On-site Helpdesk Agent

vor 3 Monaten


Stuttgart, Deutschland Cpl IE Vollzeit

**Company**

You will be working for a global company that provides business process management services to its list of Fortune 500 clients worldwide. They offer end-to-end outsourcing services for company departments in customer services, and human resources, finance and accounting, sales and fulfillment, BPM Analytics, digital interactive, business transformation, and robotic automation services.

**Purpose of the Role**

To provide on-site IT support maintenance for a large automotive and transport company in multiple sites.

**What you will do**:

- ** Diagnostic Troubleshooting**: Gather extensive diagnostic information, analyze problems, and resolve issues related to end-user computing (EUC) devices.
- ** Incident and Problem Management**: Investigate and resolve incidents and problems affecting EUC devices, peripherals, and installed software.
- ** Performance Monitoring**: Monitor and address performance-related issues
- ** User Training and Advice**: Provide advice, training, and corrections (permanent or temporary) to users.
- ** Documentation and Enhancements**: Update or create documentation, manipulate data, and define enhancements.
- ** Collaboration**: Collaborate closely with colleagues specializing in different areas (e.g., database administration, network support), vendors, and third-party support provider

**Who you are**:

- ** Customer-Focused Support**:

- ** Incident Resolution**: Proficiency in incident resolution, requests, changes, and problem-solving activities delivered within agreed service level agreements (SLAs).
- ** Windows 7 & 10 Support**: Experience supporting Windows 7 and 10 using System Centre Configuration Manager (SCCM).
- ** 3-4 years experience **roles like **Help Desk Technician**, **Desktop Support Specialist**, or similar positions.
- ** German Fluent C1-C2 **Level & English language proficiency

**The Offer**:

- Salary : €40,000 - €42,000, Depending on Experience
- Permanent full-time contract.
- Location: Stuttgart, (Other vacancies available in: Berlin, Munich, Demmin, Emmerthal, Helmstedt, Grafenrheinfeld, Essenbach, Trier, Arnsberg, Dortmund, Munster, Recklinghausen, Siegen, Wesel, Neuss, Hamburg, Hannover, Brokdorf, Stade, Stadland, Quickborn, Bad Bentheim, Osnabruck, Brandenburg, Landshut).

Bewirb Dich bei mir, und ich werde Dich professionell auf den Bewerbungsprozess vorbereiten, und die ganze Zeit an Deiner Seite sein

**Gabriel Mamaradlo**

Principal Recruitment Consultant bei Cpl Global Talent in Dublin

**About Cpl Global Talent**

CplGTPermSept



  • Stuttgart, Deutschland BayWa r.e. Vollzeit

    Eisenbahnstraße 150, 72072, Tübingen, Deutschland- Voll/Teilzeit- Wir bringen Solarstrom auf jedes Dach - komm an Bord und packe mit an! Die **Solar-Planit Software GmbH**, eine hundertprozentige Tochter der BayWa r.e. AG, entwickelt mit einem Team von aktuell 12 hoch-motivierten Mitarbeitenden die gleichnamige Software Solar-Planit. Mit Solar-Planit...

  • Site Manager

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Ably Resources Vollzeit

    Job Description: The Site Manager is a role responsible for planning, co-ordination and control of project activity from its inception to the time it is completed, both performed by subcontractors or in direct hiring. He is responsible for ensuring fully compliance with HSE requirements and quality control policies and standards. The Site Manager is also...

  • Site Lead

    vor 5 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Goldbelt, Inc. Vollzeit

    Overview: Global in service but local in approach, Nisga'a Tek is committed to high-quality service to those who defend us. Nisga'a Tek ensures mission assurance and execution for customers and warfighters. Providing intelligence, IT, cyber security, training, logistics, administrative, acquisition, and background investigation services. **Summary**: The...

  • Site Lead

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Goldbelt, Inc. Vollzeit

    Overview Global in service but local in approach, Nisga'a Tek is committed to high-quality service to those who defend us. Nisga'a Tek ensures mission assurance and execution for customers and warfighters. Providing intelligence, IT, cyber security, training, logistics, administrative, acquisition, and background investigation services. Summary: ...


  • Stuttgart, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Are you a skilled communicator with a passion for helping others? We are looking for dedicated German-speaking Support Agents to join a dynamic team within the airline industry. This role offers stability, career growth, and the opportunity to be part of a project that supports a major international airline. If you’re eager to develop your career in a...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Euro Union Assistance GmbH Vollzeit

    Für unser Contact Center in Stuttgart suchen wir: **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Voll - oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. **Deine Vorteile bei uns**: - Ein Einstiegsgehalt ab 2600; - Euro brutto im Monat - Prämien „On Top“ zu deinem Gehalt - 6...

  • Ramp Agent Stuttgart

    vor 2 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Fedex EU Vollzeit

    **Job Description**: Wir suchen für Standort Stuttgart-Flughafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für die oben genannte Position. Eingruppierung gem. Flächentarif: Gehaltsgruppe K2 des Gehaltstarifvertrages Baden-Württemberg Eingruppierung gem. GBV zur Entgeltordnung: EU FedEx Grade 5 - Die Einstellung erfolgt als Ramp...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland schnapptack GmbH Vollzeit

    Vollzeit - | Stuttgart - | Ab sofort - Dein Ansprechpartner bei Fragen: - Stefanie Spät- - 0711 34 20 65 21**Über uns**: Wir sind ein schnell wachsendes Software-as-a-Service Grown-Up (16 Mitarbeitende) mit Sitz in Stuttgart und entwickeln die Zukunft des digitalen Verkaufsprozesses. Unsere SaaS-Lösung unterstützt tausende User in Deutschland und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland CSG Talent Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated Technical Expert to join our Construction Equipment Department in the DACH region. The successful candidate will be responsible for providing technical expertise and support to dealers, acting as the first point of contact for all technical issues.Key Responsibilities:Provide prompt and accurate technical...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland MAHLE Vollzeit

    Job DescriptionYour Role:As a seasoned Operational Supply Chain and Logistic Manager, you will serve as a Change Agent in our supply chain and logistics team, designing operational supply chain and logistics processes for our European production plants.You will collaborate closely with local SCM experts on site to drive process improvements and optimize...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Euro Union Assistance GmbH Vollzeit

    Für unser Contact Center in Stuttgart suchen wir: *Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Schwerpunkt Automobilclub* in Voll- oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. *Deine Vorteile bei uns:** Ein Einstiegsgehalt ab 2557,- Euro brutto + Schichtzulage im Monat *...


  • Stuttgart, Deutschland MAHLE Vollzeit

    Your roles and responsibilities As the responsible Operational Supply Chain and Logistic Manager (m/f/d) you will act as a Change Agent in our supply chain and logistics team and design the operational supply chain and logistics processes in our European production plants. You will work closely with a team of local SCM-Experts on site You will be...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen


    Stuttgart, Deutschland Euro Union Assistance GmbH Vollzeit

    Für unser Contact Center in Stuttgart suchen wir:*Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Schwerpunkt Automobilclub*in Voll- oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich.*Deine Vorteile bei uns:** Ein Einstiegsgehalt ab 2557,- Euro brutto + Schichtzulage im Monat* Urlaubs-...


  • Stuttgart, Deutschland US Army Installation Management Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as a hotel customer service agent at a hospitality property with full responsibility for duties related and adjacent to the guest service cycle for front office operations. - Serves as the hotel representative welcoming and interacting with guests, internal and external customers, and other visitors. - Responsible for executing all...


  • Stuttgart, Deutschland US Army Installation Management Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as a hotel customer service agent at a hospitality property with full responsibility for duties related and adjacent to the guest service cycle for front office operations. - Serves as the hotel representative welcoming and interacting with guests, internal and external customers, and other visitors. - Responsible for executing all...


  • Stuttgart, Deutschland Valiant Integrated Services Vollzeit

    Overview The ODTA primary place of duty will be Headquarters MARFOREUR/AF, though the place of duty may be at other locations. The ODTA supports the AC/S for Resources (G8) as the responsible individual responsible for the administration of DTS at the organization level and assists the organization’s Lead Defense Travel Administrator (LDTA) with overall...


  • Stuttgart, Deutschland Valiant Integrated Services Vollzeit

    Valiant Integrated Services has an exciting opportunity for a **Defense Travel Administrator**. The primary place of duty will be Headquarters MARFOREUR/AF, though the place of duty may be at other locations. The ODTA supports the AC/S for Resources (G8) as the responsible individual responsible for the administration of DTS at the organization level and...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland 3eck Consulting GmbH Vollzeit

    Berufserfahrung als IT-SystemadministratorBei 3eck Consulting GmbH suchen wir einen ausgebildeten Fachinformatiker oder eine ähnliche Qualifikation, der sich in den Bereichen Hardware, Betriebssystemen und Standardsoftwareapplikationen gut auskennt. Der perfekte Kandidat ist ein Kommunikationsstarkes Individuum mit einem starken technischen Hintergrund. Es...

  • Junior Controller

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Vollzeit

    For our finance department in Stuttgart we are looking for you as Junior Controller (M/F/d). **Scope of your role** - Support the consolidation of the business area - Ensuring Data Integrity: data validation, tracking and validating non-trade items, inter-company clockouts, etc - Support the annual BA reporting and meeting timetable - Controlling and...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland 3eck Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich in einem dynamischen Team einbringen und unsere Kunden mit professioneller IT-Betreuung unterstützen möchte.Als Teil unseres Teams wirst du umfassende IT-Dienstleistungen anbieten und dir die Zufriedenheit unserer Kunden zum Ziel setzen. Dazu gehören:Ihre AufgabenBetreuung von Benutzern: Du stehst...