen**:

- Vielseitige und herausfordernde Arbeiten in einem kollegialen Team
- Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
- Bezuschussung des JobTickets für das komplette RMV Gebiet
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Telearbeit

Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung direkt online. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Selbstverständlich behandeln wir diese vertraulich. Wann können wir Ihnen Ihr Büro in unserem Hause zeigen?

Für erste Rückfragen steht Ihnen gerne Frau Ines Hofmann (0611 99909-101) zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 65205 Wiesbaden